XXX汽车销售服务有限公司是区域领先的汽车经销商集团，团队规模约XXX人，核心业务涵盖整车销售、售后服务、配件供应及金融保险代理，旗下经营多个主流汽车品牌4S店，配件年销售额超过XXX万元，与多家保险公司及企业车队建立稳定合作。

工作概述：

1.销售目标管理：负责公司年度配件销售目标的制定与拆解，将总目标按月、按品牌、按客户类型分解到个人及渠道；每日跟踪销售数据，分析完成进度偏差，通过周例会复盘调整主推产品和促销策略，实现年度任务完成率保持在XXX%以上，核心产品线销售毛利提升XXX%。

2.大客户关系维护：针对企业车队、维修厂及保险公司等大客户，制定分级维护策略与拜访计划；定期收集客户配件消耗数据，预测需求并提前备货；通过组织技术交流会、提供库存托管方案解决客户痛点，提升大客户采购份额至总销量的XXX%，客户年流失率低于X%。

3.库存与采购协调：对接售后服务部门与仓库，分析常用件与慢流件的周转数据；根据历史销量与季节性波动，向采购部提交月度采购需求计划，优化安全库存水位；处理紧急订单与调拨，将常用配件供应满足率从XXX%提升至XXX%，呆滞库存金额降低XXX%。

4.渠道拓展与管理：开拓并管理区域内的二级经销商及独立修理厂渠道；制定渠道分销政策与价格体系，定期走访核查库存与销售真实性；组织渠道商培训会，讲解新产品知识与营销话术，新增有效渠道商XXX家，渠道销售额年增长XXX%。

5.价格策略制定：监控市场竞品价格动态与公司成本变化，负责制定及调整配件零售与批发价目表；针对促销活动或滞销品设计专项折扣方案，平衡毛利与周转率目标；通过精细化定价，整体配件销售毛利率稳定在XXX%，促销活动期间销量峰值提升XXX%。

6.销售数据分析：主导配件销售月度分析报告，利用进销存系统数据，分析各品类销售额、毛利、周转率等核心指标；识别高潜力产品与滞销风险，为采购与营销决策提供数据支持，推动滞销品清理计划完成率达成XXX%。

7.团队协作与培训：协助服务经理培训售后服务顾问的配件推荐与销售能力，编写标准销售场景话术与产品手册；跨部门协调解决配件供应引发的客户投诉，将相关投诉率降低XXX%；带领X名初级销售员，通过陪访与案例复盘提升其独立成单能力。

工作业绩：

1.连续X年超额完成公司下达的配件销售指标，个人年销售额从XXX万元增长至XXX万元，年均复合增长率XXX%。

2.深度维护XXX家核心企业客户，其中XX家客户年采购额增长超过XXX%，成功续签X份年度框架协议。

3.通过优化库存结构与采购协调，将配件整体周转率提升XXX天，库存资金占用减少XXX万元。

4.成功开拓并稳定运营XXX家二级分销渠道，渠道销售占比达到总销售额的XXX%。

5.主导的X次季节性促销活动，平均拉动当月配件销售额增长XXX%，活动投入产出比达1:XXX。

6.培养X名初级销售员成长为业务骨干，所在团队销售目标达成率连续X年位列区域第一。

为解决公司旗下多家4S店因配件缺货导致的客户车辆维修周期过长问题，原有配件库存分散且信息不透明，紧急调拨依赖人工电话沟通，平均响应时间超过X小时，缺货导致的客户投诉占售后服务总投诉的XXX%，严重影响了客户满意度和售后产值。

项目业绩：

1.区域内部配件调拨平均响应时间从X小时缩短至X小时以内，效率提升超过XXX%。

2.项目覆盖的高频缺货配件品类，订单满足率从XXX%提升至XXX%，相关客户投诉下降XXX%。

3.通过库存共享与VMI模式，试点门店的平均配件库存金额降低XXX%，资金使用效率提升。

4.项目成果形成标准化操作手册，培训覆盖区域所有XXX名配件相关岗位人员，并获集团年度流程创新奖。

GPA X.XX/4.0（专业排名前XX%），主修消费者行为学、渠道管理与市场调研核心课程，熟练掌握SPSS数据分析与Office办公软件。参与校园汽车配件消费趋势调研项目，独立完成XXX份问卷设计、数据收集与分析报告撰写，报告结论被用于优化本地某汽配店的产品陈列方案。