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陈小湾
求职意向
工作经历
XXX科技是一家专注于智能家居产品研发与销售的科技公司，团队规模约XXX人，核心产品包括智能音箱与智能灯具系列，产品通过线上平台与线下零售商超渠道销售，累计服务用户超过XXX万，与多家内容服务商及硬件供应商建立了合作关系。
工作概述：
1.用户访谈：协助规划用户访谈流程，基于产品功能点设计半结构化访谈提纲；通过社区招募与筛选目标用户，独立完成XXX场一对一深度访谈；详细记录用户使用场景与痛点，使用笔记工具归纳关键洞察，输出访谈报告并与产品团队同步，推动了XXX项功能优化建议的采纳，产品核心功能满意度提升XXX%。
2.问卷调研：根据研究目标设计线上问卷，确定样本量与用户分层标准；通过产品内推送与社群渠道发放问卷，回收有效样本XXX份；使用数据分析工具清洗数据并生成基础图表，总结用户画像与行为偏好，为产品改版方向提供了数据支持，问卷回收效率提升XXX%。
3.可用性测试：参与制定可用性测试方案，设计涵盖核心路径的测试任务；招募X名典型用户进行现场与远程测试，观察并记录用户操作过程中的卡点与困惑；整理测试发现，按严重程度对问题进行分类与排序，输出问题清单与优化优先级建议，帮助研发团队将关键任务完成率提升XXX%。
4.数据整理：负责日常用户反馈渠道（如应用商店评论、客服工单）的信息收集与初步整理；建立标签体系对反馈内容进行分类归档，每周汇总高频问题与建议；协助搭建用户反馈看板，定期向团队同步用户声音，使得产品迭代中用户反馈的响应速度提升了XXX%。
工作业绩：
1.独立执行XXX场用户访谈，输出XXX份访谈报告，识别出XXX个关键用户体验问题。
2.完成XXX次问卷调研，累计回收有效问卷XXX份，用户画像覆盖度提升XXX%。
3.支持XXX轮产品可用性测试，发现并推动解决XXX个交互设计缺陷。
4.系统化整理超过XXX条用户反馈，建立分类标签XXX个，支持了产品季度复盘会议。
主动离职，希望有更多的工作挑战和涨薪机会。
项目经历
公司核心产品智能家居APP的新用户激活率长期低于行业平均水平，原有引导流程步骤冗长且信息过载，导致用户在设备配网环节流失率高达XXX%，项目目标是通过用户研究定位问题核心，重构引导流程以提升新用户激活与设备绑定成功率。
项目职责：
1.研究规划：协助制定研究计划，明确以新用户激活率为核心指标，确定采用问卷、访谈与可用性测试相结合的研究方法。
2.执行落地：负责招募X名新用户进行深度访谈，挖掘首次使用时的真实困惑与期望；设计并投放新用户体验问卷，回收有效样本XXX份。
3.数据分析：对访谈文本进行编码分析，提炼出XXX个关键障碍点；交叉分析问卷数据与行为日志，验证问题假设。
4.报告输出：整合研究发现，通过旅程图可视化用户痛点阶段，提出简化流程、增加视频指引等XXX条具体优化建议，并向产品与设计团队进行汇报。
项目业绩：
1.研究成果直接推动新版本引导流程上线，新用户设备配网成功率从XXX%提升至XXX%。
2.优化后新用户次日留存率提升XXX%，达到项目预期目标。
3.研究过程中建立的用户招募与测试SOP，被团队采纳为后续用户体验研究的标准流程之一。
教育背景
GPA X.XX/X.X（专业前XX%），主修用户体验研究相关课程（含实验心理学、心理统计学），参与在线学习平台用户体验课程设计项目，在团队中负责设计调研问卷与数据分析，使用SPSS完成XXX份有效数据的统计分析，熟悉可用性测试基础流程与Axure原型设计工具。
自我评价
培训经历
