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陈小湾

性别: 男 年龄: 26 学历: 本科 婚姻状态: 未婚 工作年限: 4年 政治面貌: 党员 邮箱: xiaowan@gangwan.com 电话号码: 18600001654

求职意向

工作性质: 全职 应聘职位: FAE 期望工作地址: 北京 期望薪资: 8000-10000 求职状态: 离职-随时到岗

工作经历

2024-09 - 2025-12
北京XX科技有限公司
北京

XXX半导体是一家专注于工业控制与汽车电子领域芯片设计的公司,团队规模约XXX人,核心产品为高性能MCU与功率驱动芯片,服务超过XXX家下游客户,与多家主流方案商及终端制造商建立了稳定的合作关系。

FAE 汇报对象:部门总监

工作概述:

1.技术沟通:负责华东区域代理商与客户的前期技术对接,理解客户在产品选型、原型设计阶段的技术需求;通过电话会议与现场拜访收集产品应用信息,整理客户关注的核心参数与潜在问题点,形成技术需求文档;将关键信息同步给内部产品与研发团队,平均每周处理技术咨询XXX次。

2.方案设计:针对客户在新项目中对XXX系列MCU的可靠性要求,协同研发工程师制定外设配置与低功耗方案;基于客户PCB布板与系统架构限制,提供具体的寄存器配置建议与参考代码;组织小批量样品测试,跟踪测试数据并输出优化建议,帮助客户将原理图设计修改次数减少XXX%。

3.问题复现:处理客户反馈的芯片异常发热与通信丢包问题;在实验室搭建相同的应用环境,使用逻辑分析仪与热成像仪复现故障现象;通过分段测试与对比实验,定位问题源于客户软件对时钟配置不当及电源噪声超标;编写详细的问题复现步骤报告与根因分析,将平均问题定位周期缩短XXX天。

4.现场支持:响应客户产线批量测试失败或终端产品现场故障的紧急支持需求;携带测试设备前往客户现场,协同客户工程师分析测试log与失效样品;确认问题为特定批次芯片的ESD防护参数漂移,指导客户调整生产环节的静电防护流程并提供临时软件补救措施;保障客户产线在XXX小时内恢复运行,故障品筛选准确率达到XXX%。

5.材料撰写:根据高频出现的客户问题与解决方案,编写芯片常见应用误区排查清单;更新产品数据手册中的典型应用电路设计指南,补充实际测试波形与参数说明;制作面向代理商技术人员的培训胶片,内容覆盖芯片启动流程与驱动库使用要点,将代理商的初级技术问题自主解决率提升XXX%。

6.案例复盘:定期组织区域技术问题复盘会议,将典型的客户支持案例进行归档与分类;提炼出共性的设计缺陷与客户使用习惯,形成知识库条目并向产品线提出XXX条设计优化建议;推动其中XXX条建议在新版本芯片中得到采纳,相关客户投诉率下降XXX%。


工作业绩:

1.独立支持华东区域XXX家重点客户,年度处理技术问题XXX个,客户满意度评分维持在

X.X以上。

2.主导完成X个重要客户的新产品导入技术支持,助力客户项目平均量产周期缩短XXX天。

3.通过问题复现与现场支持,成功解决X起重大客户投诉,避免潜在批量退货损失,挽回订单金额约XXX万元。

4.编写与更新技术文档、培训材料XX份,成为代理商与新人FAE的标准参考资料。

5.推动产品设计优化建议X条被采纳,基于知识库的解决方案复用率提升XXX%。

6.所负责区域客户年度复购率增长XXX%,技术支持响应及时率达到XXX%。

主动离职,希望有更多的工作挑战和涨薪机会。

项目经历

2024-09 - 2025-12
A客户电动工具主控MCU异常功耗问题解决
项目负责人

公司主力产品XXX型号MCU在头部客户A的最新款电动工具量产中出现批量待机功耗超标问题,实测数据比规格书标称值高XX%,导致终端产品续航时间严重缩水。客户产线已备料XXX万片,项目面临延期与索赔风险,需FAE牵头快速定位根因并提供解决方案。

项目职责:

1.问题复现与数据收集:在实验室精确复现客户测试条件,使用高精度电源测量不同工作模式下的芯片电流曲线;对比良品与问题样品的功耗数据,锁定异常电流出现在睡眠模式唤醒后的某个特定时间窗口。

