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陈小湾
求职意向
工作经历
XXX家纺是专注家居家纺品类的品牌电商公司，团队规模约XXX人，核心业务为通过天猫、京东等线上渠道销售床品套件与家居饰品，产品年销售额超XXX亿元，与多家知名面料供应商建立稳定合作。
工作概述：
1.店铺运营：负责店铺日常运营维护，通过生意参谋分析流量与销售数据；优化商品标题与主图，提升自然搜索排名；策划并执行月度小促活动，协调美工与客服资源，将店铺月均销售额稳定在XXX万元以上，自然搜索流量提升XXX%。
2.活动策划：策划并执行平台大促活动，如
618、双11；根据销售目标拆解任务，制定活动页面布局与优惠券策略；跟进活动素材制作与库存盘点，活动期间店铺访客数增长XXX%，新客占比达到XXX%。
3.付费推广：管理直通车与引力魔方推广计划，设置关键词与人群定向；每日分析投放数据，调整出价与预算分配；测试不同创意图点击率，将平均点击成本降低XXX%，核心计划投资回报率提升至
X.X。
4.数据复盘：每周制作销售与流量数据报表，跟踪核心指标变化；分析活动后数据，总结爆款特征与流量来源有效性；通过数据反馈优化下次活动选品与推广策略，使得活动复盘到策略调整的周期缩短XXX天。
5.客服管理：制定客服快捷回复话术与售后处理流程；监控客服响应时间与询单转化率，进行每周培训；处理复杂客诉，维护店铺评分，将平均响应时长缩短至XXX秒，店铺DSR评分维持在
X.X以上。
6.货品管理：根据销售数据与库存周期，提报补货需求；协调仓库进行活动前库存盘点与打包预准备；跟进新品上架进度与详情页制作，确保新品在计划期内完成上架，库存周转率优化XXX%。
工作业绩：
1.独立运营天猫旗舰店，支持店铺月均销售额突破XXX万元，年度同比增长XXX%。
2.成功策划并执行X场S级大促活动，单场活动销售额峰值达XXX万元，活动期间新客增长XXX人。
3.管理月度XXX元推广预算，通过持续优化，平均点击成本降低XXX%，全年推广费用占比下降X%。
4.建立店铺周度数据复盘机制，通过数据指导优化，使得爆款产品生命周期延长XXX天。
5.管理X人客服小组，通过流程优化，将客服询单转化率提升XXX%，售后纠纷率下降XXX%。
6.协调货品与仓库，保障大促期间XXX单订单顺利发出，48小时发货及时率达到XXX%。
主动离职，希望有更多的工作挑战和涨薪机会。
项目经历
公司年度核心营销项目，旨在通过天猫超级品牌日IP提升品牌声量与新品销量。项目面临原有店铺日销仅XXX万、新品认知度低、活动流量来源单一的挑战，需在XXX天筹备期内完成从蓄水、预热到爆发、返场的全链路策划，并协同设计、客服、仓储等多部门资源，目标实现活动期间销售额XXX万元。
项目职责：
1.负责活动全案策划：制定活动节奏与目标，策划主题为XXX的新品首发；设计跨店满减、前N名赠礼等促销机制，完成活动页面逻辑规划。
2.协调内外部资源：与设计团队沟通完成活动页面与素材制作；与仓储部门确认爆款库存与发货预案；协调客服团队进行活动前培训。
3.负责推广预热：规划站内外推广渠道，部署小红书种草与淘宝客引流；通过微淘与粉丝群进行活动预告，完成XXX人规模的私域蓄水。
4.执行活动监控：活动期间实时监控销售数据与流量变化，调整直通车投放策略；处理页面突发问题，确保用户体验。
项目业绩：
1.活动总销售额达成XXX万元，目标完成率XXX%，创店铺当年单日销售记录。
2.活动期间店铺总访客数达XXX万，其中新客占比XXX%，成功为新品导入首批种子用户。
3.通过优化推广组合，活动整体投资回报率达到
X.X，推广费用控制在预算的XXX%以内。
4.活动后店铺粉丝净增长XXX人，明星单品月销稳定在XXX件以上，达成品效合一目标。
教育背景
GPA X.XX/ X.X（专业前XX%），主修网络营销、供应链管理核心课程，熟练掌握Excel数据透视表与SQL基础查询。参与校园电商创业课程设计，负责线上店铺的推广与数据分析模块，成功将模拟店铺周均访客数提升XXX%，熟悉天猫店铺后台基础操作与数据分析逻辑。
自我评价
培训经历
