职场资讯
正在查看1年内经验按摩师简历模板（基础布局）文字版
陈小湾
求职意向
工作经历
XXX健康管理是专注亚健康调理与运动康复的连锁机构，团队规模约XXX人，核心业务为企业客户提供定制化理疗服务与员工健康管理方案，服务超过XXX家企业客户，与多家区域健身中心建立合作。
工作概述：
1.客户接待：依据理疗预约单了解客户基本信息与不适主诉，通过触诊与沟通询问进行基础评估；为客户推荐并制定针对性的初步按摩方案，详细记录客户痛点与禁忌信息，将合格客户按需求紧急程度与项目类型分级引导至理疗区；每日复盘客户反馈，调整初步沟通要点，将客户信息记录完整率提升XXX%。
2.理疗操作：负责为客户执行基础按摩与放松服务，依据培训所学手法与客户反馈调整力度与节奏；独立准备理疗所需用品并提前检查设备状态；跟踪每次服务过程中客户的身体反应，通过标准操作流程将常见操作失误率降低XXX%。
3.效果跟进：为解决单次服务效果有限的问题，建立客户理疗效果跟踪机制；维护客户健康档案，定期推送居家护理建议；策划并执行客户体验回访，优化回访话术与问题清单，使得客户主动反馈率提升XXX%。
4.健康宣导：协助门店进行基础健康知识普及，更新与管理宣传物料内容；支持社区体验活动的现场操作演示，收集活动反馈；通过流程梳理，为优化客户体验贡献了XXX条有效建议。
工作业绩：
1.独立完成XXX人次客户接待与初步评估，保障每日客户接待量稳定。
2.高效执行并跟进XXX次理疗服务，客户当场满意度评分维持在XXX分以上。
3.建立并维护XXX份客户健康跟踪档案，季度内通过跟进服务促成客户复购XXX次。
4.协助执行XXX场社区健康活动，操作演示准确率达XXX%，支持活动覆盖客户XXX人。
主动离职，希望有更多的工作挑战和涨薪机会。
项目经历
公司针对XXX等长期合作企业推出的专项服务优化项目，原有服务流程单一，无法有效匹配不同岗位员工（如久坐办公、体力劳动）的差异化劳损问题，客户月度复购率存在瓶颈，服务XXX家企业客户时，标准化的套餐内容导致客户满意度波动较大，理疗师手法偏好与客户实际需求存在匹配差异，部分项目使用率低于XXX%。
项目职责：
1.需求调研：参与针对企业员工劳损类型的问卷设计与访谈，收集并整理超过XXX份有效反馈，识别出XXX类高频需求与XXX项服务短板。
2.方案调整：依据调研结果，协助资深理疗师对基础按摩套餐进行动作库增补与流程微调，针对久坐人群增加肩颈精准放松模块，将套餐内容匹配度提升XXX%。
3.服务执行：负责调整后套餐的试点服务执行，严格按照新流程与动作标准操作，记录超过XXX人次的服务过程与客户实时反馈。
4.效果评估：协助整理试点客户的前后体验对比数据与复购意向，通过对比分析验证方案有效性，为方案定型提供数据支持。
项目业绩：
1.优化后的服务包在试点企业复购率从X%提升至Y%，客户满意度评分平均提高XXX分。
2.识别并补充了XXX项针对性理疗手法，套餐内容使用率整体提升XXX%。
3.项目试点成功推动该服务包在XXX家合作企业全面推广，预计年度新增收入XXX万元。
教育背景
GPA X.XX/X.X（专业前XX%），主修康复医学基础、运动解剖学、推拿学等核心课程，参与社区慢性疼痛康复课程设计（使用手法评估与基础训练），在团队中负责方案中手法操作部分的流程设计，完成XXX人次模拟服务练习，熟悉常见劳损部位评估与基础按摩手法应用，考取康复理疗师（初级）认证。
自我评价
培训经历
