XXX实业是华东地区知名的家居用品制造商与出口商，团队规模约XXX人，核心业务为设计、生产并出口陶瓷餐具、玻璃器皿及家居装饰品，产品主要销往北美、欧洲及澳洲市场，与多家海外连锁超市及品牌商建立稳定合作，年出口额超XXX万美元。

工作概述：

1.产品学习与资料准备：为快速熟悉公司XXX款核心产品线，系统学习产品材质、工艺及国际认证标准；协助整理并翻译产品目录、规格书及检测报告，建立电子版产品资料库；参与样品间整理，标注产品卖点与包装信息，将资料准备效率提升XXX%，支持销售团队即时调用。

2.客户开发：利用公司提供的阿里巴巴国际站及环球资源平台，学习并执行关键词搜索与客户筛选方法；每日发送XXX封开发信，介绍公司产品与服务；初步尝试通过LinkedIn查找潜在采购决策人，丰富客户画像信息；定期复盘邮件打开率与回复率，调整邮件标题与内容结构，将初期客户回复率从X%提升至X%。

3.询盘处理与跟进：负责分配到的海外询盘初步回复，使用模板邮件确认客户需求细节；在指导下进行基础报价核算，包含产品成本、运费及利润；将清晰完整的报价单与产品图片发送给客户，并跟进反馈；使用表格记录XX个潜在客户跟进状态，确保每周至少一次跟进，成功将X个询盘转化为样品订单。

4.订单执行与售后支持：协助资深业务员处理已成交订单，制作形式发票与销售合同；与内部生产跟单部门沟通，确认订单排期与交货日期；跟踪订单生产进度，向客户更新大致完工情况；协助处理简单的售后问题，如补发货件或质量反馈记录，确保信息在内部准确传递，客户满意度调查得分达XXX分。

工作业绩：

1.完成XXX款主力产品学习，独立制作并维护中英文产品资料库，包含XXX份文件。

2.累计发送开发信XXX封，获得有效客户回复XX个，成功获取样品订单X个。

3.独立处理并跟进询盘XX个，辅助促成实际订单X笔，总计金额约XXX美元。

4.协助执行订单X笔，内部流程信息传递准确率达XXX%，支持团队完成季度销售目标。

大学期间主导的团队商业实践项目，模拟经营一家出口文具的贸易公司，目标是在虚拟平台上达成交易并盈利。项目初期面临产品知识匮乏、找不到目标客户以及报价核算不准确的问题，导致前两周询盘回复率为零，虚拟资金消耗过快。

项目业绩：

1.成功上架产品XXX个，获得系统有效询盘XX个，最终模拟成交订单X笔。

2.通过优化关键词，产品页面点击率提升XXX%，在团队中率先实现虚拟盈利。

3.项目团队在最终评比中，凭借清晰的客户跟进记录与利润报表，获得第二名成绩。

GPA X.XX/X.X（专业前XX%），主修国际贸易实务、外贸函电及国际市场营销等核心课程，熟练掌握外贸流程理论与信用证知识。课程设计中，主导小组完成一项针对小家电的出口市场调研报告，使用Excel进行数据整理与分析。具备良好的英语书面与口语能力，通过CET-6，能流畅撰写商务邮件。熟悉Office办公软件，能运用PPT进行产品展示。