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陈小湾
求职意向
工作经历
XXX美业是专注于美容连锁加盟与品牌运营的公司,团队规模约XXX人,核心业务是为全国XXX多家加盟店提供产品、技术、运营支持,旗下拥有XXX等多个自有护肤品牌,与多家区域大型美容会所建立长期战略合作。
工作概述:
1.技术培训:负责加盟店美容师手法与产品知识培训,根据门店业绩短板定制培训内容;通过手法实操演练与理论考试结合,确保学员掌握核心技能;建立培训效果追踪表,定期回访考核,将新项目平均上手时间缩短XXX天,客户满意度评分提升XXX分。
2.活动策划:协助加盟店策划店庆、节假日促销活动,制定活动方案与执行流程表;提前XX天到店指导物料准备与人员分工,现场跟进活动流程;复盘活动数据优化方案,使得单场活动平均销售额提升XXX%,新客到店率增加XXX%。
3.客诉处理:针对加盟店上报的客户投诉与纠纷,第一时间到店介入处理;安抚客户情绪并了解问题根源,协同店长给出解决方案与补偿措施;事后梳理同类问题形成处理SOP手册,将重大客诉平均解决周期缩短XXX小时,客户挽回率提升至XXX%。
4.课程开发:为解决新加盟店员工培训周期长的问题,参与开发标准美容护理视频课程;负责拍摄手法演示部分并撰写配套话术脚本,课程涵盖XX个基础护理项目;课程上线后,新员工自主学习的理论考核通过率达到XXX%,减少了下店培训频次。
5.销售支持:配合公司新品上市,制定针对加盟店的销售话术与推广方案;组织线上产品说明会,培训店长与顾问产品卖点;跟踪首批XXX家门店的销售数据,收集反馈优化卖点,帮助新品首月销售达成率超过XXX%。
6.团队带教:负责指导新入职的初级美容导师,为其制定为期XXX个月的成长计划;分享下店培训经验与客户沟通技巧,陪同新人完成首轮独立下店任务;所带教的XXX名新人全部通过考核独立上岗,团队稳定率达到XXX%。
工作业绩:
1.累计完成对XXX家加盟店的下店培训与技术扶持,服务美容师超过XXX人次。
2.主导策划并落地执行XXX场大型门店促销活动,累计拉动终端销售额超过XXX万元。
3.成功处理重大客户投诉XXX起,平均客户满意度评分达到
X.X分(满分X分)。
4.主导开发XX门标准化视频课程,被采纳为全国加盟店新员工必修内容。
5.支持XXX款新品成功上市,新品在合作门店的平均铺货率达到XXX%。
6.成功带教XXX名初级美容导师,团队整体服务门店数量增长XXX%。
主动离职,希望有更多的工作挑战和涨薪机会。
项目经历
公司战略级XXX系列抗衰新品上市项目,产品单价高且手法复杂,原有通用培训模式无法确保全国XXX家首批合作门店快速掌握核心卖点与操作流程,存在培训周期长、标准不统一、销售转化率低的问题,直接影响首批XXX万的销售回款目标达成。
项目职责:
1.培训体系搭建:负责设计针对新品的三级培训体系(总部导师-区域种子-门店美容师),编写包含产品知识、话术、手法、销售案例的完整教材。
2.核心讲师培训:主导举办全国种子讲师培训班,筛选并集中培训来自XX个大区的XXX名核心美容师,确保手法与讲解百分百标准化。
3.培训落地追踪:制定全国巡回培训计划表,协调团队在XXX天内完成XXX家重点门店的现场带教,并通过线上群进行每日答疑与案例分享。
4.效果评估优化:设计培训前后考核与销售数据对比表,收集门店反馈,在项目中期优化了XX处手法细节与销售话术。
项目业绩:
1.项目期内成功培训全国XXX家门店超过XXX名美容师,培训覆盖率达XXX%。
2.门店美容师新品理论考核平均分从XX分提升至XX分,手法考核通过率达到XXX%。
3.新品上市首月,参与培训的门店平均销售达成率为XXX%,超出目标XXX个百分点。
4.项目建立的培训体系与教材成为后续新品上市的固定模板,节省了后期课程开发时间约XXX%。
教育背景
GPA X.X/X.X(专业前XX%),主修消费者行为学、品牌管理核心课程,参与校园美妆品牌推广策划课程设计,在团队中负责市场调研与活动方案撰写,完成对XXX份有效问卷的数据分析,熟练使用SPSS进行基础数据分析及PPT进行报告呈现,考取高级美容师资格证。
自我评价
培训经历
