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陈小湾
求职意向
工作经历
XXX科技是一家专注于企业信息化服务的软件公司，团队规模约XXX人，核心业务是为中小企业提供办公自动化、客户关系管理及数据备份解决方案，产品服务于超过XXX家企业客户，与多家本地商会建立合作关系。
工作概述：
1.用户支持：为提升内部员工工作效率，负责接听并记录技术支持热线与工单系统的问题反馈；根据知识库文档对常见办公软件、网络连接及账号权限问题进行初步诊断与解决；对于复杂问题，准确分类并转交给对应二级支持工程师，将一线问题解决率提升至XXX%，平均响应时间控制在XXX分钟内。
2.桌面维护：负责办公区域内XXX余台员工电脑的日常软硬件维护，包括操作系统安装、办公软件部署、驱动更新及外设连接调试；通过标准化安装镜像与预配置清单，将新员工电脑准备时间从X小时缩短至X分钟，维护工单平均处理时长减少XXX%。
3.资产盘点：协助IT经理对公司IT资产进行季度盘点，使用资产管理系统对服务器、网络设备、电脑及配件进行实物与台账核对；发现并修正了XXX处账实不符记录，更新了设备使用状态与保管人信息，使资产台账准确率提升至XXX%。
4.文档协助：在导师指导下，参与更新IT部门的内部知识库文档，将常见故障处理步骤、软件安装指南等整理为标准化操作手册；通过优化文档结构与配图，使新同事查阅相关文档的解决效率提升XXX%。
工作业绩：
1.累计处理一线用户支持请求XXX起，独立解决XXX起，用户满意度评分达
X.X（满分X分）。
2.完成XXX台次电脑的软硬件维护与配置，保障了各部门日常办公的顺利进行。
3.参与X次IT资产全面盘点，协助将资产信息准确率从XXX%提升至XXX%。
4.协助编写与更新了XXX份技术文档，文档月均查阅量达XXX次。
主动离职，希望有更多的工作挑战和涨薪机会。
项目经历
为解决公司原有文件服务器性能低下、存储空间不足且访问权限混乱的问题而启动的IT基础设施升级项目。原有服务器为单台老旧设备，经常因磁盘空间占满导致全公司无法访问共享文件，且缺乏有效的备份机制，存在数据丢失风险。
项目职责：
1.负责需求调研与方案协助：协助导师收集各部门对文件存储空间、访问速度及权限划分的具体需求，并参与新服务器硬件配置与软件选型（Windows Server + RAID）的讨论。
2.负责数据迁移与测试：在测试环境中，练习将部分非关键部门的文件从旧服务器迁移至新服务器，并验证文件完整性与访问权限的正确性。
3.负责文档整理与用户通知：根据操作过程，整理数据迁移的标准操作步骤检查清单，并协助撰写面向全公司的服务器切换通知与简易使用指南。
项目业绩：
1.新服务器上线后，公司文件共享服务的平均访问速度提升XXX%，存储空间扩容至原来的X倍。
2.协助完成XXX个部门共约XXXGB业务数据的平稳迁移，迁移过程中未发生数据丢失。
3.整理的迁移检查清单与用户指南，帮助非技术部门员工快速适应新服务，相关问题咨询量减少XXX%。
教育背景
GPA X.X/X.X（专业排名前XX%），主修计算机网络、Linux系统管理、Windows服务器配置等核心课程。熟练掌握Windows Server基础管理及PowerShell脚本编写，熟悉TCP/IP网络协议与常见网络设备配置。在《网络系统集成》课程项目中，作为小组成员参与设计并搭建了一个模拟企业网络环境，负责部署与管理域控制器（Active Directory）及文件共享服务，实现了用户集中管理与资源访问控制。
自我评价
培训经历
系统学习了数据通信、路由交换、网络安全等基础网络技术。通过实验掌握了中小企业网络规划、IP地址划分、VLAN配置及基础故障排除方法，能够理解企业网络架构并协助进行基础的网络维护工作。
在校生系统管理员沉稳简历模板
613人使用适用人群: #系统管理员 #在校生[找实习]
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[基本信息]
姓名：陈小湾
性别：男
年龄：26
学历：本科
婚姻：未婚
年限：4年
面貌：党员
邮箱：xiaowan@gangwan.com
电话：18600001654
[求职意向]
工作性质：全职
应聘职位：系统管理员
期望城市：北京
期望薪资：8000-10000
求职状态：离职-随时到岗
[工作经历]
北京XX科技有限公司 | 系统管理员
2024-09 - 2025-12
XXX科技是一家专注于企业信息化服务的软件公司，团队规模约XXX人，核心业务是为中小企业提供办公自动化、客户关系管理及数据备份解决方案，产品服务于超过XXX家企业客户，与多家本地商会建立合作关系。
工作概述：
1.用户支持：为提升内部员工工作效率，负责接听并记录技术支持热线与工单系统的问题反馈；根据知识库文档对常见办公软件、网络连接及账号权限问题进行初步诊断与解决；对于复杂问题，准确分类并转交给对应二级支持工程师，将一线问题解决率提升至XXX%，平均响应时间控制在XXX分钟内。
2.桌面维护：负责办公区域内XXX余台员工电脑的日常软硬件维护，包括操作系统安装、办公软件部署、驱动更新及外设连接调试；通过标准化安装镜像与预配置清单，将新员工电脑准备时间从X小时缩短至X分钟，维护工单平均处理时长减少XXX%。
3.资产盘点：协助IT经理对公司IT资产进行季度盘点，使用资产管理系统对服务器、网络设备、电脑及配件进行实物与台账核对；发现并修正了XXX处账实不符记录，更新了设备使用状态与保管人信息，使资产台账准确率提升至XXX%。
4.文档协助：在导师指导下，参与更新IT部门的内部知识库文档，将常见故障处理步骤、软件安装指南等整理为标准化操作手册；通过优化文档结构与配图，使新同事查阅相关文档的解决效率提升XXX%。
工作业绩：
1.累计处理一线用户支持请求XXX起，独立解决XXX起，用户满意度评分达
X.X（满分X分）。
2.完成XXX台次电脑的软硬件维护与配置，保障了各部门日常办公的顺利进行。
3.参与X次IT资产全面盘点，协助将资产信息准确率从XXX%提升至XXX%。
4.协助编写与更新了XXX份技术文档，文档月均查阅量达XXX次。
[项目经历]
项目名称：企业内部文件共享服务器升级项目
担任角色：项目负责人
为解决公司原有文件服务器性能低下、存储空间不足且访问权限混乱的问题而启动的IT基础设施升级项目。原有服务器为单台老旧设备，经常因磁盘空间占满导致全公司无法访问共享文件，且缺乏有效的备份机制，存在数据丢失风险。
项目业绩：
1.新服务器上线后，公司文件共享服务的平均访问速度提升XXX%，存储空间扩容至原来的X倍。
2.协助完成XXX个部门共约XXXGB业务数据的平稳迁移，迁移过程中未发生数据丢失。
3.整理的迁移检查清单与用户指南，帮助非技术部门员工快速适应新服务，相关问题咨询量减少XXX%。
[教育背景]
天津理工大学
网络工程 | 本科
GPA X.X/X.X（专业排名前XX%），主修计算机网络、Linux系统管理、Windows服务器配置等核心课程。熟练掌握Windows Server基础管理及PowerShell脚本编写，熟悉TCP/IP网络协议与常见网络设备配置。在《网络系统集成》课程项目中，作为小组成员参与设计并搭建了一个模拟企业网络环境，负责部署与管理域控制器（Active Directory）及文件共享服务，实现了用户集中管理与资源访问控制。