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陈小湾
求职意向
工作经历
XXX教育是专注于K12阶段学科辅导的本地化教育机构，团队规模约XXX人，核心业务为小学至高中全科课程培训，在本地拥有X个线下教学中心，累计服务学员超过XXX名，与XX所中小学校建立有合作关系。
工作概述：
1.线索获取：负责从公司分配的线上渠道和部分自有渠道获取潜在客户线索；通过电话进行初步沟通，了解学生年级、学科弱项与家庭预算，使用标准话术筛选出有效意向客户；每日整理线索跟进表，分析渠道转化差异，优化开场白策略，将平均线索有效率提升XXX%。
2.电话咨询：针对筛选后的意向客户进行深度课程咨询；依据不同年级的学科痛点，结合公司课程体系讲解解决方案；通过邀请试听课、解答价格疑虑等方式促进客户到访，平均单次通话时长控制在X分钟，月度试听课邀约成功率提升至XXX%。
3.客户跟进：对未当场签约的客户进行系统化跟进；使用企业微信定期发送学习资料、考试政策与成功案例，在关键节点（如大考前、假期前）进行重点回访；制定不同跟进节奏模板，将长线客户的三个月内转化率提升XXX%。
4.签约转化：负责客户到访参观后的签约环节；现场根据咨询师的测评报告，结合客户预算，推荐合适的课程套餐与课时；协调教务老师安排试听教师与班级，处理合同细节，平均签约周期缩短XXX天。
5.渠道拓展：为补充线上线索，自主开拓本地社区社群与家长论坛渠道；运营个人自媒体账号分享教育资讯，吸引本地家长咨询；策划并执行小型线下讲座，单场活动平均收集潜在客户信息XXX条。
6.数据记录与分析：每日在CRM系统中详细记录客户沟通内容与意向等级；每周汇总个人关键指标（线索量、邀约率、签约率），分析自身转化漏斗的瓶颈环节，并向主管提出XXX条流程优化建议，辅助团队调整销售策略。
工作业绩：
1.累计获取并处理销售线索XXX条，平均月度转化有效线索XXX条。
2.独立完成课程咨询XXX次，成功邀约客户到访试听XXX次，到访转化率稳定在XXX%以上。
3.通过系统跟进，实现签约客户XXX名，其中XXX%为长期课程包客户，个人季度签约金额达成率维持在XXX%以上。
4.拓展并维护X个新增线下渠道，季度内通过新渠道贡献签约客户XXX名。
5.CRM系统信息录入及时率与准确率均达XXX%，所提建议被团队采纳后，整体线索转化效率提升XXX%。
主动离职，希望有更多的工作挑战和涨薪机会。
项目经历
公司针对小升初学生推出的短期引流课程项目，旨在吸引新客户体验并转化为长期学员。项目初期面临市场同质化竞争激烈、广告投放成本高、客户决策周期长等问题，目标为在XXX天推广期内吸引XXX名新学员报名，并实现XXX%的长期课程转化率。
项目职责：
1.负责目标社群渗透：筛选本地小升初家长微信群与QQ群，制定社群互动与内容分享计划，定期发布英语学习干货与课程亮点，直接引导社群用户添加微信咨询。
2.协调线上线下活动：协助策划并执行X场线下公开体验课，负责前期的客户邀约、到场签到与课程介绍，现场收集客户意向并促进当场报名。
3.设计转化路径：针对体验课学员，设计专属的课后跟进方案与转化优惠，通过一对一沟通与学习规划讲解，推动短期课学员续报秋季长期班。
4.监控推广数据：每日追踪各渠道引流数据、体验课到场率及签约情况，利用Excel表格进行数据分析，每周向项目负责人汇报进度并提出调整建议。
项目业绩：
1.项目期间，个人通过社群运营与电话邀约，成功吸引XXX名新客户参与体验课，到场率达到XXX%。
2.负责跟进的体验课学员中，有XXX名当场报名暑期集训营，短期课签约转化率达到XXX%。
3.项目结束后，通过持续跟进，成功推动其中XXX名暑期学员转化为秋季长期班学员，长期课转化率超过项目目标，达到XXX%。
4.项目整体贡献了新签学员XXX名，占当期公司新签学员总量的XXX%，个人获评项目销售标兵。
教育背景
GPA X.XX/X.X（专业前XX%），主修消费者行为学、市场营销策划等核心课程，熟练掌握Excel数据分析与PPT汇报展示。参与校园创业大赛营销策划项目，负责目标客户调研与推广方案设计，团队获得校级二等奖。熟悉基础客户关系管理理念。
自我评价
培训经历
