XXX科技是一家面向成长型企业的SaaS服务提供商，团队规模约XXX人，核心业务是提供一体化的人力资源管理软件解决方案，累计服务超过XXX家企业客户，与多个行业的区域头部公司建立了合作关系。

工作概述：

1.人才盘点支持：为支持业务团队的人员规划，协助上级设计盘点标准与表格模板；协调各部门负责人按时提交人员信息，核对并整理盘点数据；参与盘点校准会议，记录关键讨论点与人才九宫格分布；根据会议结论产出部门人才盘点报告初稿；推动盘点结果在晋升与培养计划中的应用，将盘点资料准备效率提升XXX%。

2.培训支持：根据年度培训计划，负责新员工培训班的会务组织与现场协调；制作并分发培训材料，跟进讲师与学员的时间安排；在现场收集培训反馈问卷，初步整理学员提出的问题与建议；协助分析培训满意度数据，为优化课程内容提供参考；沉淀标准化会务流程清单，保障单场培训活动学员参与率稳定在XXX%以上。

3.组织诊断：针对销售团队离职率偏高的问题，协助设计员工敬业度调研问卷；通过邮件与系统推送问卷，并跟踪各部门的填写进度；对回收的问卷数据进行基础清洗与图表化呈现；协助上级准备诊断访谈提纲，并记录访谈关键信息；参与问题归因讨论，为制定改善措施提供数据支持，将问卷有效回收率提升至XXX%。

4.流程优化：梳理现有员工入职与转正审批流程，识别出其中耗时较长的环节；通过访谈与数据分析，明确流程卡点的主要原因；在上级指导下，设计简化的线上审批流程草案；协调IT与业务部门进行流程测试与意见收集；跟进新流程上线后的运行情况，收集使用反馈，推动核心流程平均处理时长缩短XXX%。

工作业绩：

1.支持完成覆盖XXX人的年度人才盘点工作，产出的人才分析报告被部门采纳率达到XXX%。

2.独立支持XXX场新员工培训与文化活动，培训满意度平均分达到

X.X分（满分X分）。

3.协助完成X次组织诊断调研，有效问卷回收超过XXX份，帮助定位X个关键管理问题。

4.参与优化X个核心人事流程，推动员工入职审批流转效率提升XXX%。

为解决销售部门存在的跨部门协作不畅、信息同步慢导致商机流失的问题，由人力资源部发起，旨在通过流程梳理与工具优化，提升销售团队内部及与支持部门的协同效率，项目周期X个月，覆盖销售、售前、客服等XXX余名员工。

项目业绩：

1.完成覆盖XXX人的全面调研，输出诊断报告准确识别出X个核心协作瓶颈。

2.推动优化的商机流转流程在试点团队上线，试点期内跨部门协作耗时平均降低XXX%。

3.项目产出的分析框架与报告模板成为后续类似诊断项目的标准参考，获得业务部门采纳。

GPA X.XX/X.X（专业前XX%），主修组织行为学、人力资源开发、绩效管理等核心课程，熟练使用Excel进行数据分析与图表制作，掌握SPSS基础统计功能。参与课程小组完成《XX公司员工激励方案设计》项目，负责调研问卷设计与数据分析部分，报告获评优秀。