XXX科技是一家聚焦企业服务软件领域的SaaS公司，团队规模约XXX人，核心产品为销售管理与协同办公平台，已服务超过XXX家中小企业，在国内垂直行业市场中占据领先地位，并与多家产业链伙伴建立了生态合作。

工作概述：

1.人才盘点：为支撑业务快速扩张，组织开展年度人才盘点工作；协同业务负责人梳理关键岗位能力模型，通过访谈和数据分析识别高潜与待发展人员；输出人才九宫格地图，为晋升和激励提供依据；推动后续个人发展计划跟踪，实现核心人才盘点覆盖率达XXX%。

2.组织诊断：针对销售团队季度流失率高的问题，主导进行组织诊断；设计并发放调研问卷，组织焦点小组访谈挖掘深层原因；分析业务数据与人力成本数据，定位管理流程与文化适配问题；输出诊断报告并推动管理层共识，最终将销售团队季度流失率降低了XXX个百分点。

3.薪酬激励：负责销售与产研团队的薪酬激励方案优化；分析历史薪酬数据与业绩关联度，对标外部市场薪酬水平；设计新的绩效奖金结构与股权激励计划，明确薪酬调整规则；组织多轮沟通会向员工宣导方案，确保薪酬包与激励有效性，使关键人才薪酬竞争力分位值提升至市场XXX%。

4.绩效管理：推动绩效管理流程从年度评估向季度回顾迭代；简化绩效评估表格，强化目标设定与业务结果对齐；组织绩效校准会，确保不同团队间的评价公平性；建立绩效反馈与改进的跟踪机制，将绩效结果应用于培训和晋升，使员工对绩效流程的满意度提升了XXX%。

5.梯队建设：负责搭建关键岗位后备人才梯队；识别梯队缺口，设计包含课程、轮岗、导师制的培养方案；协调内外部资源开发培训内容，跟进学员实践项目成果；定期评估梯队人员成长情况，为核心管理岗位成功储备了XXX名后备人选。

6.员工关系：处理多起复杂员工关系个案，包括绩效改进沟通与协商解除；提前研判风险，准备完备的法律与沟通材料；主导沟通谈判，平衡公司规定与员工诉求，控制劳动争议风险；优化离职面谈流程，沉淀常见问题库，将劳动争议发生率控制在XXX%以下。

7.数据分析：建立人力资源月度分析看板，追踪招聘效率、离职率、人力成本等核心指标；通过数据趋势分析，提前预警销售团队编制饱和风险，建议暂停招聘；定期向业务负责人汇报人力数据，支持其进行人员结构决策，辅助业务部门将人均效能提升了XXX%。

工作业绩：

1.全面主导年度人才盘点，覆盖XXX名员工，识别高潜人才XXX名，支撑了次年XXX%的组织扩张。

2.完成销售团队组织诊断，推动实施XXX项改进措施，使团队季度流失率从XXX%降至XXX%。

3.主导优化销售与产研薪酬激励方案，实施后相关团队年度业绩达标率提升XXX%，核心员工保留率提升至XXX%。

4.落地季度绩效管理体系，覆盖XXX名员工，绩效结果应用在XXX次晋升与XXX场专项培训中。

5.建立并运营关键岗位人才梯队，成功通过内部晋升填补了XXX个管理岗位空缺。

6.妥善处理XXX起复杂员工关系案例，实现零仲裁败诉，优化离职流程后员工回流率提升XXX%。

7.通过数据看板与分析，提前预警并节省了XXX%的不必要招聘成本，人力成本占收入比优化XXX个百分点。

公司核心销售团队面临业绩增长乏力与人员流失率高的双重挑战，原有的大锅饭式提成方案无法激励高绩效员工，年度评估周期过长导致反馈滞后，新老员工收入倒挂现象严重，在服务XXX家客户、团队规模XXX人的情况下，季度主动离职率高达XXX%，严重影响了客户续约与市场拓展。

项目业绩：

1.项目实施后，销售团队当季度业绩环比增长XXX%，高绩效销售人员收入提升XXX%。

2.销售团队季度主动离职率从XXX%降至XXX%，核心销售保留率提升至XXX%。

3.新绩效方案获得XXX%的销售人员认可，薪酬成本占收入比下降XXX个百分点。

4.项目成果被沉淀为标准流程，推广至其他XX人规模业务团队，支撑公司年度营收目标超额完成XXX%。

GPA X.XX/4.0（专业前XX%），系统学习组织行为学、薪酬管理、劳动经济学等核心课程，熟练掌握Excel数据分析与Visio流程绘图工具。主导完成课程项目《XX行业薪酬调研与分析》，独立负责问卷设计、数据清洗与报告撰写，样本覆盖XXX人，报告获评优秀。