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陈小湾
求职意向
工作经历
XXX美妆是华东地区知名的连锁美容品牌,团队规模约XXX人,旗下拥有直营及加盟门店超过XXX家,核心业务为提供专业皮肤管理及美体服务,并设有内部培训学院,为终端门店输送技术与服务标准,与多家大型商业综合体建立长期合作。
工作概述:
1.技能培训:为提升门店新晋美容顾问的实操技能,根据公司标准服务流程制作课件与手法视频;定期下店组织集中培训,通过现场演示与一对一跟练确保手法达标,每场培训覆盖XXX人,培训后技能掌握度达XXX%。
2.手法考核:负责新品项上市前的全员手法认证,制定考核评分表并担任主考官;追踪考核不合格人员的复训情况,直至全员通过,将新品项推广至所有门店的周期缩短XXX天。
3.店务巡查:每月按计划巡查指定区域门店,检查仪器使用规范、产品摆放及服务流程执行情况;现场纠正操作偏差并记录共性问题,巡查报告为总部优化标准提供XXX条有效依据。
4.销售支持:协助门店处理大客户或疑难皮肤问题客案,提供专业解决方案建议并跟进护理效果;通过成功案例分享,帮助区域门店提升客单价XXX元。
5.客户管理:负责维护重点VIP客户档案,定期进行护理回访与满意度调查;分析客户反馈,针对常见投诉点优化服务话术,使得客户季度返店率提升XXX%。
6.数据跟进:收集并统计所负责区域门店的月度业绩、耗材使用及客户反馈数据;制作简易数据看板,帮助店长清晰了解经营短板,数据汇报准确率达XXX%。
工作业绩:
1.独立完成新品项全国XXX名美容师的手法培训与考核,保障项目顺利上线。
2.年度累计巡查XXX家门店,输出巡查报告XXX份,推动总部修订服务标准XXX处。
3.所支持区域门店平均客单价提升XXX%,客户投诉率下降XXX%。
4.通过数据跟进与反馈,协助X家业绩落后门店在季度内达成销售目标。
主动离职,希望有更多的工作挑战和涨薪机会。
项目经历
公司年度核心新品套盒上市项目,包含XXX款仪器与XXX款配套产品,需在XXX个月内完成全国XXX家门店的培训、铺货与销售启动。原有培训模式耗时过长,且各区域手法执行不统一,导致客户体验差异大,销售转化率低于预期目标XXX%。
项目职责:
1.培训材料开发:协同产品部与研发部,拆解新品操作步骤与卖点,主导编写图文版操作手册与拍摄标准手法教学视频。
2.区域培训执行:作为核心培训师,分赴华北、华东两大区,组织共计XXX场线下集中培训,确保每位学员实操过关。
3.销售话术提炼:基于产品特性与客户常见皮肤问题,总结出一套标准销售问答话术,并制成简易卡片下发门店。
4.推广效果追踪:培训结束后,通过线上群组收集门店销售反馈与客户问题,每周汇总并同步给产品部进行话术迭代。
项目业绩:
1.高效完成两大区XXX名美容师的培训,培训覆盖率达XXX%,考核通过率XXX%。
2.项目推广期内,所负责区域新品套盒销售XXX套,完成首销目标的XXX%。
3.统一的话术与手法标准使得客户对新品满意度评分达XXX分(满分XXX分)。
4.项目总结的经验被固化为公司后续新品推广的标准流程模板。
教育背景
GPA X.XX/X.X(专业前XX%),主修美容皮肤科学、化妆造型设计等核心课程,熟练使用Office办公软件及Premiere进行基础视频剪辑。参与校园美妆护肤知识竞赛项目,负责团队内容策划与现场演示,获得校级二等奖。
自我评价
培训经历
系统学习了国际标准的美容护肤理论与实践,包括皮肤生理学、高级面部护理及身体疗法。将所学知识应用于门店顾问的进阶培训中,完善了公司痤疮、敏感肌等问题性皮肤的护理方案,提升了团队处理复杂客案的专业能力,客户对方案效果的认可度显著提高。