系统学习了顾问式销售流程与客户关系管理高级技巧，将结构化需求探询与解决方案呈现方法应用于日常咨询，显著提升了课程价值传递效率与客户签约意向度，使平均面咨签约率提升了XXX%。
1-3年经验招生顾问简历模板（清新布局）
适用人群: #招生顾问 #初级[1-3年]
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关于招生顾问简历的常见问题
[基本信息]
姓名：陈小湾
性别：男
年龄：26
学历：本科
婚姻：未婚
年限：4年
面貌：党员
邮箱：xiaowan@gangwan.com
电话：18600001654
[求职意向]
工作性质：全职
应聘职位：招生顾问
期望城市：北京
期望薪资：8000-10000
求职状态：离职-随时到岗
[工作经历]
北京XX科技有限公司 | 招生顾问
2024-09 - 2025-12
XXX教育是专注于K12阶段学科辅导的本地化教育机构，团队规模约XXX人，核心业务为小学至高中全科课程培训，在本地拥有X个线下教学中心，累计服务学员超过XXX名，与XX所中小学校建立有合作关系。
工作概述：
1.线索获取：负责从公司分配的线上渠道和部分自有渠道获取潜在客户线索；通过电话进行初步沟通，了解学生年级、学科弱项与家庭预算，使用标准话术筛选出有效意向客户；每日整理线索跟进表，分析渠道转化差异，优化开场白策略，将平均线索有效率提升XXX%。
2.电话咨询：针对筛选后的意向客户进行深度课程咨询；依据不同年级的学科痛点，结合公司课程体系讲解解决方案；通过邀请试听课、解答价格疑虑等方式促进客户到访，平均单次通话时长控制在X分钟，月度试听课邀约成功率提升至XXX%。
3.客户跟进：对未当场签约的客户进行系统化跟进；使用企业微信定期发送学习资料、考试政策与成功案例，在关键节点（如大考前、假期前）进行重点回访；制定不同跟进节奏模板，将长线客户的三个月内转化率提升XXX%。
4.签约转化：负责客户到访参观后的签约环节；现场根据咨询师的测评报告，结合客户预算，推荐合适的课程套餐与课时；协调教务老师安排试听教师与班级，处理合同细节，平均签约周期缩短XXX天。
5.渠道拓展：为补充线上线索，自主开拓本地社区社群与家长论坛渠道；运营个人自媒体账号分享教育资讯，吸引本地家长咨询；策划并执行小型线下讲座，单场活动平均收集潜在客户信息XXX条。
6.数据记录与分析：每日在CRM系统中详细记录客户沟通内容与意向等级；每周汇总个人关键指标（线索量、邀约率、签约率），分析自身转化漏斗的瓶颈环节，并向主管提出XXX条流程优化建议，辅助团队调整销售策略。
工作业绩：
1.累计获取并处理销售线索XXX条，平均月度转化有效线索XXX条。
2.独立完成课程咨询XXX次，成功邀约客户到访试听XXX次，到访转化率稳定在XXX%以上。
3.通过系统跟进，实现签约客户XXX名，其中XXX%为长期课程包客户，个人季度签约金额达成率维持在XXX%以上。
4.拓展并维护X个新增线下渠道，季度内通过新渠道贡献签约客户XXX名。
5.CRM系统信息录入及时率与准确率均达XXX%，所提建议被团队采纳后，整体线索转化效率提升XXX%。
[项目经历]
项目名称：暑期英语集训课程推广项目
担任角色：项目负责人
公司针对小升初学生推出的短期引流课程项目，旨在吸引新客户体验并转化为长期学员。项目初期面临市场同质化竞争激烈、广告投放成本高、客户决策周期长等问题，目标为在XXX天推广期内吸引XXX名新学员报名，并实现XXX%的长期课程转化率。
项目业绩：
1.项目期间，个人通过社群运营与电话邀约，成功吸引XXX名新客户参与体验课，到场率达到XXX%。
2.负责跟进的体验课学员中，有XXX名当场报名暑期集训营，短期课签约转化率达到XXX%。
3.项目结束后，通过持续跟进，成功推动其中XXX名暑期学员转化为秋季长期班学员，长期课转化率超过项目目标，达到XXX%。
4.项目整体贡献了新签学员XXX名，占当期公司新签学员总量的XXX%，个人获评项目销售标兵。
[教育背景]
XXX师范大学
市场营销 | 本科
GPA X.XX/X.X（专业前XX%），主修消费者行为学、市场营销策划等核心课程，熟练掌握Excel数据分析与PPT汇报展示。参与校园创业大赛营销策划项目，负责目标客户调研与推广方案设计，团队获得校级二等奖。熟悉基础客户关系管理理念。