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陈小湾
求职意向
工作经历
XXX互动是专注于数字阅读与社区服务的互联网公司,团队规模约XXX人,核心产品为XXX阅读APP及线上兴趣社区,服务于超过XXX万注册用户,与多家内容版权方和社区平台有合作关系。
工作概述:
1.用户维护:为解决新用户留存率低的问题,参与设计新用户欢迎任务体系;通过后台用户标签筛选目标人群,使用企业微信和社群工具进行日常消息触达与答疑;跟进用户任务完成情况,为完成任务用户发放积分奖励,并通过问卷收集初期使用反馈;推动优化欢迎任务引导流程,使新用户首周活跃度提升XXX%,问卷有效回收率达XXX%。
2.内容执行:依据月度运营主题,协助策划社区话题与内容征集活动;独立负责活动帖文的撰写、排版与定时发布;在核心用户群中进行活动预热与规则讲解,引导用户参与内容生产;活动期间监控内容数据,筛选优质UGC内容进行加精推荐;单次活动平均征集有效内容XXX条,优质内容产出率提升XXX%。
3.活动协助:支持月度线上打卡和读书分享会活动的全流程执行;负责活动物料(如图文、规则页)的初步制作与文案核对;活动上线后,跟踪用户报名与参与数据,每日在运营群内同步进展;活动结束后,协助进行获奖用户名单核对与福利发放;通过梳理物料准备清单,将活动上线前准备时间缩短XXX小时,福利发放准确率达XXX%。
4.数据分析:每日整理核心用户群的聊天记录与反馈,按问题类型分类记录到共享表格;每周协助汇总用户活跃、内容互动等基础数据,使用Excel制作简单数据报表;通过监测社区热门话题的讨论趋势,为内容策划提供XXX条有效建议;参与用户分层标签的测试与校准工作,帮助优化了XXX个用户标签的准确性。
工作业绩:
1.独立维护XXX个核心用户社群,覆盖用户超XXX人,社群用户月均发言量提升XXX%。
2.协助执行线上活动XXX场,平均单场活动参与人数达XXX人,活动目标完成率达XXX%以上。
3.处理日常用户咨询与反馈超XXX条,用户问题响应及时率达XXX%,辅助优化了X项产品功能点。
4.产出运营数据周报XXX份,数据提取与核对准确率达XXX%,支持了运营策略的调整。
主动离职,希望有更多的工作挑战和涨薪机会。
项目经历
公司为拓展年轻用户群体而启动的校园渠道试点项目,初期面临目标用户分散、线上社区冷启动困难的问题,首月活动参与人数不足XXX人,用户自发讨论帖为零,无法形成稳定的内容生产与互动氛围,需要通过精细化运营快速建立核心用户群并验证校园社群模式可行性。
项目职责:
1.用户招募:负责目标高校的线上宣传渠道拓展,联系校园自媒体和社团负责人进行合作推广;设计招募海报与推广文案,在XXX个校园社群与论坛进行投放;统计各渠道报名数据,筛选出XXX名高意向用户作为首批种子成员。
2.社群搭建:主导创建并管理项目专属微信社群,制定基础的社群规则与欢迎语;组织破冰自我介绍活动,引导种子用户相互熟悉并发现共同兴趣。
3.日常运营:策划并执行每周固定的“共读分享”和“好书安利”线上活动;每日在群内发布阅读话题,维护群内讨论氛围;及时解答用户关于产品和活动的疑问。
4.反馈收集:通过群接龙和问卷等形式,定期收集用户对社群活动和产品功能的建议;整理用户反馈报告,向项目负责人同步核心洞察与优化建议。
项目业绩:
1.在X周内成功搭建X个校园读书社群,累计招募核心用户XXX人,用户次日留存率达XXX%。
2.运营期间,社群月均互动消息数超XXX条,成功孵化出X个由用户自发管理的子话题小组。
3.通过项目沉淀出《校园社群冷启动SOP》初版文档,为后续其他高校复制提供了方法依据。
4.项目试点成功后,推动公司决定将校园社群列为季度重点渠道,计划拓展至XXX所高校。
教育背景
GPA X.XX/X.X(专业前XX%),主修消费者行为学、市场调研与新媒体营销课程,熟练掌握Excel数据透视表与问卷星等基础工具。课程小组项目中,负责宠物用品线上社群运营的模拟策划与数据分析,通过设计互动话题使模拟群组活跃度提升XXX%。
