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陈小湾
求职意向
工作经历
XXX汽车服务有限公司是区域内领先的一站式汽车后市场服务商，团队规模约XXX人，核心业务涵盖事故车维修、保险代理、配件供应链及二手车评估，与多家主流保险公司建立战略合作，年处理各类事故车定损案件超过XXX起。
工作概述：
1.现场查勘：负责区域内事故车辆的现场查勘任务，接到调度后30分钟内联系客户并赶赴现场；按照保险公司标准流程，核对保单信息、拍摄车辆全景、损失部位及VIN码等关键照片；初步判断事故性质与责任划分，与客户及第三方进行基础沟通，记录第一手现场情况；每日平均完成XXX起现场查勘任务，拍摄照片合格率达XXX%，为后续定损提供准确依据。
2.损失核定：依据现场查勘资料及维修厂拆检结果，对车辆损失进行核定；熟悉常见车型结构、零配件名称及维修工艺，使用定损系统查询配件价格与工时标准；逐项核对损失清单，区分更换与维修项目，分析维修方案的合理性与经济性；与维修厂技术主管就争议项目进行协商，确保核定损失金额符合规范且可控；经手案件平均核定准确率达XXX%，将个案损失金额偏差控制在XXX%以内。
3.报告撰写：整理查勘照片、损失清单、沟通记录等资料，编制规范的查勘定损报告；确保报告内容完整、逻辑清晰、损失项目与照片一一对应，并附上责任划分建议；通过内部系统按时提交报告至核损岗审核，并根据反馈意见进行修改与补充；独立完成XXX份定损报告撰写，报告一次性通过率达XXX%，保障案件流程顺畅推进。
4.沟通协调：作为公司与客户、维修厂、保险公司之间的协调纽带，及时传递案件进展与核定结果；就定损方案与维修厂进行解释说明，协调解决维修过程中的分歧；跟进车辆维修进度，及时反馈异常情况，并在维修完成后参与复勘确认；保持与保险理赔员的定期沟通，协助处理疑难案件；案件平均沟通协调时效缩短XXX小时，客户满意度调研得分达XXX分。
工作业绩：
1.累计独立完成XXX起事故车现场查勘任务，现场信息采集完整度达XXX%。
2.高效核定XXX个车辆损失案件，累计核定损失金额超XXX万元，平均案件处理时效为XXX小时。
3.撰写并提交XXX份查勘定损报告，报告准确率与规范性获得内审好评。
4.有效协调XXX家合作维修厂及保险合作伙伴，推动XXX%的案件在协议周期内完成维修与赔付。
主动离职，希望有更多的工作挑战和涨薪机会。
项目经历
公司为提升实习生定损实操能力与流程熟悉度设立的专项训练项目，针对新手查勘员在损失项目漏项、配件价格不熟、沟通效率低下的普遍问题，通过老带新跟岗、模拟案例库训练、系统实操考核三轮强化，旨在缩短新人独立上岗周期，项目周期内需跟随导师处理真实案件不低于XXX起，并独立完成通过考核的标准案件X起。
项目职责：
1.流程学习：跟随资深定损员全程参与XXX起真实事故车查勘定损流程，系统学习从接案调度、现场作业、损失核定到报告归档的全套标准操作规范。
2.模拟训练：利用公司案例库完成XXX个典型事故场景的模拟定损练习，独立完成损失清单制作与报告撰写，并由导师逐项批改反馈。
3.系统操作：在测试环境中熟练操作保险公司定损平台及内部OA系统，掌握配件查询、工时计算、报告生成与提交等关键功能。
4.复盘总结：每日记录跟岗学习笔记，每周整理易错点与知识点，形成个人学习手册，并在项目总结会上进行案例分享。
项目业绩：
1.通过项目训练，独立完成的模拟案件定损准确率从初始的XXX%提升至结项时的XXX%。
2.在导师监督下，成功独立处理并通过考核的真实定损案件X起，案件处理平均时长符合公司要求。
3.项目结束后提交的《常见家用车易损部件定损要点》学习笔记，被部门采纳作为后续新人培训的参考资料。
教育背景
GPA X.XX/X.X（专业前XX%），主修汽车构造、汽车理论、汽车检测与故障诊断等核心课程，参与汽车碰撞损伤分析课程设计，在团队中负责受损部件拆解与维修方案分析模块，完成XX种典型碰撞场景的损伤报告。熟练使用AutoCAD进行图纸绘制，掌握Office办公软件进行数据分析与报告撰写。
自我评价
培训经历
系统参加保险行业认可的查勘定损岗前培训，掌握车险条款解读、事故现场查勘规范、损失核定原则及反欺诈基础知识。在实习期间，将培训所学应用于实际案件处理，规范了现场照片拍摄角度与序列，提升了对碰撞痕迹与事故逻辑关联的分析能力，辅助完成案件处理的标准化与合规性。
