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陈小湾
求职意向
工作经历
康悦健康是一家专注中高端社区健康管理的连锁品牌，团队规模约XXX人，核心业务是为家庭客户提供专业的理疗保健、健康监测与康复指导服务，在本地拥有X家直营门店，服务超过XXX位长期会员，与多家企业单位建立团建合作。
工作概述：
1.按摩服务：为应对顾客多样化的身体疲劳与不适需求，学习并掌握中式推拿、泰式拉伸及局部精油手法；根据顾客当日状态与反馈调整力度与重点部位，严格执行XX分钟标准服务流程；定期记录顾客身体变化点，服务回头率稳定在XXX%。
2.会员维护：针对新客转化与老客留存目标，主动介绍门店会员卡优惠与特色项目；在服务前后进行简短健康询问，建立顾客个人喜好档案；通过微信定期发送养生贴士与活动通知，促成XXX名散客转化为长期会员。
3.卫生管理：为保障顾客体验与卫生安全，每日营业前后对按摩床、工具及房间进行清洁消毒；及时更换并送洗一次性床单与毛巾；每月参与门店大扫除，在总部卫生抽查中得分始终超过XXX分。
4.服务反馈：为解决服务标准不一的问题，在每次服务后主动邀请顾客填写电子评价表；针对低分评价，在店长协助下与顾客沟通了解具体原因；汇总常见意见，参与周会讨论，推动店内统一了X项服务细节标准。
5.辅助销售：为提升门店整体业绩，熟悉店内所有保健品与器械的功能与售价；在顾客主动询问时进行推荐，不强行推销；通过专业讲解与体验结合，季度辅助销售额达到XXX元。
6.团队协作：在高峰期或同事请假时，协助前台进行顾客接待与引导；与新入职同事分享基础手法与顾客沟通心得，带教X名新人通过试用期考核；参与门店节日活动布置，提升团队工作效率。
工作业绩：
1.累计服务顾客超过XXX人次，独立完成XXX次理疗服务，客户满意度平均分达
X.X。
2.成功维护XXX名长期会员关系，会员重复消费率提升XXX%，为门店稳定贡献营收。
3.负责区域卫生合格率XXX%，所用物料送洗及时率XXX%，保障服务环境零投诉。
4.收集并处理服务反馈XXX条，推动X项流程优化，相关投诉环比下降XXX%。
5.辅助销售健康产品XXX件，总金额XXX元，个人获得季度销售之星奖励X次。
6.协助团队完成XXX场大型企业团建活动接待，带教新人合格率XXX%。
主动离职，希望有更多的工作挑战和涨薪机会。
项目经历
公司为开拓企业客户市场推出的上门理疗服务项目，针对合作科技公司员工普遍存在的颈肩腰背劳损问题，原有单次体验模式粘性低，员工参与度不足XXX%，且无法形成系统调理效果，需设计连续性的服务套餐与跟踪机制，在XXX周内覆盖XXX人并提升续约率。
项目职责：
1.方案执行：负责上门服务小组的理疗操作，依据前期健康问卷结果为员工匹配XX分钟针对性按摩方案，现场记录身体主要劳损点。
2.数据记录：使用公司定制表格，详细记录每次服务的手法、时长、员工即时反馈与身体变化，每周汇总给项目负责人。
3.效果反馈：在服务周期中期及结束后，主动收集员工满意度与身体感受变化，协助制作效果对比案例。
项目业绩：
1.项目期间累计为XXX名企业员工提供XXX次上门理疗服务，员工整体参与度达XXX%。
2.通过系统调理，目标员工群体自述颈肩不适频率下降，项目后测评满意度评分达
X.X。
3.基于良好的服务效果与反馈，成功推动与该企业续签下一年度服务合同，续约金额XXX元。
教育背景
GPA X.X/X.X（专业前XX%），主修中医基础理论、人体解剖学及推拿手法学等核心课程，系统掌握经络腧穴定位。课程期间，参与社区义诊实践项目，独立运用揉、捏、按、点等基础手法为XX位居民提供放松服务，获得良好反馈。熟练使用艾灸、拔罐等传统理疗器械，了解基础康复评估流程。
自我评价
培训经历
系统学习现代康复理疗理论与实用技术，将运动康复评估思路与传统按摩结合。在工作中，为XXX名有运动损伤史的顾客设计了包含放松、拉伸与家庭指导的综合方案，顾客后续不适复发频率平均降低。基于培训所学，在店内分享了X种针对办公室人群的工间放松技巧。
