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陈小湾
求职意向
工作经历
XXX科技是一家专注于在线教育领域的互联网公司，团队规模约XXX人，核心业务是为K12阶段学生提供个性化学习产品与服务，产品累计服务超过XXX万用户，与多家地方教育机构建立了课程内容合作。
工作概述：
1.用户需求调研：为明确新功能优化方向，协助产品经理梳理调研目标与用户画像；采用案头研究与竞品分析收集基础信息，通过设计访谈提纲与观察任务卡支持深度调研；参与整理访谈记录，提炼用户行为背后的核心诉求与痛点；协助将调研发现转化为功能需求列表，产出的需求报告被采纳XXX%，其中X个关键发现被纳入后续版本开发。
2.问卷设计与执行：针对用户学习习惯与付费意愿问题，学习设计结构化问卷；使用线上问卷工具设置逻辑跳转与质量筛查问题，提升数据有效性；负责问卷的渠道投放与进度跟踪，通过社群与产品内渠道回收数据；参与基础的数据清洗，剔除无效问卷XXX份，最终获得有效样本XXX份，为分析提供干净的数据基础。
3.用户访谈执行：依据研究计划，独立招募符合条件的访谈对象XXX人，并完成时间预约与材料准备；在资深研究员指导下，作为记录员参与XX场一对一深度访谈，准确记录用户原话与非语言信息；协助整理访谈逐字稿，并按照既定框架进行初步的语义编码与标签提取，将原始资料整理效率提升XXX%。
4.报告撰写与呈现：根据分析结论，学习使用可视化图表制作研究报告初稿；协助准备汇报材料，清晰呈现核心数据与用户故事；报告内容突出了X个主要发现与X条产品建议，推动其中关于学习激励模块的优化建议落地，相关功能上线后用户使用时长提升XXX%。
工作业绩：
1.完成X个用户调研项目支持，产出需求报告与数据分析简报XXX份，报告采纳率达XXX%。
2.独立执行并回收有效问卷XXX份，问卷有效回收率维持在XXX%以上。
3.协助完成XXX名用户的招募与访谈记录整理，资料处理准确率达XXX%。
4.参与撰写的报告推动X项产品功能优化，功能点采纳数达XXX个，支持了核心业务线的迭代决策。
主动离职，希望有更多的工作挑战和涨薪机会。
项目经历
公司核心学习APP面临功能使用率低与用户流失率偏高的问题，原有版本首页信息架构混乱导致XXX%的新用户找不到核心功能，课程播放页的互动设计单一使得完课率低于行业均值，针对XXX万存量用户，缺乏系统的体验问题诊断与量化归因，需通过用户研究为产品改版提供方向性依据。
项目职责：
1.研究规划：协助制定项目研究方案，明确以任务完成率与满意度为核心度量指标；参与设计包含桌面研究、问卷调研与可用性测试的混合研究路径。
2.数据收集：负责可用性测试的参与者招募与协调，独立执行X场测试并担任主记录员；协助投放与回收体验满意度问卷XXX份，完成基础数据清洗。
3.洞察分析：在指导下对测试录屏与访谈记录进行行为编码，归类出X类主要操作障碍；参与问卷数据的交叉分析，识别出影响满意度的关键功能因子。
4.成果输出：协助绘制用户体验旅程图，可视化呈现核心痛点阶段；参与撰写研究报告，归纳X条优先级改进建议，并制作汇报用的演示文稿。
项目业绩：
1.研究覆盖XXX名典型用户，输出包含XXX个具体问题的体验问题清单，为产品团队提供明确优化靶点。
2.提出的X项首页改版建议被全部采纳，推动新版本首页核心功能点击率提升XXX%。
3.项目研究发现的关键流失节点，助力团队将次月用户留存率提升了X个百分点。
4.建立的标准化的测试执行与记录流程，被团队采纳为后续可用性测试的固定模板，节省后续项目准备时间XXX%。
教育背景
GPA X.X/X.X（专业前XX%），主修社会心理学、心理统计学、实验心理学等核心课程，系统掌握SPSS、Python用于数据处理的基础技能。参与《在线教育平台用户学习动机研究》课程项目，独立设计并发放问卷XXX份，运用因子分析法提炼出影响持续使用的X个关键动机维度，完成万字研究报告并获得优秀评价。
自我评价
培训经历
