XXX健康是一家专注于慢病管理与健康服务的科技公司，团队规模约XXX人，核心业务是为医疗机构提供智能健康管理解决方案与配套服务，产品已进入XXX家基层医疗单位，与多家区域医疗集团建立合作。

工作概述：

1.客户拜访：为解决新客户开发数量不足的问题，制定每周客户拜访计划；通过公开信息与同事分享筛选出目标社区卫生服务中心名单；准备产品彩页与案例资料进行上门拜访；面对面与科室负责人讲解产品优势与试用政策；详细记录客户现有工作流程与核心关切点；通过增加有效拜访量，使得新签约客户数量达到每月XXX个。

2.产品推广：为提升产品在签约客户的渗透率，定期在合作医疗机构组织小型产品推介会；准备PPT与操作视频，现场演示产品核心功能；针对医生与护士的不同关注点，准备差异化讲解重点；现场邀请医护人员上手操作体验；收集使用反馈并及时汇总给产品部门；通过持续跟进，使得合作机构的产品平均使用率提升XXX%。

3.数据记录：为精准评估客户需求与推广效果，每日在CRM系统中录入客户拜访详情；记录客户提出的问题、试用意向及决策周期等关键信息；每周汇总各区域客户跟进进度表；分析不同科室客户的常见问题与拒绝理由；通过数据梳理，发现高意向客户特征，将销售线索转化率提升了XXX%。

4.售后支持：为降低客户启动产品的障碍，负责新签约客户的产品初期使用指导；通过电话与微信，解答客户在账号开通、设备连接、数据查看中的操作问题；协调公司技术同事处理复杂故障；定期进行客户回访，了解使用满意度；通过及时响应与跟进，使得新客户的首月服务续用率稳定在XXX%以上。

工作业绩：

1.累计独立拜访XXX家基层医疗机构，成功签约XXX家，新客户开发目标完成率达XXX%。

2.在XXX家合作机构组织产品推广会，覆盖医护人员超XXX人次，会后产品激活率提升XXX%。

3.系统化记录XXX条客户跟进信息，通过数据分析优化销售策略，平均签约周期缩短XXX天。

4.为XXX名新客户提供启用支持，问题首次解决率超XXX%，客户满意度评分达XXX分。

公司核心的慢病管理服务包在XXX区域的标杆推广项目，项目需在X个月内完成XXX家社区卫生服务中心的覆盖，初期面临医生对线上管理接受度低、患者使用依从性差、数据录入与随访流程脱节等核心问题，项目目标为提升签约机构的患者管理效率与公司服务包渗透率。

项目业绩：

1.成功推动项目在X家试点机构全部落地，试点机构服务包的患者使用率在两个月内达到XXX%，超出预期目标。

2.通过高效的内外协调，将试点机构从签约到正式运行的平均周期缩短了XXX天。

3.优化后的推广辅助材料被采纳为区域标准模板，后续推广中客户培训效率提升XXX%。

4.项目最终提前XXX天完成XXX家机构的覆盖目标，整体服务包渗透率达成XXX%。

GPA X.XX/X.X（专业前XX%），主修消费者行为学、市场调研及商务沟通课程，熟练掌握Excel数据处理与PPT报告制作。参与校园健康消费品推广课程设计，在团队中负责市场调研与推广方案撰写，完成对XXX份问卷的数据分析并策划线下推广活动，熟悉基础的市场分析框架与客户沟通流程。