2.根因分析与协同排查:将测试数据与芯片内部状态日志提交给研发部门;协助设计工程师分析代码,发现是客户驱动库版本与芯片新批次内置固件存在兼容性问题,导致某外设模块未能正确关闭。

3.临时方案制定与验证:与研发共同制定临时软件补丁包,指导客户工程师更新驱动库并修改初始化流程;在客户实验室验证补丁效果,确保待机功耗恢复到规格书范围内,并完成XXX小时可靠性测试。

4.客户沟通与进度推动:作为技术接口人,每日向客户项目经理同步排查进展与测试结果;组织多方电话会议澄清技术细节,确保临时方案获得客户认可,并协调芯片原厂提供后续批次固件升级计划。

项目业绩:

1.在XXX天内完成问题根因定位并交付验证通过的软件补丁,保障客户产线未发生停线。

2.临时方案使产品待机功耗降低XX%,达到设计标准,帮助客户XXX万片库存物料得以正常使用。

3.推动芯片原厂更新后续批次固件,彻底解决该兼容性问题,客户后续订单未再出现同类投诉。

4.项目获得客户书面表扬,并直接促成了客户下一代产品继续选用公司芯片平台。

教育背景

2020-09 - 2024-07
杭州电子科技大学
微电子科学与工程 本科

GPA X.XX,专业排名前XX%。主修模拟集成电路设计、数字逻辑电路、半导体物理等核心课程。熟练使用示波器、信号源等基础测试仪器,掌握Cadence Virtuoso进行简单电路仿真。完成课程设计基于FPGA的数字时钟项目,负责分频模块与显示驱动电路的设计与调试,实现基本计时与校时功能。

自我评价

工作背景:具备X年半导体行业技术支持经验,专注MCU与驱动芯片领域,熟悉从芯片设计到终端应用的完整链条,理解工业与汽车电子客户对可靠性、稳定性的核心诉求。核心技能:擅长客户技术需求分析、实验室问题复现与根因定位,能快速将客户现场问题转化为内部工程语言,协同研发制定有效解决方案。项目经验:累计处理客户技术问题超过XXX个,主导解决重大客户投诉X起,平均问题解决周期缩短XXX%,多次获得客户正面反馈。个人特质:具备较强的抗压能力与现场应变能力,能适应频繁出差与高强度技术支持节奏;注重经验沉淀与知识分享,乐于通过文档与培训提升团队整体效率。

培训经历

2024-09 - 2025-12
岗湾培训中心
ISO 26262功能安全认证 北京

系统学习了汽车电子功能安全标准与流程,将安全分析理念应用于客户支持工作。在支持某汽车车窗控制器项目时,依据标准协助客户完善芯片失效模式分析文档,优化了安全机制设计建议,使客户方案评审通过率提升XXX%。

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《初级FAE创意简历模板》简历文字详情

姓名:陈小湾

性别:

年龄:26

学历:本科

婚姻:未婚

年限:4年

面貌:党员

邮箱:xiaowan@gangwan.com

电话:18600001654

工作性质:全职

应聘职位:FAE

期望城市:北京

期望薪资:8000-10000

求职状态:离职-随时到岗

北京XX科技有限公司 | FAE

2024-09 - 2025-12

公司背景:

XXX半导体是一家专注于工业控制与汽车电子领域芯片设计的公司,团队规模约XXX人,核心产品为高性能MCU与功率驱动芯片,服务超过XXX家下游客户,与多家主流方案商及终端制造商建立了稳定的合作关系。

工作内容:

工作概述:

1.技术沟通:负责华东区域代理商与客户的前期技术对接,理解客户在产品选型、原型设计阶段的技术需求;通过电话会议与现场拜访收集产品应用信息,整理客户关注的核心参数与潜在问题点,形成技术需求文档;将关键信息同步给内部产品与研发团队,平均每周处理技术咨询XXX次。

2.方案设计:针对客户在新项目中对XXX系列MCU的可靠性要求,协同研发工程师制定外设配置与低功耗方案;基于客户PCB布板与系统架构限制,提供具体的寄存器配置建议与参考代码;组织小批量样品测试,跟踪测试数据并输出优化建议,帮助客户将原理图设计修改次数减少XXX%。

