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陈小湾
求职意向
工作经历
XXX理疗是一家专注于传统理疗与现代康复相结合的连锁保健机构，团队规模约XXX人，在本地拥有X家直营门店，核心业务为提供针灸、推拿、艾灸、拔罐等中医特色服务，日均服务客户超过XXX人次，与多家企业及社区建立长期健康管理合作。
工作概述：
1.推拿操作：依据门店每日排班及客户预约情况，执行颈部、肩部、腰部等部位的推拿理疗服务；严格遵循标准操作流程，根据客户反馈实时调整手法力度与部位，确保服务安全有效；记录每次服务的关键反应点，用于后续调理参考；通过持续练习与复盘，将单次标准服务时长平均缩短XXX%，客户指定服务率提升XXX%。
2.健康评估：协助资深理疗师进行客户初次到店的健康问询与基础体态评估；使用标准化表格记录客户主诉、疼痛部位、日常习惯等信息；学习并应用基础触诊方法，初步判断肌肉紧张与劳损情况；整理评估资料供理疗师制定方案，使得评估信息完整度达到XXX%，辅助方案制定效率提升XXX%。
3.康复指导：根据理疗师制定的调理方案，向客户清晰讲解居家康复动作与注意事项；演示并带领客户练习简单的拉伸与放松动作，确保其掌握要领；通过建立客户服务群，定期推送健康知识并提醒康复练习，跟踪客户后续反馈；此举使得客户复购意愿提升XXX%，居家练习依从性提高XXX%。
4.客户维护：负责理疗前后客户接待与基础咨询解答，维护治疗室环境整洁与用品消毒；管理客户档案，及时更新服务记录与偏好信息；处理简单的预约变更与提醒，提升客户到店体验；通过细心服务与主动沟通，客户满意度评分达到XXX分，协助门店获得XXX次客户好评。
工作业绩：
1.累计独立及协助完成推拿理疗服务超过XXX人次，服务零安全事故，操作规范得到带教老师认可。
2.协助完成健康评估建档XXX份，信息录入准确率XXX%，为理疗方案制定提供可靠依据。
3.为XXX位客户提供个性化康复指导，客户对指导内容清晰度满意度达XXX%。
4.维护与服务XXX位长期客户，客户月度复购率提升XXX%，直接协助门店提升客户黏性。
主动离职，希望有更多的工作挑战和涨薪机会。
项目经历
为解决门店午间时段客流较少、理疗师产能闲置的问题，针对周边写字楼白领群体推出的短期专项推广项目。原有散客模式难以形成规模效应，客户认知度低，项目通过套餐设计、社群运营与体验活动结合，旨在快速吸引目标客户，培养午间调理习惯，并转化长期会员。
项目职责：
1.方案策划协助：收集周边写字楼分布与白领工作时间信息，参与设计XXX分钟午间颈肩调理体验套餐；协助准备宣传物料内容，突出快速缓解疲劳的核心卖点。
2.体验活动执行：在门店周边设立体验点，为客户提供免费颈肩放松体验与专业咨询；主动介绍项目内容，引导意向客户添加企业微信进入社群。
3.客户跟进转化：在社群内定期发布健康知识、活动通知，解答基础咨询；协助理疗师跟进体验客户，预约到店进行完整套餐服务。
4.效果数据整理：记录活动期间新增客户数、体验转化率及套餐销售数据，协助进行简单的活动后复盘。
项目业绩：
1.项目周期内，门店午间时段新增客流XXX人，体验转化至正式消费的比例达到XXX%。
2.成功销售午间专项调理套餐XXX份，直接带动门店该时段营收提升XXX%。
3.新增企业微信社群成员XXX人，为后续客户维护与活动推广积累基础。
教育背景
GPA X.XX/X.X（专业前XX%），系统学习中医基础理论、经络腧穴学、推拿手法学等核心课程，熟练掌握滚法、揉法、拿法、按法等基础推拿手法及拔罐、刮痧操作。参与社区中医保健服务课程实践，在团队中负责推拿服务模块，累计服务社区居民XXX人次，获得实践评价优秀。
自我评价
培训经历