系统学习了以用户为中心的设计流程与研究方法，将课程中的人物角色建模与可用性测试知识应用于学习APP优化项目，通过优化任务设计使测试任务完成率提升XXX%，产出的测试记录模板被团队采纳为标准文档。
在校生用户研究员利落简历模板
适用人群: #用户研究员 #在校生[找实习]
关于用户研究员简历的常见问题
[基本信息]
姓名：陈小湾
性别：男
年龄：26
学历：本科
婚姻：未婚
年限：4年
面貌：党员
邮箱：xiaowan@gangwan.com
电话：18600001654
[求职意向]
工作性质：全职
应聘职位：用户研究员
期望城市：北京
期望薪资：8000-10000
求职状态：离职-随时到岗
[工作经历]
北京XX科技有限公司 | 用户研究员
2024-09 - 2025-12
XXX科技是一家专注于在线教育领域的互联网公司，团队规模约XXX人，核心业务是为K12阶段学生提供个性化学习产品与服务，产品累计服务超过XXX万用户，与多家地方教育机构建立了课程内容合作。
工作概述：
1.用户需求调研：为明确新功能优化方向，协助产品经理梳理调研目标与用户画像；采用案头研究与竞品分析收集基础信息，通过设计访谈提纲与观察任务卡支持深度调研；参与整理访谈记录，提炼用户行为背后的核心诉求与痛点；协助将调研发现转化为功能需求列表，产出的需求报告被采纳XXX%，其中X个关键发现被纳入后续版本开发。
2.问卷设计与执行：针对用户学习习惯与付费意愿问题，学习设计结构化问卷；使用线上问卷工具设置逻辑跳转与质量筛查问题，提升数据有效性；负责问卷的渠道投放与进度跟踪，通过社群与产品内渠道回收数据；参与基础的数据清洗，剔除无效问卷XXX份，最终获得有效样本XXX份，为分析提供干净的数据基础。
3.用户访谈执行：依据研究计划，独立招募符合条件的访谈对象XXX人，并完成时间预约与材料准备；在资深研究员指导下，作为记录员参与XX场一对一深度访谈，准确记录用户原话与非语言信息；协助整理访谈逐字稿，并按照既定框架进行初步的语义编码与标签提取，将原始资料整理效率提升XXX%。
4.报告撰写与呈现：根据分析结论，学习使用可视化图表制作研究报告初稿；协助准备汇报材料，清晰呈现核心数据与用户故事；报告内容突出了X个主要发现与X条产品建议，推动其中关于学习激励模块的优化建议落地，相关功能上线后用户使用时长提升XXX%。
工作业绩：
1.完成X个用户调研项目支持，产出需求报告与数据分析简报XXX份，报告采纳率达XXX%。
2.独立执行并回收有效问卷XXX份，问卷有效回收率维持在XXX%以上。
3.协助完成XXX名用户的招募与访谈记录整理，资料处理准确率达XXX%。
4.参与撰写的报告推动X项产品功能优化，功能点采纳数达XXX个，支持了核心业务线的迭代决策。
[项目经历]
项目名称：K12学习APP用户体验优化研究
担任角色：项目负责人
公司核心学习APP面临功能使用率低与用户流失率偏高的问题，原有版本首页信息架构混乱导致XXX%的新用户找不到核心功能，课程播放页的互动设计单一使得完课率低于行业均值，针对XXX万存量用户，缺乏系统的体验问题诊断与量化归因，需通过用户研究为产品改版提供方向性依据。
项目业绩：
1.研究覆盖XXX名典型用户，输出包含XXX个具体问题的体验问题清单，为产品团队提供明确优化靶点。
2.提出的X项首页改版建议被全部采纳，推动新版本首页核心功能点击率提升XXX%。
3.项目研究发现的关键流失节点，助力团队将次月用户留存率提升了X个百分点。
4.建立的标准化的测试执行与记录流程，被团队采纳为后续可用性测试的固定模板，节省后续项目准备时间XXX%。
[教育背景]
西南财经大学
应用心理学 | 本科
GPA X.X/X.X（专业前XX%），主修社会心理学、心理统计学、实验心理学等核心课程，系统掌握SPSS、Python用于数据处理的基础技能。参与《在线教育平台用户学习动机研究》课程项目，独立设计并发放问卷XXX份，运用因子分析法提炼出影响持续使用的X个关键动机维度，完成万字研究报告并获得优秀评价。