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陈小湾
求职意向
工作经历
XXX教育是专注于K12阶段素质教育课程研发与销售的科技公司，团队规模约XXX人，核心业务是通过线上线下结合的模式为全国学员提供编程、美术等课程，产品累计服务学员超过XXX万人，与多所地方性中小学校建立了课程合作。
工作概述：
1.客户咨询：负责课程咨询热线与在线咨询工具的值守，接待家长和学生的初次来电与留言；依据标准话术库介绍课程体系与特色，解答关于课程内容、上课时间和费用的基础问题；记录并初步判断客户意向等级，将高意向客户信息录入CRM系统，日均可完成XXX次有效咨询接待。
2.需求分析：针对留有联系方式的潜在客户进行二次电话沟通，通过预设的开放式问题了解学员的年龄、基础、学习目标及家庭决策结构；结合公司课程产品库，匹配并推荐1-2个合适的试听课程方案；沟通后补充完善客户画像标签，为后续跟进提供依据，使得销售线索有效转化率提升XXX%。
3.课程推广：参与公司组织的线上直播公开课与线下校园地推活动；负责活动前的社群预热、朋友圈宣传素材转发，以及活动中的现场咨询答疑；通过引导参与者填写信息表单收集销售线索，单场活动平均获取有效线索XXX条。
4.跟单转化：对已分配的高意向客户进行定期回访，通过电话或微信传递课程价值、解答疑虑并推动试听课预约；跟进试听课出席情况，收集课后反馈并及时与授课老师沟通；使用标准化跟单策略，在XXX天周期内持续触达，将试听课到正式课的转化率稳定在XXX%。
工作业绩：
1.累计接待课程咨询超过XXX人次，信息录入准确率与完整性达XXX%。
2.完成XXX名潜在客户的深度需求分析，生成有效客户画像XXX份。
3.支持线上线下推广活动XXX场，累计获取销售线索XXX条。
4.独立跟进并成功转化XXX名学员报名正式课程，季度新人业绩达标率XXX%。
主动离职，希望有更多的工作挑战和涨薪机会。
项目经历
公司针对暑期招生季策划的专项推广活动，旨在开拓高校周边新市场。原有地推方式获客成本高、线索质量不稳定，且难以精准触达目标年龄段学生家庭。项目需在XXX所合作高校周边社区落地，在X周内完成市场预热、活动执行与线索收集，并控制单人获客成本在XXX元以内。
项目职责：
1.物料筹备：负责活动宣传单页、易拉宝及小礼品的设计思路沟通与供应商对接，核对物料内容与数量，确保在活动开始前XXX天全部到位。
2.渠道联络：协助拓展并维护高校社团、社区物业等推广渠道，预约活动档期与场地，确认合作细节，累计对接XXX个渠道联系人。
3.现场执行：作为主力成员参与线下地推活动，布置展台，主动向过往家长介绍课程，引导其参与体验游戏并留下联系方式，单日最高收集线索XXX条。
4.数据整理：活动后负责汇总各场地收集的线索表，统一录入系统并按照校区进行分配，确保XXX小时内完成流转。
项目业绩：
1.项目覆盖XXX个社区与高校，总参与活动人数超过XXX人。
2.累计获取高质量潜在客户线索XXX条，平均单人获客成本控制在XXX元。
3.通过项目导入的线索最终实现课程报名XXX人，直接贡献营收约XXX万元。
教育背景
GPA X.XX/X.X（专业前XX%），主修消费者行为学、市场调研与营销策划核心课程。熟练使用Excel进行数据分析与图表制作，掌握PPT商务报告撰写。参与校园模拟营销大赛项目，负责竞品调研与推广方案撰写，团队获得校区前X名。
自我评价
培训经历
系统学习了顾问式销售与客户关系管理方法，掌握需求挖掘、价值呈现及异议处理的标准流程。将FABE销售法则应用于课程咨询实践，优化了个人沟通话术结构，使得初次咨询的平均时长缩短XXX%，客户意向度判断准确率提升XXX%。
大学生招生顾问简历模板（简约格式）
适用人群: #招生顾问 #在校生[找实习]
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关于招生顾问简历的常见问题
[基本信息]
姓名：陈小湾
性别：男
年龄：26
学历：本科
婚姻：未婚
年限：4年
面貌：党员
邮箱：xiaowan@gangwan.com
电话：18600001654
[求职意向]
工作性质：全职
应聘职位：招生顾问
期望城市：北京
期望薪资：8000-10000
求职状态：离职-随时到岗
[工作经历]
北京XX科技有限公司 | 招生顾问
2024-09 - 2025-12
XXX教育是专注于K12阶段素质教育课程研发与销售的科技公司，团队规模约XXX人，核心业务是通过线上线下结合的模式为全国学员提供编程、美术等课程，产品累计服务学员超过XXX万人，与多所地方性中小学校建立了课程合作。
工作概述：
1.客户咨询：负责课程咨询热线与在线咨询工具的值守，接待家长和学生的初次来电与留言；依据标准话术库介绍课程体系与特色，解答关于课程内容、上课时间和费用的基础问题；记录并初步判断客户意向等级，将高意向客户信息录入CRM系统，日均可完成XXX次有效咨询接待。
2.需求分析：针对留有联系方式的潜在客户进行二次电话沟通，通过预设的开放式问题了解学员的年龄、基础、学习目标及家庭决策结构；结合公司课程产品库，匹配并推荐1-2个合适的试听课程方案；沟通后补充完善客户画像标签，为后续跟进提供依据，使得销售线索有效转化率提升XXX%。
3.课程推广：参与公司组织的线上直播公开课与线下校园地推活动；负责活动前的社群预热、朋友圈宣传素材转发，以及活动中的现场咨询答疑；通过引导参与者填写信息表单收集销售线索，单场活动平均获取有效线索XXX条。
4.跟单转化：对已分配的高意向客户进行定期回访，通过电话或微信传递课程价值、解答疑虑并推动试听课预约；跟进试听课出席情况，收集课后反馈并及时与授课老师沟通；使用标准化跟单策略，在XXX天周期内持续触达，将试听课到正式课的转化率稳定在XXX%。
工作业绩：
1.累计接待课程咨询超过XXX人次，信息录入准确率与完整性达XXX%。
2.完成XXX名潜在客户的深度需求分析，生成有效客户画像XXX份。
3.支持线上线下推广活动XXX场，累计获取销售线索XXX条。
4.独立跟进并成功转化XXX名学员报名正式课程，季度新人业绩达标率XXX%。
[项目经历]
项目名称：校园暑期课程推广项目
担任角色：项目负责人
公司针对暑期招生季策划的专项推广活动，旨在开拓高校周边新市场。原有地推方式获客成本高、线索质量不稳定，且难以精准触达目标年龄段学生家庭。项目需在XXX所合作高校周边社区落地，在X周内完成市场预热、活动执行与线索收集，并控制单人获客成本在XXX元以内。
项目业绩：
1.项目覆盖XXX个社区与高校，总参与活动人数超过XXX人。
2.累计获取高质量潜在客户线索XXX条，平均单人获客成本控制在XXX元。
3.通过项目导入的线索最终实现课程报名XXX人，直接贡献营收约XXX万元。
[教育背景]
河北大学
市场营销 | 本科
GPA X.XX/X.X（专业前XX%），主修消费者行为学、市场调研与营销策划核心课程。熟练使用Excel进行数据分析与图表制作，掌握PPT商务报告撰写。参与校园模拟营销大赛项目，负责竞品调研与推广方案撰写，团队获得校区前X名。