XXX药业是专注于慢病管理与处方药推广的医疗健康公司，团队规模约XXX人，核心业务是为连锁药店提供产品供应、店员培训及动销支持，服务覆盖超过XXX家终端药店，与多家区域连锁药店建立长期合作关系。

工作概述：

1.药店走访：负责区域内目标药店的日常拜访与关系建立，每周制定走访路线；通过观察店内品类布局和与店员沟通，收集竞品信息与顾客反馈；使用公司标准表单记录库存、动销及竞品情况，分析重点产品铺货率与陈列问题，将有效信息反馈给销售经理，协助调整区域策略，单店平均信息收集效率提升XXX%。

2.客情维护：执行标准客户维护动作，定期向店长与核心店员传递产品知识与促销政策；协助药店处理退换货等日常事务，通过节日问候与小礼品赠送增进关系；根据门店销售数据，向店长提出订货与重点陈列建议，提升合作黏性，负责门店的客情评分稳定在XXX分以上。

3.门店培训：根据公司要求，在所负责门店开展小型产品知识培训；准备培训材料，用通俗语言讲解产品卖点、适用人群及关联销售话术；组织现场问答与模拟演练，收集店员培训反馈，优化讲解方式；通过定期跟进，确保受训店员对核心产品知识掌握度达标，重点产品在培训后首月销量平均提升XXX%。

4.销售分析：每日录入销售数据至公司系统，包括进货、出货及库存信息；每周汇总所负责药店的销售报表，使用Excel初步分析各产品销量趋势与占比；对比不同门店的销售数据，识别高潜力产品或滞销风险；将分析发现的问题点，如某产品动销缓慢，及时上报给销售经理，为区域促销决策提供依据，数据上报准确率达XXX%。

工作业绩：

1.独立维护XXX家合作药店的日常客情，确保公司核心产品铺货率达到XXX%。

2.累计执行小型门店培训XXX场，覆盖店员超过XXX人次，培训后产品知识抽查合格率提升至XXX%。

3.通过定期走访与数据分析，成功协助店长清退XXX个滞销SKU，优化门店库存结构。

4.准确录入并分析销售数据超过XXX条，协助区域经理识别出XXX个高增长潜力门店。

公司为提升在目标连锁药店的影响力而发起的专项项目，原有合作仅停留在产品供货层面，药店店员对慢病产品知识掌握不足，顾客咨询转化率低，会员黏性弱。项目旨在通过系统化培训与动销活动支持，帮助合作药店建立基础的慢病服务能力，从而提升公司相关产品销量与市场份额。

项目业绩：

1.项目期内，负责的试点药店店员参与培训积极性高，问卷反馈满意度达到XXX分。

2.试点药店慢病关联产品销售流程得到优化，顾客服务平均时长缩短XXX%，店员推荐信心明显增强。

3.通过项目带动，试点药店在公司慢病产品线的月度销售额环比平均提升XXX%。

GPA X.XX/X.X（专业前XX%），主修消费者行为学、渠道管理、市场调研等核心课程，熟练使用Excel进行数据处理与基础图表制作，掌握SPSS进行描述性统计分析。参与校园医药新品推广策划课程设计，负责市场调研与竞品分析板块，完成XXX份有效问卷的数据收集与清洗，报告获评小组优秀。