自我评价
培训经历
完成该线上实战课程,系统学习了用户生命周期管理、社群运营及活动策划方法论。将课程中的用户分层模型应用于校园社群项目,优化了新用户引导流程,使新用户首周任务完成率提升XXX%。
在校生用户运营整洁简历模板
适用人群: #用户运营 #在校生[找实习]
关于用户运营简历的常见问题
[基本信息]
姓名:陈小湾
性别:男
年龄:26
学历:本科
婚姻:未婚
年限:4年
面貌:党员
邮箱:xiaowan@gangwan.com
电话:18600001654
[求职意向]
工作性质:全职
应聘职位:用户运营
期望城市:北京
期望薪资:8000-10000
求职状态:离职-随时到岗
[工作经历]
北京XX科技有限公司 | 用户运营
2024-09 - 2025-12
XXX互动是专注于数字阅读与社区服务的互联网公司,团队规模约XXX人,核心产品为XXX阅读APP及线上兴趣社区,服务于超过XXX万注册用户,与多家内容版权方和社区平台有合作关系。
工作概述:
1.用户维护:为解决新用户留存率低的问题,参与设计新用户欢迎任务体系;通过后台用户标签筛选目标人群,使用企业微信和社群工具进行日常消息触达与答疑;跟进用户任务完成情况,为完成任务用户发放积分奖励,并通过问卷收集初期使用反馈;推动优化欢迎任务引导流程,使新用户首周活跃度提升XXX%,问卷有效回收率达XXX%。
2.内容执行:依据月度运营主题,协助策划社区话题与内容征集活动;独立负责活动帖文的撰写、排版与定时发布;在核心用户群中进行活动预热与规则讲解,引导用户参与内容生产;活动期间监控内容数据,筛选优质UGC内容进行加精推荐;单次活动平均征集有效内容XXX条,优质内容产出率提升XXX%。
3.活动协助:支持月度线上打卡和读书分享会活动的全流程执行;负责活动物料(如图文、规则页)的初步制作与文案核对;活动上线后,跟踪用户报名与参与数据,每日在运营群内同步进展;活动结束后,协助进行获奖用户名单核对与福利发放;通过梳理物料准备清单,将活动上线前准备时间缩短XXX小时,福利发放准确率达XXX%。
4.数据分析:每日整理核心用户群的聊天记录与反馈,按问题类型分类记录到共享表格;每周协助汇总用户活跃、内容互动等基础数据,使用Excel制作简单数据报表;通过监测社区热门话题的讨论趋势,为内容策划提供XXX条有效建议;参与用户分层标签的测试与校准工作,帮助优化了XXX个用户标签的准确性。
工作业绩:
1.独立维护XXX个核心用户社群,覆盖用户超XXX人,社群用户月均发言量提升XXX%。
2.协助执行线上活动XXX场,平均单场活动参与人数达XXX人,活动目标完成率达XXX%以上。
3.处理日常用户咨询与反馈超XXX条,用户问题响应及时率达XXX%,辅助优化了X项产品功能点。
4.产出运营数据周报XXX份,数据提取与核对准确率达XXX%,支持了运营策略的调整。
[项目经历]
项目名称:校园读书社群从0到1孵化
担任角色:项目负责人
公司为拓展年轻用户群体而启动的校园渠道试点项目,初期面临目标用户分散、线上社区冷启动困难的问题,首月活动参与人数不足XXX人,用户自发讨论帖为零,无法形成稳定的内容生产与互动氛围,需要通过精细化运营快速建立核心用户群并验证校园社群模式可行性。
项目业绩:
1.在X周内成功搭建X个校园读书社群,累计招募核心用户XXX人,用户次日留存率达XXX%。
2.运营期间,社群月均互动消息数超XXX条,成功孵化出X个由用户自发管理的子话题小组。
3.通过项目沉淀出《校园社群冷启动SOP》初版文档,为后续其他高校复制提供了方法依据。
4.项目试点成功后,推动公司决定将校园社群列为季度重点渠道,计划拓展至XXX所高校。
[教育背景]
浙江工业大学
市场营销 | 本科
GPA X.XX/X.X(专业前XX%),主修消费者行为学、市场调研与新媒体营销课程,熟练掌握Excel数据透视表与问卷星等基础工具。课程小组项目中,负责宠物用品线上社群运营的模拟策划与数据分析,通过设计互动话题使模拟群组活跃度提升XXX%。