系统学习了用户中心设计方法与研究实践，将用户旅程地图等工具应用于实习期的智能家居APP优化项目，通过梳理关键触点帮助团队统一对用户痛点的认知，提出的流程简化建议被采纳并上线，助力新用户关键任务完成率提升了XXX%。
应届生用户研究员未来简历模板
适用人群: #用户研究员 #应届生[<1年]
关于用户研究员简历的常见问题
[基本信息]
姓名：陈小湾
性别：男
年龄：26
学历：本科
婚姻：未婚
年限：4年
面貌：党员
邮箱：xiaowan@gangwan.com
电话：18600001654
[求职意向]
工作性质：全职
应聘职位：用户研究员
期望城市：北京
期望薪资：8000-10000
求职状态：离职-随时到岗
[工作经历]
北京XX科技有限公司 | 用户研究员
2024-09 - 2025-12
XXX科技是一家专注于智能家居产品研发与销售的科技公司，团队规模约XXX人，核心产品包括智能音箱与智能灯具系列，产品通过线上平台与线下零售商超渠道销售，累计服务用户超过XXX万，与多家内容服务商及硬件供应商建立了合作关系。
工作概述：
1.用户访谈：协助规划用户访谈流程，基于产品功能点设计半结构化访谈提纲；通过社区招募与筛选目标用户，独立完成XXX场一对一深度访谈；详细记录用户使用场景与痛点，使用笔记工具归纳关键洞察，输出访谈报告并与产品团队同步，推动了XXX项功能优化建议的采纳，产品核心功能满意度提升XXX%。
2.问卷调研：根据研究目标设计线上问卷，确定样本量与用户分层标准；通过产品内推送与社群渠道发放问卷，回收有效样本XXX份；使用数据分析工具清洗数据并生成基础图表，总结用户画像与行为偏好，为产品改版方向提供了数据支持，问卷回收效率提升XXX%。
3.可用性测试：参与制定可用性测试方案，设计涵盖核心路径的测试任务；招募X名典型用户进行现场与远程测试，观察并记录用户操作过程中的卡点与困惑；整理测试发现，按严重程度对问题进行分类与排序，输出问题清单与优化优先级建议，帮助研发团队将关键任务完成率提升XXX%。
4.数据整理：负责日常用户反馈渠道（如应用商店评论、客服工单）的信息收集与初步整理；建立标签体系对反馈内容进行分类归档，每周汇总高频问题与建议；协助搭建用户反馈看板，定期向团队同步用户声音，使得产品迭代中用户反馈的响应速度提升了XXX%。
工作业绩：
1.独立执行XXX场用户访谈，输出XXX份访谈报告，识别出XXX个关键用户体验问题。
2.完成XXX次问卷调研，累计回收有效问卷XXX份，用户画像覆盖度提升XXX%。
3.支持XXX轮产品可用性测试，发现并推动解决XXX个交互设计缺陷。
4.系统化整理超过XXX条用户反馈，建立分类标签XXX个，支持了产品季度复盘会议。
[项目经历]
项目名称：智能家居APP新用户引导流程优化研究
担任角色：项目负责人
公司核心产品智能家居APP的新用户激活率长期低于行业平均水平，原有引导流程步骤冗长且信息过载，导致用户在设备配网环节流失率高达XXX%，项目目标是通过用户研究定位问题核心，重构引导流程以提升新用户激活与设备绑定成功率。
项目业绩：
1.研究成果直接推动新版本引导流程上线，新用户设备配网成功率从XXX%提升至XXX%。
2.优化后新用户次日留存率提升XXX%，达到项目预期目标。
3.研究过程中建立的用户招募与测试SOP，被团队采纳为后续用户体验研究的标准流程之一。
[教育背景]
山东师范大学
应用心理学 | 本科
GPA X.XX/X.X（专业前XX%），主修用户体验研究相关课程（含实验心理学、心理统计学），参与在线学习平台用户体验课程设计项目，在团队中负责设计调研问卷与数据分析，使用SPSS完成XXX份有效数据的统计分析，熟悉可用性测试基础流程与Axure原型设计工具。