大学生汽车查勘定损简历模板（严谨格式）
适用人群: #汽车查勘定损 #在校生[找实习]
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关于汽车查勘定损简历的常见问题
[基本信息]
姓名：陈小湾
性别：男
年龄：26
学历：本科
婚姻：未婚
年限：4年
面貌：党员
邮箱：xiaowan@gangwan.com
电话：18600001654
[求职意向]
工作性质：全职
应聘职位：汽车查勘定损
期望城市：北京
期望薪资：8000-10000
求职状态：离职-随时到岗
[工作经历]
北京XX科技有限公司 | 汽车查勘定损
2024-09 - 2025-12
XXX汽车服务有限公司是区域内领先的一站式汽车后市场服务商，团队规模约XXX人，核心业务涵盖事故车维修、保险代理、配件供应链及二手车评估，与多家主流保险公司建立战略合作，年处理各类事故车定损案件超过XXX起。
工作概述：
1.现场查勘：负责区域内事故车辆的现场查勘任务，接到调度后30分钟内联系客户并赶赴现场；按照保险公司标准流程，核对保单信息、拍摄车辆全景、损失部位及VIN码等关键照片；初步判断事故性质与责任划分，与客户及第三方进行基础沟通，记录第一手现场情况；每日平均完成XXX起现场查勘任务，拍摄照片合格率达XXX%，为后续定损提供准确依据。
2.损失核定：依据现场查勘资料及维修厂拆检结果，对车辆损失进行核定；熟悉常见车型结构、零配件名称及维修工艺，使用定损系统查询配件价格与工时标准；逐项核对损失清单，区分更换与维修项目，分析维修方案的合理性与经济性；与维修厂技术主管就争议项目进行协商，确保核定损失金额符合规范且可控；经手案件平均核定准确率达XXX%，将个案损失金额偏差控制在XXX%以内。
3.报告撰写：整理查勘照片、损失清单、沟通记录等资料，编制规范的查勘定损报告；确保报告内容完整、逻辑清晰、损失项目与照片一一对应，并附上责任划分建议；通过内部系统按时提交报告至核损岗审核，并根据反馈意见进行修改与补充；独立完成XXX份定损报告撰写，报告一次性通过率达XXX%，保障案件流程顺畅推进。
4.沟通协调：作为公司与客户、维修厂、保险公司之间的协调纽带，及时传递案件进展与核定结果；就定损方案与维修厂进行解释说明，协调解决维修过程中的分歧；跟进车辆维修进度，及时反馈异常情况，并在维修完成后参与复勘确认；保持与保险理赔员的定期沟通，协助处理疑难案件；案件平均沟通协调时效缩短XXX小时，客户满意度调研得分达XXX分。
工作业绩：
1.累计独立完成XXX起事故车现场查勘任务，现场信息采集完整度达XXX%。
2.高效核定XXX个车辆损失案件，累计核定损失金额超XXX万元，平均案件处理时效为XXX小时。
3.撰写并提交XXX份查勘定损报告，报告准确率与规范性获得内审好评。
4.有效协调XXX家合作维修厂及保险合作伙伴，推动XXX%的案件在协议周期内完成维修与赔付。
[项目经历]
项目名称：暑期定损实务强化实践项目
担任角色：项目负责人
公司为提升实习生定损实操能力与流程熟悉度设立的专项训练项目，针对新手查勘员在损失项目漏项、配件价格不熟、沟通效率低下的普遍问题，通过老带新跟岗、模拟案例库训练、系统实操考核三轮强化，旨在缩短新人独立上岗周期，项目周期内需跟随导师处理真实案件不低于XXX起，并独立完成通过考核的标准案件X起。
项目业绩：
1.通过项目训练，独立完成的模拟案件定损准确率从初始的XXX%提升至结项时的XXX%。
2.在导师监督下，成功独立处理并通过考核的真实定损案件X起，案件处理平均时长符合公司要求。
3.项目结束后提交的《常见家用车易损部件定损要点》学习笔记，被部门采纳作为后续新人培训的参考资料。
[教育背景]
吉林大学
车辆工程 | 本科
GPA X.XX/X.X（专业前XX%），主修汽车构造、汽车理论、汽车检测与故障诊断等核心课程，参与汽车碰撞损伤分析课程设计，在团队中负责受损部件拆解与维修方案分析模块，完成XX种典型碰撞场景的损伤报告。熟练使用AutoCAD进行图纸绘制，掌握Office办公软件进行数据分析与报告撰写。