XXX房地产营销策划有限公司主营新房代理销售与存量房经纪业务，团队规模约XXX人，深耕本地住宅市场X年，累计服务项目超过XXX个，与XXX家区域开发商建立长期合作，年销售房源量突破XXX套。

工作概述：

1.客户跟进：负责案场到访客户及线上留资客户的全周期跟进，依据客户预算与意向面积进行分层分级管理，制定每日跟进名单并按紧迫度排序拨打电话；针对犹豫型客户设计带看回访话术并邀约二次到访，通过记录每次通话中的客户疑点提炼共性问题清单，将客户到访转化率提升XXX%，周均有效跟进量维持在XXX组以上。

2.渠道拓客：为扩大项目客源覆盖范围，开拓社区商铺合作与商圈流动展点两类线下渠道，协调物料制作与场地审批后按周轮换展点位置；培训兼职派单人员标准化说辞并设置扫码留资奖励机制，监控每日各渠道来访数据将资源向高产渠道倾斜，单月新增有效客资XXX组，渠道来人成本较线上投放降低XXX%。

3.竞品分析：每周走访项目周边X个在售竞品楼盘，实地记录户型定价与案场促销政策变化，整理竞品销讲说辞中的对比攻击点并标注我方应对口径；输出竞品周报供销售团队晨会使用，将竞品拦截战术升级后一线销售对客应变准确率提升XXX%，因竞品拦截流失客户比例下降XXX个百分点。

4.数据整理：每日汇总到访量、认筹量、认购量三组核心数据录入销售系统，核对财务端收款记录与认购协议的一致性后标记差异条目；制作周度去化率与库存剩余量看板供区域经理调整推盘节奏，通过标准化数据模板将案场日报出具时间压缩至XXX分钟内，数据差错率控制在XXX%以下。

工作业绩：

1.独立跟进XXX组客户完成从首访到认购的全流程，个人客户满意度回访评分达XXX分以上。

2.开拓并维护X个线下拓客渠道，累计贡献来访量XXX组，占项目总到访量的XXX%。

3.输出竞品分析报告XXX份，支撑销售策略调整X次，助力项目去化率提升XXX%。

4.整理与核对XXX条销售数据，为XXX场促销活动的定价决策提供数据支撑。

公司新承接的XXX套规模住宅项目首开筹备，项目定于春节后旺季窗口入市，蓄客周期仅XXX天，原有蓄客池不足XXX组，竞品同期开盘分流压力大，需要在一季度完成XXX套去化目标以保障项目现金流回正。

项目业绩：

1.首开当月实现认购XXX套，完成开盘去化率XXX%，其中通过标准化话术包缩短新销售上手周期XXX天。

2.暖场活动累计吸引到场客户XXX组，活动期间新增有效留资XXX条。

3.认筹转认购环节通过节点管控减少客户流失XXX组，为项目一季度回款目标达成贡献XXX万元。

GPA X.XX/X.X（专业前XX%），主修消费者行为学与市场调研核心课程（含统计分析、客户关系管理），参与区域房地产消费偏好调研课程项目（使用问卷星+SPSS），在团队中负责问卷发放与数据清洗，回收有效问卷XXX份并输出购房因素交叉分析报告，熟悉Excel数据透视表与SPSS基础操作，考取房地产经纪人协理从业资格。