系统学习直通车、引力魔方等阿里妈妈推广工具的核心策略与优化方法。将认证中所学的关键词分层管理与人群溢价策略应用于店铺推广，在XXX个月内将主力计划的点击率提升XXX%，投资回报率优化XXX%，并输出了适用于家纺类目的标准推广计划搭建流程，在团队内部分享。
初级天猫运营创意简历模板
适用人群: #天猫运营 #初级[1-3年]
关于天猫运营简历的常见问题
[基本信息]
姓名：陈小湾
性别：男
年龄：26
学历：本科
婚姻：未婚
年限：4年
面貌：党员
邮箱：xiaowan@gangwan.com
电话：18600001654
[求职意向]
工作性质：全职
应聘职位：天猫运营
期望城市：北京
期望薪资：8000-10000
求职状态：离职-随时到岗
[工作经历]
北京XX科技有限公司 | 天猫运营
2024-09 - 2025-12
XXX家纺是专注家居家纺品类的品牌电商公司，团队规模约XXX人，核心业务为通过天猫、京东等线上渠道销售床品套件与家居饰品，产品年销售额超XXX亿元，与多家知名面料供应商建立稳定合作。
工作概述：
1.店铺运营：负责店铺日常运营维护，通过生意参谋分析流量与销售数据；优化商品标题与主图，提升自然搜索排名；策划并执行月度小促活动，协调美工与客服资源，将店铺月均销售额稳定在XXX万元以上，自然搜索流量提升XXX%。
2.活动策划：策划并执行平台大促活动，如
618、双11；根据销售目标拆解任务，制定活动页面布局与优惠券策略；跟进活动素材制作与库存盘点，活动期间店铺访客数增长XXX%，新客占比达到XXX%。
3.付费推广：管理直通车与引力魔方推广计划，设置关键词与人群定向；每日分析投放数据，调整出价与预算分配；测试不同创意图点击率，将平均点击成本降低XXX%，核心计划投资回报率提升至
X.X。
4.数据复盘：每周制作销售与流量数据报表，跟踪核心指标变化；分析活动后数据，总结爆款特征与流量来源有效性；通过数据反馈优化下次活动选品与推广策略，使得活动复盘到策略调整的周期缩短XXX天。
5.客服管理：制定客服快捷回复话术与售后处理流程；监控客服响应时间与询单转化率，进行每周培训；处理复杂客诉，维护店铺评分，将平均响应时长缩短至XXX秒，店铺DSR评分维持在
X.X以上。
6.货品管理：根据销售数据与库存周期，提报补货需求；协调仓库进行活动前库存盘点与打包预准备；跟进新品上架进度与详情页制作，确保新品在计划期内完成上架，库存周转率优化XXX%。
工作业绩：
1.独立运营天猫旗舰店，支持店铺月均销售额突破XXX万元，年度同比增长XXX%。
2.成功策划并执行X场S级大促活动，单场活动销售额峰值达XXX万元，活动期间新客增长XXX人。
3.管理月度XXX元推广预算，通过持续优化，平均点击成本降低XXX%，全年推广费用占比下降X%。
4.建立店铺周度数据复盘机制，通过数据指导优化，使得爆款产品生命周期延长XXX天。
5.管理X人客服小组，通过流程优化，将客服询单转化率提升XXX%，售后纠纷率下降XXX%。
6.协调货品与仓库，保障大促期间XXX单订单顺利发出，48小时发货及时率达到XXX%。
[项目经历]
项目名称：XXX品牌超级品牌日全案运营
担任角色：项目负责人
公司年度核心营销项目，旨在通过天猫超级品牌日IP提升品牌声量与新品销量。项目面临原有店铺日销仅XXX万、新品认知度低、活动流量来源单一的挑战，需在XXX天筹备期内完成从蓄水、预热到爆发、返场的全链路策划，并协同设计、客服、仓储等多部门资源，目标实现活动期间销售额XXX万元。
项目业绩：
1.活动总销售额达成XXX万元，目标完成率XXX%，创店铺当年单日销售记录。
2.活动期间店铺总访客数达XXX万，其中新客占比XXX%，成功为新品导入首批种子用户。
3.通过优化推广组合，活动整体投资回报率达到
X.X，推广费用控制在预算的XXX%以内。
4.活动后店铺粉丝净增长XXX人，明星单品月销稳定在XXX件以上，达成品效合一目标。
[教育背景]
浙江工商大学
电子商务 | 本科
GPA X.XX/ X.X（专业前XX%），主修网络营销、供应链管理核心课程，熟练掌握Excel数据透视表与SQL基础查询。参与校园电商创业课程设计，负责线上店铺的推广与数据分析模块，成功将模拟店铺周均访客数提升XXX%，熟悉天猫店铺后台基础操作与数据分析逻辑。