XXX传媒是一家综合性广告服务公司，团队规模约XXX人，核心业务涵盖品牌策略、媒介投放及会展活动策划，为XXX家本地及区域客户提供整合营销解决方案，服务客户主要来自金融、快消及汽车行业。

工作概述：

1.客户开发：为解决新客户资源不足问题，利用企业名录、行业协会及行业网站搜集潜在客户信息；每日拨打XX通陌生拜访电话，筛选意向客户并安排首次拜访；每周完成X次新客户面对面沟通，记录客户基本信息与初步需求；通过持续跟进与筛选，将有效销售线索转化率提升XXX%。

2.需求分析：负责与初次接触客户沟通，使用预设问题清单了解客户品牌现状与市场目标；整理客户提供的背景资料，结合公司服务案例进行初步匹配分析；向部门经理提交客户需求简报，为后续方案制定提供依据；优化分析模板后，需求调研效率提升XXX%。

3.方案制定：根据客户需求简报，协同策划部门准备基础方案框架与报价单；负责方案中基础服务模块（如基础媒体清单、标准展台设计）的内容填充与成本核算；使用PPT及Keynote制作方案演示文件，确保内容准确、排版清晰；独立完成小型活动或基础广告套餐的方案撰写，方案一次通过率达XXX%。

4.销售跟进：负责方案提交后的全流程跟进，通过电话、微信及邮件定期向客户汇报进展；解答客户关于方案细节、价格及合同条款的常见疑问；记录客户反馈并同步给内部团队，推动方案修改；通过设定标准跟进节点，将客户平均决策周期缩短XXX天。

5.谈判签约：参与合同谈判，在经理指导下就服务范围、价格及付款方式与客户沟通；准备标准合同文本，根据谈判结果调整条款细节；跟进合同用印、寄送及归档流程，确保文件无误；独立完成年度金额XXX万以下标准合同的签订，合同回款准时率达XXX%。

6.客户维护：负责已签约客户的日常联络，定期发送项目进度报告与行业资讯；协调内部执行团队，处理客户提出的日常问题与临时需求；通过定期客户满意度调查收集反馈，将问题分类后提交给客户经理；维护客户档案，客户续约意向率保持在XXX%以上。

工作业绩：

1.累计开发新客户XXX家，其中签订合同客户XX家，个人年度新客户签约金额达XXX万元。

2.独立完成及协助完成销售方案XXX份，方案中标/采纳率为XXX%。

3.年度完成销售签约额XXX万元，个人业绩目标达成率连续X个季度超过XXX%。

4.服务维护现有客户XX家，客户年度平均满意度评分达

X.X分（满分X分），成功推动X家老客户增购服务。

公司承办的年度大型行业展览会，项目整体预算XXX万元，需完成XXX个标准展位及XXX场赞助活动的招商任务。初期面临新客户资源匮乏、销售说辞不统一及内部流程交叉导致的跟进效率低下问题，在上届展会基础上需实现招商额增长XXX%的目标。

项目业绩：

1.个人成功签约参展客户XX家，包含标准展位XXX个及X项赞助权益，完成个人承担招商任务的XXX%，贡献销售额XXX万元。

2.通过优化个人跟进流程与话术，将潜在客户到意向客户的转化率从X%提升至X%。

3.项目整体完成XXX个展位招商，总销售额达XXX万元，超额完成目标XXX%。

4.项目结束后，收集并提交了XXX条客户反馈，用于优化下届展会服务流程。

GPA X.XX/ X.X（专业前XX%），主修消费者行为学、市场调研及广告学等核心课程。熟练掌握PPT演示文稿制作与Excel数据分析，能独立完成基础数据图表及销售报表。参与校园营销策划课程项目，小组负责为本地品牌设计推广方案，通过市场调研与方案撰写，最终提案获得课程评分前X名。