1-3年经验美容导师简历模板(清新版)
适用人群: #美容导师 #初级[1-3年]
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关于美容导师简历的常见问题
[基本信息]
姓名:陈小湾
性别:男
年龄:26
学历:本科
婚姻:未婚
年限:4年
面貌:党员
邮箱:xiaowan@gangwan.com
电话:18600001654
[求职意向]
工作性质:全职
应聘职位:美容导师
期望城市:北京
期望薪资:8000-10000
求职状态:离职-随时到岗
[工作经历]
北京XX科技有限公司 | 美容导师
2024-09 - 2025-12
XXX美妆是华东地区知名的连锁美容品牌,团队规模约XXX人,旗下拥有直营及加盟门店超过XXX家,核心业务为提供专业皮肤管理及美体服务,并设有内部培训学院,为终端门店输送技术与服务标准,与多家大型商业综合体建立长期合作。
工作概述:
1.技能培训:为提升门店新晋美容顾问的实操技能,根据公司标准服务流程制作课件与手法视频;定期下店组织集中培训,通过现场演示与一对一跟练确保手法达标,每场培训覆盖XXX人,培训后技能掌握度达XXX%。
2.手法考核:负责新品项上市前的全员手法认证,制定考核评分表并担任主考官;追踪考核不合格人员的复训情况,直至全员通过,将新品项推广至所有门店的周期缩短XXX天。
3.店务巡查:每月按计划巡查指定区域门店,检查仪器使用规范、产品摆放及服务流程执行情况;现场纠正操作偏差并记录共性问题,巡查报告为总部优化标准提供XXX条有效依据。
4.销售支持:协助门店处理大客户或疑难皮肤问题客案,提供专业解决方案建议并跟进护理效果;通过成功案例分享,帮助区域门店提升客单价XXX元。
5.客户管理:负责维护重点VIP客户档案,定期进行护理回访与满意度调查;分析客户反馈,针对常见投诉点优化服务话术,使得客户季度返店率提升XXX%。
6.数据跟进:收集并统计所负责区域门店的月度业绩、耗材使用及客户反馈数据;制作简易数据看板,帮助店长清晰了解经营短板,数据汇报准确率达XXX%。
工作业绩:
1.独立完成新品项全国XXX名美容师的手法培训与考核,保障项目顺利上线。
2.年度累计巡查XXX家门店,输出巡查报告XXX份,推动总部修订服务标准XXX处。
3.所支持区域门店平均客单价提升XXX%,客户投诉率下降XXX%。
4.通过数据跟进与反馈,协助X家业绩落后门店在季度内达成销售目标。
[项目经历]
项目名称:秋季新品焕肤项目全国推广
担任角色:项目负责人
公司年度核心新品套盒上市项目,包含XXX款仪器与XXX款配套产品,需在XXX个月内完成全国XXX家门店的培训、铺货与销售启动。原有培训模式耗时过长,且各区域手法执行不统一,导致客户体验差异大,销售转化率低于预期目标XXX%。
项目业绩:
1.高效完成两大区XXX名美容师的培训,培训覆盖率达XXX%,考核通过率XXX%。
2.项目推广期内,所负责区域新品套盒销售XXX套,完成首销目标的XXX%。
3.统一的话术与手法标准使得客户对新品满意度评分达XXX分(满分XXX分)。
4.项目总结的经验被固化为公司后续新品推广的标准流程模板。
[教育背景]
浙江理工大学
人物形象设计 | 本科
GPA X.XX/X.X(专业前XX%),主修美容皮肤科学、化妆造型设计等核心课程,熟练使用Office办公软件及Premiere进行基础视频剪辑。参与校园美妆护肤知识竞赛项目,负责团队内容策划与现场演示,获得校级二等奖。