1-3年经验按摩师简历模板（柔和风）
适用人群: #按摩师 #初级[1-3年]
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关于按摩师简历的常见问题
[基本信息]
姓名：陈小湾
性别：男
年龄：26
学历：本科
婚姻：未婚
年限：4年
面貌：党员
邮箱：xiaowan@gangwan.com
电话：18600001654
[求职意向]
工作性质：全职
应聘职位：按摩师
期望城市：北京
期望薪资：8000-10000
求职状态：离职-随时到岗
[工作经历]
北京XX科技有限公司 | 按摩师
2024-09 - 2025-12
康悦健康是一家专注中高端社区健康管理的连锁品牌，团队规模约XXX人，核心业务是为家庭客户提供专业的理疗保健、健康监测与康复指导服务，在本地拥有X家直营门店，服务超过XXX位长期会员，与多家企业单位建立团建合作。
工作概述：
1.按摩服务：为应对顾客多样化的身体疲劳与不适需求，学习并掌握中式推拿、泰式拉伸及局部精油手法；根据顾客当日状态与反馈调整力度与重点部位，严格执行XX分钟标准服务流程；定期记录顾客身体变化点，服务回头率稳定在XXX%。
2.会员维护：针对新客转化与老客留存目标，主动介绍门店会员卡优惠与特色项目；在服务前后进行简短健康询问，建立顾客个人喜好档案；通过微信定期发送养生贴士与活动通知，促成XXX名散客转化为长期会员。
3.卫生管理：为保障顾客体验与卫生安全，每日营业前后对按摩床、工具及房间进行清洁消毒；及时更换并送洗一次性床单与毛巾；每月参与门店大扫除，在总部卫生抽查中得分始终超过XXX分。
4.服务反馈：为解决服务标准不一的问题，在每次服务后主动邀请顾客填写电子评价表；针对低分评价，在店长协助下与顾客沟通了解具体原因；汇总常见意见，参与周会讨论，推动店内统一了X项服务细节标准。
5.辅助销售：为提升门店整体业绩，熟悉店内所有保健品与器械的功能与售价；在顾客主动询问时进行推荐，不强行推销；通过专业讲解与体验结合，季度辅助销售额达到XXX元。
6.团队协作：在高峰期或同事请假时，协助前台进行顾客接待与引导；与新入职同事分享基础手法与顾客沟通心得，带教X名新人通过试用期考核；参与门店节日活动布置，提升团队工作效率。
工作业绩：
1.累计服务顾客超过XXX人次，独立完成XXX次理疗服务，客户满意度平均分达
X.X。
2.成功维护XXX名长期会员关系，会员重复消费率提升XXX%，为门店稳定贡献营收。
3.负责区域卫生合格率XXX%，所用物料送洗及时率XXX%，保障服务环境零投诉。
4.收集并处理服务反馈XXX条，推动X项流程优化，相关投诉环比下降XXX%。
5.辅助销售健康产品XXX件，总金额XXX元，个人获得季度销售之星奖励X次。
6.协助团队完成XXX场大型企业团建活动接待，带教新人合格率XXX%。
[项目经历]
项目名称：企业白领亚健康调理专项活动
担任角色：项目负责人
公司为开拓企业客户市场推出的上门理疗服务项目，针对合作科技公司员工普遍存在的颈肩腰背劳损问题，原有单次体验模式粘性低，员工参与度不足XXX%，且无法形成系统调理效果，需设计连续性的服务套餐与跟踪机制，在XXX周内覆盖XXX人并提升续约率。
项目业绩：
1.项目期间累计为XXX名企业员工提供XXX次上门理疗服务，员工整体参与度达XXX%。
2.通过系统调理，目标员工群体自述颈肩不适频率下降，项目后测评满意度评分达
X.X。
3.基于良好的服务效果与反馈，成功推动与该企业续签下一年度服务合同，续约金额XXX元。
[教育背景]
XX中医药大学
针灸推拿学 | 本科
GPA X.X/X.X（专业前XX%），主修中医基础理论、人体解剖学及推拿手法学等核心课程，系统掌握经络腧穴定位。课程期间，参与社区义诊实践项目，独立运用揉、捏、按、点等基础手法为XX位居民提供放松服务，获得良好反馈。熟练使用艾灸、拔罐等传统理疗器械，了解基础康复评估流程。