系统学习了皮肤生理学、先进美容仪器原理与实操、高端护肤品成分解析等课程。将所学知识深度应用于加盟店培训,特别是在问题性皮肤护理项目中,通过引入皮肤分层管理理念与搭配仪器使用,帮助合作门店将该类项目客单价平均提升了XXX%,客户疗程完结率提高了XXX%。
3-5年经验美容导师简历模板(格局风)
适用人群: #美容导师 #中级[3-5年]
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关于美容导师简历的常见问题
[基本信息]
姓名:陈小湾
性别:男
年龄:26
学历:本科
婚姻:未婚
年限:4年
面貌:党员
邮箱:xiaowan@gangwan.com
电话:18600001654
[求职意向]
工作性质:全职
应聘职位:美容导师
期望城市:北京
期望薪资:8000-10000
求职状态:离职-随时到岗
[工作经历]
北京XX科技有限公司 | 美容导师
2024-09 - 2025-12
XXX美业是专注于美容连锁加盟与品牌运营的公司,团队规模约XXX人,核心业务是为全国XXX多家加盟店提供产品、技术、运营支持,旗下拥有XXX等多个自有护肤品牌,与多家区域大型美容会所建立长期战略合作。
工作概述:
1.技术培训:负责加盟店美容师手法与产品知识培训,根据门店业绩短板定制培训内容;通过手法实操演练与理论考试结合,确保学员掌握核心技能;建立培训效果追踪表,定期回访考核,将新项目平均上手时间缩短XXX天,客户满意度评分提升XXX分。
2.活动策划:协助加盟店策划店庆、节假日促销活动,制定活动方案与执行流程表;提前XX天到店指导物料准备与人员分工,现场跟进活动流程;复盘活动数据优化方案,使得单场活动平均销售额提升XXX%,新客到店率增加XXX%。
3.客诉处理:针对加盟店上报的客户投诉与纠纷,第一时间到店介入处理;安抚客户情绪并了解问题根源,协同店长给出解决方案与补偿措施;事后梳理同类问题形成处理SOP手册,将重大客诉平均解决周期缩短XXX小时,客户挽回率提升至XXX%。
4.课程开发:为解决新加盟店员工培训周期长的问题,参与开发标准美容护理视频课程;负责拍摄手法演示部分并撰写配套话术脚本,课程涵盖XX个基础护理项目;课程上线后,新员工自主学习的理论考核通过率达到XXX%,减少了下店培训频次。
5.销售支持:配合公司新品上市,制定针对加盟店的销售话术与推广方案;组织线上产品说明会,培训店长与顾问产品卖点;跟踪首批XXX家门店的销售数据,收集反馈优化卖点,帮助新品首月销售达成率超过XXX%。
6.团队带教:负责指导新入职的初级美容导师,为其制定为期XXX个月的成长计划;分享下店培训经验与客户沟通技巧,陪同新人完成首轮独立下店任务;所带教的XXX名新人全部通过考核独立上岗,团队稳定率达到XXX%。
工作业绩:
1.累计完成对XXX家加盟店的下店培训与技术扶持,服务美容师超过XXX人次。
2.主导策划并落地执行XXX场大型门店促销活动,累计拉动终端销售额超过XXX万元。
3.成功处理重大客户投诉XXX起,平均客户满意度评分达到
X.X分(满分X分)。
4.主导开发XX门标准化视频课程,被采纳为全国加盟店新员工必修内容。
5.支持XXX款新品成功上市,新品在合作门店的平均铺货率达到XXX%。
6.成功带教XXX名初级美容导师,团队整体服务门店数量增长XXX%。
[项目经历]
项目名称:XXX抗衰新品全国上市培训项目
担任角色:项目负责人
公司战略级XXX系列抗衰新品上市项目,产品单价高且手法复杂,原有通用培训模式无法确保全国XXX家首批合作门店快速掌握核心卖点与操作流程,存在培训周期长、标准不统一、销售转化率低的问题,直接影响首批XXX万的销售回款目标达成。
项目业绩:
1.项目期内成功培训全国XXX家门店超过XXX名美容师,培训覆盖率达XXX%。
2.门店美容师新品理论考核平均分从XX分提升至XX分,手法考核通过率达到XXX%。
3.新品上市首月,参与培训的门店平均销售达成率为XXX%,超出目标XXX个百分点。
4.项目建立的培训体系与教材成为后续新品上市的固定模板,节省了后期课程开发时间约XXX%。
[教育背景]
XX师范大学
市场营销 | 本科
GPA X.X/X.X(专业前XX%),主修消费者行为学、品牌管理核心课程,参与校园美妆品牌推广策划课程设计,在团队中负责市场调研与活动方案撰写,完成对XXX份有效问卷的数据分析,熟练使用SPSS进行基础数据分析及PPT进行报告呈现,考取高级美容师资格证。