3.问题复现:处理客户反馈的芯片异常发热与通信丢包问题;在实验室搭建相同的应用环境,使用逻辑分析仪与热成像仪复现故障现象;通过分段测试与对比实验,定位问题源于客户软件对时钟配置不当及电源噪声超标;编写详细的问题复现步骤报告与根因分析,将平均问题定位周期缩短XXX天。

4.现场支持:响应客户产线批量测试失败或终端产品现场故障的紧急支持需求;携带测试设备前往客户现场,协同客户工程师分析测试log与失效样品;确认问题为特定批次芯片的ESD防护参数漂移,指导客户调整生产环节的静电防护流程并提供临时软件补救措施;保障客户产线在XXX小时内恢复运行,故障品筛选准确率达到XXX%。

5.材料撰写:根据高频出现的客户问题与解决方案,编写芯片常见应用误区排查清单;更新产品数据手册中的典型应用电路设计指南,补充实际测试波形与参数说明;制作面向代理商技术人员的培训胶片,内容覆盖芯片启动流程与驱动库使用要点,将代理商的初级技术问题自主解决率提升XXX%。

6.案例复盘:定期组织区域技术问题复盘会议,将典型的客户支持案例进行归档与分类;提炼出共性的设计缺陷与客户使用习惯,形成知识库条目并向产品线提出XXX条设计优化建议;推动其中XXX条建议在新版本芯片中得到采纳,相关客户投诉率下降XXX%。


工作业绩:

1.独立支持华东区域XXX家重点客户,年度处理技术问题XXX个,客户满意度评分维持在

X.X以上。

2.主导完成X个重要客户的新产品导入技术支持,助力客户项目平均量产周期缩短XXX天。

3.通过问题复现与现场支持,成功解决X起重大客户投诉,避免潜在批量退货损失,挽回订单金额约XXX万元。

4.编写与更新技术文档、培训材料XX份,成为代理商与新人FAE的标准参考资料。

5.推动产品设计优化建议X条被采纳,基于知识库的解决方案复用率提升XXX%。

6.所负责区域客户年度复购率增长XXX%,技术支持响应及时率达到XXX%。

项目名称:A客户电动工具主控MCU异常功耗问题解决

担任角色:项目负责人

项目背景:
项目内容:

公司主力产品XXX型号MCU在头部客户A的最新款电动工具量产中出现批量待机功耗超标问题,实测数据比规格书标称值高XX%,导致终端产品续航时间严重缩水。客户产线已备料XXX万片,项目面临延期与索赔风险,需FAE牵头快速定位根因并提供解决方案。

项目业绩:

项目业绩:

1.在XXX天内完成问题根因定位并交付验证通过的软件补丁,保障客户产线未发生停线。

2.临时方案使产品待机功耗降低XX%,达到设计标准,帮助客户XXX万片库存物料得以正常使用。

3.推动芯片原厂更新后续批次固件,彻底解决该兼容性问题,客户后续订单未再出现同类投诉。

4.项目获得客户书面表扬,并直接促成了客户下一代产品继续选用公司芯片平台。

杭州电子科技大学

微电子科学与工程 | 本科

主修课程:

GPA X.XX,专业排名前XX%。主修模拟集成电路设计、数字逻辑电路、半导体物理等核心课程。熟练使用示波器、信号源等基础测试仪器,掌握Cadence Virtuoso进行简单电路仿真。完成课程设计基于FPGA的数字时钟项目,负责分频模块与显示驱动电路的设计与调试,实现基本计时与校时功能。

工作背景:具备X年半导体行业技术支持经验,专注MCU与驱动芯片领域,熟悉从芯片设计到终端应用的完整链条,理解工业与汽车电子客户对可靠性、稳定性的核心诉求。核心技能:擅长客户技术需求分析、实验室问题复现与根因定位,能快速将客户现场问题转化为内部工程语言,协同研发制定有效解决方案。项目经验:累计处理客户技术问题超过XXX个,主导解决重大客户投诉X起,平均问题解决周期缩短XXX%,多次获得客户正面反馈。个人特质:具备较强的抗压能力与现场应变能力,能适应频繁出差与高强度技术支持节奏;注重经验沉淀与知识分享,乐于通过文档与培训提升团队整体效率。