XXX科技是一家为连锁零售品牌提供数字化门店管理解决方案的科技公司，团队规模约XXX人，核心产品是集会员、收银、进销存于一体的SaaS系统，已服务超过XXX家线下门店，与多个区域性连锁品牌建立了合作关系。

工作概述：

1.客户资料管理：负责销售线索的初步整理与分类，根据行业和规模字段，使用公司CRM系统进行信息录入与更新；每日检查销售同事新建客户信息的完整性，通过电话核实关键企业信息，确保资料库准确率；将核实后的高意向客户名单每日推送给对应销售，支持销售外呼，客户资料有效利用率提升XXX%。

2.合同流程处理：协助销售处理标准合同的准备、打印与用印申请；跟进合同审批流程，使用OA系统同步催促审批节点，确保合同按时签署；负责已签署合同的归档与扫描，建立电子档案并同步给财务部门，将平均合同周转周期缩短XXX天。

3.销售数据支持：每周从系统导出销售数据，使用Excel制作基础的业绩报表与客户签约统计表；核对销售提成数据的基础信息，辅助销售总监进行初步核算；维护产品报价单等销售物料，确保业务团队使用的均为最新版本，数据报表产出及时率达到XXX%。

4.会议与活动支持：负责销售部门周例会的会议室预定、设备调试及会议纪要记录；协助筹备客户线下产品推介会，负责物料准备、参会者签到与现场协调；会后收集客户名片并录入系统，单场活动支持收集有效线索XXX条。

工作业绩：

1.累计录入并维护XXX条客户线索信息，支持销售团队完成季度线索跟进目标。

2.独立跟进处理XXX份销售合同，实现零重大错漏，归档准确率XXX%。

3.准时完成XXX份周度/月度销售数据报表，支持销售策略调整。

4.支持XXX场销售会议及客户活动，保障会务顺利进行，收集线索XXX条。

公司为提升销售团队效率启动的专项优化项目，原有销售线索跟进依赖Excel表格与个人记录，存在信息分散、流转不及时问题，销售新人上手周期长达X周，导致XXX%的潜在客户因跟进延迟而流失，管理层无法实时查看销售漏斗健康度，影响季度销售预测准确性。

项目业绩：

1.支持新CRM系统成功上线，销售线索平均分配时长缩短XXX%，销售新人独立上手时间减少至X天。

2.完成XXX条历史客户资料的无错漏迁移，系统内客户信息完整度达到XXX%。

3.通过流程优化，潜在客户首轮跟进及时率提升XXX%，季度销售预测准确率提升XXX%。

GPA X.XX/X.X（专业前XX%），主修消费者行为学、市场调研与商务谈判核心课程，熟练掌握Excel数据透视表与PPT商业报告制作。参与校园创业大赛市场分析项目，负责收集并分析XXX份问卷数据，使用SPSS完成基础数据分析，团队项目获得校级二等奖。