系统学习康复理疗理论与实操手法，通过考核。将所学应用于日常客户服务，通过规范化的评估与操作流程，使常见操作失误率降低XXX%，客户对服务专业度的评分提升XXX%。输出的《客户初次接待评估要点》被门店采纳为新人培训参考资料。
1年内经验按摩师简历模板（基础布局）
适用人群: #按摩师 #应届生[<1年]
猜你想用
关于按摩师简历的常见问题
[基本信息]
姓名：陈小湾
性别：男
年龄：26
学历：本科
婚姻：未婚
年限：4年
面貌：党员
邮箱：xiaowan@gangwan.com
电话：18600001654
[求职意向]
工作性质：全职
应聘职位：按摩师
期望城市：北京
期望薪资：8000-10000
求职状态：离职-随时到岗
[工作经历]
北京XX科技有限公司 | 按摩师
2024-09 - 2025-12
XXX健康管理是专注亚健康调理与运动康复的连锁机构，团队规模约XXX人，核心业务为企业客户提供定制化理疗服务与员工健康管理方案，服务超过XXX家企业客户，与多家区域健身中心建立合作。
工作概述：
1.客户接待：依据理疗预约单了解客户基本信息与不适主诉，通过触诊与沟通询问进行基础评估；为客户推荐并制定针对性的初步按摩方案，详细记录客户痛点与禁忌信息，将合格客户按需求紧急程度与项目类型分级引导至理疗区；每日复盘客户反馈，调整初步沟通要点，将客户信息记录完整率提升XXX%。
2.理疗操作：负责为客户执行基础按摩与放松服务，依据培训所学手法与客户反馈调整力度与节奏；独立准备理疗所需用品并提前检查设备状态；跟踪每次服务过程中客户的身体反应，通过标准操作流程将常见操作失误率降低XXX%。
3.效果跟进：为解决单次服务效果有限的问题，建立客户理疗效果跟踪机制；维护客户健康档案，定期推送居家护理建议；策划并执行客户体验回访，优化回访话术与问题清单，使得客户主动反馈率提升XXX%。
4.健康宣导：协助门店进行基础健康知识普及，更新与管理宣传物料内容；支持社区体验活动的现场操作演示，收集活动反馈；通过流程梳理，为优化客户体验贡献了XXX条有效建议。
工作业绩：
1.独立完成XXX人次客户接待与初步评估，保障每日客户接待量稳定。
2.高效执行并跟进XXX次理疗服务，客户当场满意度评分维持在XXX分以上。
3.建立并维护XXX份客户健康跟踪档案，季度内通过跟进服务促成客户复购XXX次。
4.协助执行XXX场社区健康活动，操作演示准确率达XXX%，支持活动覆盖客户XXX人。
[项目经历]
项目名称：企业客户长期理疗服务包优化
担任角色：项目负责人
公司针对XXX等长期合作企业推出的专项服务优化项目，原有服务流程单一，无法有效匹配不同岗位员工（如久坐办公、体力劳动）的差异化劳损问题，客户月度复购率存在瓶颈，服务XXX家企业客户时，标准化的套餐内容导致客户满意度波动较大，理疗师手法偏好与客户实际需求存在匹配差异，部分项目使用率低于XXX%。
项目业绩：
1.优化后的服务包在试点企业复购率从X%提升至Y%，客户满意度评分平均提高XXX分。
2.识别并补充了XXX项针对性理疗手法，套餐内容使用率整体提升XXX%。
3.项目试点成功推动该服务包在XXX家合作企业全面推广，预计年度新增收入XXX万元。
[教育背景]
山东中医药大学
康复治疗学 | 本科
GPA X.XX/X.X（专业前XX%），主修康复医学基础、运动解剖学、推拿学等核心课程，参与社区慢性疼痛康复课程设计（使用手法评估与基础训练），在团队中负责方案中手法操作部分的流程设计，完成XXX人次模拟服务练习，熟悉常见劳损部位评估与基础按摩手法应用，考取康复理疗师（初级）认证。