XXX生活是专注本地生活服务与电商运营的公司，团队规模约XXX人，核心业务是为区域连锁商家提供线上运营与营销解决方案，合作商家超过XXX家，通过线上店铺运营与活动策划帮助商家提升销量。

工作概述：

1.数据分析：为支持日常运营决策，定期收集商品销售与用户活动数据；使用Excel对数据进行清洗和整理，制作销售日报与周报；通过对比活动前后的数据变化，为优化商品上下架策略提供依据，将基础数据处理的效率提升了约XXX%。

2.流程执行：负责店铺后台的日常操作，包括商品信息上架、价格调整、活动页面配置；按照运营计划准时完成设置，并进行多轮检查以确保信息准确；通过梳理操作清单，减少了因配置错误导致的客诉，相关错误率下降了XXX%。

3.商家支持：对接合作商家的运营人员，收集其关于活动报名与页面展示的需求；通过在线文档整理常见问题与解决方案，形成问答手册；定期通过电话或在线会议进行简单培训，使得商家自主处理基础问题的能力得到提升，单月咨询量减少了XXX次。

4.跨部门协同：协助运营专员与设计、客服部门沟通，传递活动素材需求与用户反馈；使用团队协作工具跟进素材制作进度，确保物料按时交付；整理客服反馈的典型问题，每周汇总给运营负责人，为优化活动规则贡献了XXX条有效信息。

工作业绩：

1.独立处理超过XXX个线上商品链接的上下架与信息维护，操作准确率达到XXX%。

2.输出XXX份运营数据日报与周报，支持了超过XXX场营销活动的复盘工作。

3.服务并支持了XXX家合作商家，商家满意度调研得分达到XXX分。

4.协助完成XXX场线上活动的全流程支持，物料准时交付率达到XXX%。

公司年度核心促销项目，需在暑期带动平台XXX家商户的销售增长。活动前期面临页面跳转路径复杂、部分商品信息错误、商家咨询集中导致客服压力大等问题，需运营团队高效执行与协同以保障活动顺利上线与进行。

项目业绩：

1.支持活动期间平台总订单量突破 XXX 单，较日常增长约 XXX%。

2.负责的商家沟通环节，将活动规则信息传达准确率提升至 XXX%，相关咨询量减少 XXX%。

3.通过标准化素材准备与上传流程，将页面配置整体耗时缩短了约 XXX%。

4.整理的复盘报告包含 XXX 条有效优化建议，获得项目负责人采纳。

GPA X.XX/X.X（专业前XX%），主修网络营销、供应链管理等核心课程。熟练使用Excel进行数据处理与图表制作，掌握Python基础用于数据抓取。课程项目团队负责校园二手交易平台模拟运营，独立完成竞品分析报告与用户调研问卷设计，收集有效问卷XXX份。