XXX科技是一家专注于企业级SaaS解决方案的供应商，团队规模约XXX人，核心产品为智能CRM与营销自动化平台，服务于超过XXX家中小企业，与多家区域渠道商建立了稳定的合作关系。

工作概述：

1.客户档案整理：为提升客户信息准确度与利用率，协助搭建标准化的客户信息数据库；负责清洗与录入历史客户数据，根据行业、规模等维度建立标签体系；定期核对与更新客户关键人信息，确保信息时效性；通过流程梳理，将客户档案查询与调取效率提升了XXX%。

2.销售数据支持：负责每周销售数据的收集与基础统计工作，使用Excel公式与数据透视表整理各区域销售报表；核对销售订单与合同金额，确保数据一致性；将整理后的数据提交给销售主管，用于团队业绩分析与目标制定；通过优化数据核对步骤，将报表准备时间缩短了XXX小时。

3.合同流程协助：协助销售同事处理合同事务，包括合同草稿的格式核对、基本信息填写与打印装订；跟进合同用印申请流程，与法务及行政部门沟通进度；负责已签署合同的归档与电子版备份管理；维护合同台账，记录关键节点与金额，使得合同查找速度加快XXX%。

4.市场活动协办：支持线上研讨会的筹备与执行，负责部分参会客户的邀请与确认工作；协助准备活动物料，如PPT美化与宣传资料分发；活动期间负责线上签到与互动区问题收集；活动后参与客户反馈的初步整理，累计支持XXX场活动，平均参会率超过XXX%。

工作业绩：

1.累计完成XXX家客户档案的系统化整理与录入，信息准确率保持在XXX%以上。

2.独立完成超过XXX份销售周报的数据支持工作，助力销售团队进行XXX次复盘分析。

3.协助处理与归档XXX份销售合同，实现合同电子化率XXX%，归档零差错。

4.支持XXX场市场活动，累计触达客户XXX人次，活动后获取有效销售线索XXX条。

为解决公司渠道伙伴对产品资料查询不便、版本不一的问题，由商务部牵头建立的线上资料中心项目。原有资料分散在多个业务员手中，更新滞后，导致渠道培训效率低，伙伴咨询量日均高达XXX次，影响商务团队处理核心业务的时间。

项目业绩：

1.项目上线后，渠道伙伴关于基础资料的日常咨询量下降XXX%，商务团队日均节省处理时间约XXX小时。

2.资料库累计上传标准化文件XXX份，中心访问量超过XXX次，资料下载总量达XXX次。

3.通过统一的资料出口，渠道伙伴对产品关键信息的理解准确度调研评分提升至XXX分（满分XXX分）。

GPA X.XX/X.X（专业前XX%），主修市场营销、商务谈判与客户关系管理核心课程。熟练使用Excel进行数据透视分析与可视化图表制作，掌握CRM系统基础操作。参与校园商务策划竞赛，负责市场调研与竞品分析模块，团队获得校级二等奖。