XXX家政是专注于高端家庭生活服务的公司，团队规模约XXX人，核心业务是为家庭客户提供专业保姆、保洁及家电维修服务，服务覆盖超过XXX个中高端社区，与多家物业公司建立长期稳定合作。

工作概述：

1.居家照护：负责服务家庭的日常看护工作，包括照料一位XXX岁长者的日常起居；根据长者健康状况及医生建议，制定并执行每日活动与作息计划；按时提醒并协助用药，记录每日身体反应与情绪变化；通过规律陪伴与温和沟通，将长者规律作息遵从率提升XXX%，获得家属书面表扬。

2.膳食管理：依据服务家庭的饮食习惯及营养需求，独立负责一日三餐的制作；每周提前制定食谱并与客户确认，根据反馈调整菜品口味与营养搭配；注重食材新鲜度与厨房卫生，确保餐食安全；通过学习和实践，将家常菜品种类丰富了XXX道，客户对餐食的满意度评价达到XXX分。

3.居室清洁：全面负责客户住所的清洁与整理工作，包括卧室、客厅、厨房及卫生间的日常打扫；制定分区清洁计划，使用客户指定的环保清洁工具与药剂；注重物品归位与细节处理，如窗户槽、电器表面等；通过优化清洁流程与动线，将完成全屋基础清洁的时间缩短了XXX%，客户突击检查卫生达标率XXX%。

4.时间管理：在确保完成日常固定工作的前提下，灵活处理临时增加的采购、衣物熨烫等家庭事务；使用备忘录记录家庭用品存量，及时提示补充，避免生活物资短缺；协调好照护、烹饪、清洁等多项任务的时间安排，保障家庭日常运转平稳有序；经手管理的家庭日常开销账目清晰，误差率为零。

工作业绩：

1.独立完成对XXX岁长者的持续性居家照护，服务时长累计XXX小时，家属满意度评价达XXX分。

2.负责家庭膳食管理XXX个月，设计并执行食谱超过XXX套，餐食浪费率降低XXX%。

3.高标准完成居室清洁工作，服务期间客户家庭环境测评始终保持在XXX分以上。

4.高效协调多项家庭事务，保障服务家庭XXX个月内日常运转零重大疏漏，获得客户续签合同。

在XXX家政服务期间承接的重点家庭服务项目，客户家中有XXX岁高龄长者，患有慢性病，行动不便且需要情绪安抚，原有照护方式较为零散，家属对长者的营养摄入、康复活动及安全状况存在担忧，需要建立系统、专业且稳定的居家照护方案。

项目业绩：

1.项目持续XXX个月，长者体重维持稳定，未发生因照护不当导致的健康意外事件。

2.通过规律陪伴与互动，长者情绪状态明显改善，日均有效交流时间增加XXX%，家属焦虑感大幅降低。

3.建立的居家照护记录表成为公司同类服务的参考模板，关键指标记录完整率达XXX%。

4.项目结束时获得客户家庭赠送的锦旗与全额奖金，客户服务满意度评分达XXX分。

GPA X.XX/X.X（专业前XX%），主修家庭营养学、老年心理学、家居环境管理等核心课程，参与社区老年人居家安全改造课程设计，在团队中负责需求调研与方案撰写部分，完成对XXX户家庭的模拟评估报告，熟练掌握家庭急救、基础保洁流程及家常菜烹饪技法。