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陈小湾
求职意向
工作经历
XXX餐饮是一家以在线外卖为核心业务的本地连锁餐饮公司,团队规模约XXX人,旗下拥有多个自有品牌,日均订单量超过XXX单,与主流外卖平台深度合作,服务覆盖城市主要商圈与社区。
工作概述:
1.订单配送:负责公司合作外卖平台的订单取餐与配送,每日接收并核对配送任务清单;熟悉负责区域内的商家位置与小区楼栋分布,规划取送餐顺序;严格检查餐品包装完整性,确保无洒漏后安全配送;全程跟踪配送进度,遇到异常及时上报,将平均准时送达率维持在XXX%以上。
2.路线规划:为提高多单配送效率,使用手机地图工具预先规划最优行驶路线;根据实时路况与商家出餐速度动态调整配送顺序,避免订单超时;通过记录不同时段的路况信息,总结出高峰期的绕行方案,使日均配送单量提升XXX单。
3.客户沟通:配送前通过电话或短信与客户确认送达地址与特殊要求;送达时礼貌交接餐品并提醒客户核对;妥善处理配送延迟或餐品误差等异常情况,依据公司标准话术进行解释与安抚,月度客户投诉率低于XXX%。
4.车辆维护:负责个人配送电动车的日常检查与基础维护,每日出车前检查电量、刹车与轮胎状况;定期前往合作车行进行保养,记录维保时间与项目;通过规范充电与骑行习惯,将车辆月度故障率降低XXX%,保障出勤率。
工作业绩:
1.累计完成外卖配送订单超XXX单,总配送里程达XXX公里。
2.平均订单准时送达率达到XXX%,较区域平均水平高X个百分点。
3.通过路线优化,将平均每单配送时间缩短XXX分钟,日均有效配送时长增加XXX小时。
4.客户服务满意度评分保持在
X.X分(满分X分),收获平台好评XXX条。
主动离职,希望有更多的工作挑战和涨薪机会。
项目经历
为解决公司核心商圈在午晚高峰期间运力不足、订单超时率骤增至XX%的问题,由运营部牵头,联合配送团队在XXX年促销季前启动的专项优化项目,旨在通过优化调度策略与骑手协作,将高峰时段准时率提升至XXX%以上。
项目职责:
1.参与测试:作为首批测试骑手,参与新开发的区域分组调度系统的实地测试;严格按照测试要求执行派单,记录系统推荐的取送路线与实际路况的差异。
2.信息反馈:每日汇总测试期间遇到的系统问题,如派单距离过远、商家集中爆单等;通过团队会议向项目组反馈共XXX条优化建议,包括增加商家出餐时间预估功能。
3.执行新流程:项目上线后,严格执行分区域协作配送的新流程;与同区域骑手通过即时通讯工具共享路况与商家出餐信息,协同完成密集订单配送。
4.经验分享:将个人在高峰期的抢单与路线规划心得整理成简易口诀,在团队培训中分享,帮助X名新骑手快速适应高峰节奏。
项目业绩:
1.项目试点区域高峰时段订单准时率从XX%提升至XXX%,超过预设目标。
2.试点骑手团队人均高峰时段配送效率提升XXX%,超时订单量下降XXX%。
3.项目总结的协作配送模式,后续推广至公司其他X个核心商圈。
教育背景
GPA X.XX/4.0(专业前XX%),主修仓储配送管理、运输规划等课程,熟练掌握Office办公软件进行数据分析。参与课程设计的城市末端配送路径优化项目,使用地图软件模拟配送路线,将理论配送里程缩短约XX%。
自我评价
培训经历
该培训系统讲解了非机动车道路通行规则、恶劣天气安全驾驶要点及突发情况应急处置方法。将所学知识应用于每日配送,养成了出车前安全检查、骑行中全程佩戴头盔、复杂路况减速观察的习惯,有效保障了自身与他人的安全,实现了累计XXX公里安全行驶零事故。
1年内经验送餐员简历模板(条理布局)
适用人群: #送餐员 #应届生[<1年]
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关于送餐员简历的常见问题
[基本信息]
姓名:陈小湾
性别:男
年龄:26
学历:本科
婚姻:未婚
年限:4年
面貌:党员
邮箱:xiaowan@gangwan.com
电话:18600001654
[求职意向]
工作性质:全职
应聘职位:送餐员
期望城市:北京
期望薪资:8000-10000
求职状态:离职-随时到岗
[工作经历]
北京XX科技有限公司 | 送餐员
2024-09 - 2025-12
XXX餐饮是一家以在线外卖为核心业务的本地连锁餐饮公司,团队规模约XXX人,旗下拥有多个自有品牌,日均订单量超过XXX单,与主流外卖平台深度合作,服务覆盖城市主要商圈与社区。
工作概述:
1.订单配送:负责公司合作外卖平台的订单取餐与配送,每日接收并核对配送任务清单;熟悉负责区域内的商家位置与小区楼栋分布,规划取送餐顺序;严格检查餐品包装完整性,确保无洒漏后安全配送;全程跟踪配送进度,遇到异常及时上报,将平均准时送达率维持在XXX%以上。
2.路线规划:为提高多单配送效率,使用手机地图工具预先规划最优行驶路线;根据实时路况与商家出餐速度动态调整配送顺序,避免订单超时;通过记录不同时段的路况信息,总结出高峰期的绕行方案,使日均配送单量提升XXX单。
3.客户沟通:配送前通过电话或短信与客户确认送达地址与特殊要求;送达时礼貌交接餐品并提醒客户核对;妥善处理配送延迟或餐品误差等异常情况,依据公司标准话术进行解释与安抚,月度客户投诉率低于XXX%。
4.车辆维护:负责个人配送电动车的日常检查与基础维护,每日出车前检查电量、刹车与轮胎状况;定期前往合作车行进行保养,记录维保时间与项目;通过规范充电与骑行习惯,将车辆月度故障率降低XXX%,保障出勤率。
工作业绩:
1.累计完成外卖配送订单超XXX单,总配送里程达XXX公里。
2.平均订单准时送达率达到XXX%,较区域平均水平高X个百分点。
3.通过路线优化,将平均每单配送时间缩短XXX分钟,日均有效配送时长增加XXX小时。
4.客户服务满意度评分保持在
X.X分(满分X分),收获平台好评XXX条。
[项目经历]
项目名称:商圈高峰运力保障项目
担任角色:项目负责人
为解决公司核心商圈在午晚高峰期间运力不足、订单超时率骤增至XX%的问题,由运营部牵头,联合配送团队在XXX年促销季前启动的专项优化项目,旨在通过优化调度策略与骑手协作,将高峰时段准时率提升至XXX%以上。
项目业绩:
1.项目试点区域高峰时段订单准时率从XX%提升至XXX%,超过预设目标。
2.试点骑手团队人均高峰时段配送效率提升XXX%,超时订单量下降XXX%。
3.项目总结的协作配送模式,后续推广至公司其他X个核心商圈。
[教育背景]
XX理工大学
物流管理 | 本科
GPA X.XX/4.0(专业前XX%),主修仓储配送管理、运输规划等课程,熟练掌握Office办公软件进行数据分析。参与课程设计的城市末端配送路径优化项目,使用地图软件模拟配送路线,将理论配送里程缩短约XX%。