系统学习了常见肌肉骨骼疾病的康复评估与手法调理技术，重点掌握了运动损伤后和慢性劳损的理疗思路。将所学应用于实习期间的客户服务，在带教老师指导下，能够更精准地分析客户问题并执行调理手法，客户反馈疼痛缓解程度与满意度均有提升。
在校生针灸推拿简历模板（圆润样式）
适用人群: #针灸推拿 #在校生[找实习]
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关于针灸推拿简历的常见问题
[基本信息]
姓名：陈小湾
性别：男
年龄：26
学历：本科
婚姻：未婚
年限：4年
面貌：党员
邮箱：xiaowan@gangwan.com
电话：18600001654
[求职意向]
工作性质：全职
应聘职位：针灸推拿
期望城市：北京
期望薪资：8000-10000
求职状态：离职-随时到岗
[工作经历]
北京XX科技有限公司 | 针灸推拿
2024-09 - 2025-12
XXX理疗是一家专注于传统理疗与现代康复相结合的连锁保健机构，团队规模约XXX人，在本地拥有X家直营门店，核心业务为提供针灸、推拿、艾灸、拔罐等中医特色服务，日均服务客户超过XXX人次，与多家企业及社区建立长期健康管理合作。
工作概述：
1.推拿操作：依据门店每日排班及客户预约情况，执行颈部、肩部、腰部等部位的推拿理疗服务；严格遵循标准操作流程，根据客户反馈实时调整手法力度与部位，确保服务安全有效；记录每次服务的关键反应点，用于后续调理参考；通过持续练习与复盘，将单次标准服务时长平均缩短XXX%，客户指定服务率提升XXX%。
2.健康评估：协助资深理疗师进行客户初次到店的健康问询与基础体态评估；使用标准化表格记录客户主诉、疼痛部位、日常习惯等信息；学习并应用基础触诊方法，初步判断肌肉紧张与劳损情况；整理评估资料供理疗师制定方案，使得评估信息完整度达到XXX%，辅助方案制定效率提升XXX%。
3.康复指导：根据理疗师制定的调理方案，向客户清晰讲解居家康复动作与注意事项；演示并带领客户练习简单的拉伸与放松动作，确保其掌握要领；通过建立客户服务群，定期推送健康知识并提醒康复练习，跟踪客户后续反馈；此举使得客户复购意愿提升XXX%，居家练习依从性提高XXX%。
4.客户维护：负责理疗前后客户接待与基础咨询解答，维护治疗室环境整洁与用品消毒；管理客户档案，及时更新服务记录与偏好信息；处理简单的预约变更与提醒，提升客户到店体验；通过细心服务与主动沟通，客户满意度评分达到XXX分，协助门店获得XXX次客户好评。
工作业绩：
1.累计独立及协助完成推拿理疗服务超过XXX人次，服务零安全事故，操作规范得到带教老师认可。
2.协助完成健康评估建档XXX份，信息录入准确率XXX%，为理疗方案制定提供可靠依据。
3.为XXX位客户提供个性化康复指导，客户对指导内容清晰度满意度达XXX%。
4.维护与服务XXX位长期客户，客户月度复购率提升XXX%，直接协助门店提升客户黏性。
[项目经历]
项目名称：门店午间白领颈肩调理专项推广
担任角色：项目负责人
为解决门店午间时段客流较少、理疗师产能闲置的问题，针对周边写字楼白领群体推出的短期专项推广项目。原有散客模式难以形成规模效应，客户认知度低，项目通过套餐设计、社群运营与体验活动结合，旨在快速吸引目标客户，培养午间调理习惯，并转化长期会员。
项目业绩：
1.项目周期内，门店午间时段新增客流XXX人，体验转化至正式消费的比例达到XXX%。
2.成功销售午间专项调理套餐XXX份，直接带动门店该时段营收提升XXX%。
3.新增企业微信社群成员XXX人，为后续客户维护与活动推广积累基础。
[教育背景]
成都中医药大学
针灸推拿 | 本科
GPA X.XX/X.X（专业前XX%），系统学习中医基础理论、经络腧穴学、推拿手法学等核心课程，熟练掌握滚法、揉法、拿法、按法等基础推拿手法及拔罐、刮痧操作。参与社区中医保健服务课程实践，在团队中负责推拿服务模块，累计服务社区居民XXX人次，获得实践评价优秀。