XXX科技有限公司是专注于智能制造领域的方案提供商，团队规模约XXX人，核心业务是为制造业企业提供自动化生产线升级与数字化管理系统，产品服务覆盖超过XXX家客户，与多家行业头部企业建立了战略合作关系。

工作概述：

1.订单处理：负责销售订单的全程跟进与执行，对接销售代表接收客户订单需求；核对产品规格、价格及交期条款，确保信息准确无误录入ERP系统；协调生产与物流部门，跟踪订单生产进度与发货状态；建立订单异常处理流程，快速响应客户变更需求，将订单处理平均时长缩短XXX%，年度处理订单超XXX笔，准确率达到XXX%。

2.合同管理：负责销售合同的起草、审核与归档管理，依据公司标准模板拟定初步合同文本；协同法务部门审核关键条款，确保合同合规性；使用电子签章系统完成与客户的合同签署流程；建立并维护合同台账，定期检查合同履约情况与回款节点，合同归档及时率提升至XXX%。

3.数据支持：定期收集并整理销售数据，包括客户信息、订单明细、回款情况等；使用Excel数据透视表与图表功能，制作周度及月度销售报表；协助销售经理进行基础数据分析，如客户区域分布、产品销量趋势；通过数据核对与清洗，将报表数据准确率维持在XXX%以上，支持销售策略制定。

4.销售支持：为销售团队提供日常行政与后勤支持，包括差旅预订、会议安排、销售物料准备与寄送；维护并更新产品资料库与价格表，确保销售团队使用最新版本；协助筹备客户来访接待与行业展会，负责物料协调与现场支持工作，提升销售团队外部协作效率。

5.内部协同：作为销售部门与生产、财务、仓储等内部部门的沟通枢纽，传递订单与客户需求信息；定期组织销售与生产计划协调会，同步交期与产能情况；优化跨部门协作流程，通过建立共享信息表与定期同步机制，将内部信息传递效率提升XXX%，减少因信息不同步导致的延误。

6.流程优化：针对销售行政工作中的重复性高、耗时长的问题，主动梳理并优化操作流程；例如，简化报价单审批流程，将审批环节从X个减少至X个；推行订单状态在线查询工具，减少销售代表人工问询次数；主导一项报销流程电子化改进，使得销售费用报销平均处理周期缩短XXX天。

工作业绩：

1.高效处理年度超XXX笔销售订单，平均处理时长缩短XXX%，订单录入准确率高达XXX%，保障了后端交付顺畅。

2.完成XXX份销售合同的规范管理，合同签署周期平均减少XXX天，归档及时率达到XXX%，有效支持了法务与财务风控。

3.独立制作并维护超XXX份销售数据报表，数据准确率始终高于XXX%，为销售决策提供了可靠依据。

4.支持销售团队完成XXX次客户接待与XXX场展会活动，物料准备及时率XXX%，获得销售团队好评。

5.优化X项跨部门协作流程，内部协作效率提升XXX%，订单交付延迟率降低XXX%。

6.主导报销流程优化项目，使销售费用报销处理效率提升XXX%，每年节省行政工时约XXX小时。

公司为提升销售管理效率与客户数据价值，决定上线并深化应用CRM系统销售模块。原有用Excel和邮件管理客户信息的方式存在数据分散、更新不及时、销售过程不透明的问题，导致商机跟进效率低，销售预测准确率不足XX%。项目旨在实现客户信息集中化、销售流程标准化与数据分析可视化。

项目业绩：

1.成功推动CRM系统销售模块全面上线，销售团队使用率达到XXX%，核心客户信息录入完整度从XX%提升至XXX%。

2.通过系统固化销售跟进流程，平均商机跟进响应时间缩短XXX%，销售线索转化率提升X%。

3.系统提供的可视化报表使销售数据统计工时每周减少XXX小时，销售预测准确率初步提升至XX%。

4.项目获得内部优秀项目奖，建立的系统运维与数据标准成为公司后续数字化项目的参考模板。

GPA X.XX/X.X（专业前XX%），主修市场营销、财务管理与运营管理核心课程。熟练掌握Excel高级函数与数据透视表进行数据分析，能使用Visio绘制基础业务流程图。参与校园市场营销策划项目，负责竞品调研与销售数据测算模块，团队项目获得学院二等奖。