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陈小湾
求职意向
工作经历
XXX科技是一家专注于在线教育领域的互联网公司,团队规模约XXX人,核心业务是为K12阶段学生提供智能学习工具与内容服务,产品累计服务超过XXX万用户,与多家地方教育机构建立了课程内容合作。
工作概述:
1.用户招募:根据项目需求制定招募标准,通过问卷筛选与电话访谈确认用户背景;利用公司用户池与外部社群渠道寻找目标用户,建立并维护一个XXX人的典型用户样本库,将平均招募周期缩短XXX%。
2.需求沟通:与产品、运营部门开会,将模糊的业务问题转化为具体的研究问题;撰写研究方案与计划,明确研究目标、方法与预期产出,确保项目启动前各方理解一致。
3.访谈执行:独立负责用户深度访谈,依据提纲灵活追问;现场记录关键反馈与用户情绪,访谈后及时整理录音与笔记,单次访谈平均提炼有效洞察点XXX个。
4.问卷设计:针对广泛的用户态度与行为调研,设计结构化问卷;进行小范围预测试以修正问题歧义,通过线上渠道发放并回收数据,确保问卷有效回收率超过XXX%。
5.报告撰写:整合访谈记录、问卷数据与后台行为数据,产出结构化研究报告;在汇报会上向团队清晰陈述核心发现与可行性建议,推动XXX%的研究结论被纳入产品迭代规划。
6.工具优化:梳理用户反馈的归档与查询流程,搭建团队共享的知识库;引入基础的数据看板模板,帮助业务方自助查看部分用户画像数据,减少重复性数据提取需求XXX次/月。
工作业绩:
1.独立完成超过XXX场用户深度访谈与XXX次问卷调查,支撑了X个主要版本的需求挖掘与体验评估。
2.建立的用户样本库为市场、运营部门提供持续支持,季度内复用率达到XXX%。
3.产出的研究报告直接推动产品核心功能优化与XXX项运营策略调整,用户满意度评分提升
X.X分。
4.通过知识库与看板建设,将团队内部常见用户数据问询的响应时间平均缩短XXX小时。
主动离职,希望有更多的工作挑战和涨薪机会。
项目经历
公司核心的作业批改与讲解产品面临用户次月留存率低于行业基准的问题,业务方需要明确影响初中生用户持续使用的关键障碍与潜在机会点,以指导下一季度的产品功能优化重点与运营策略调整。
项目职责:
1.负责研究规划:与产品、数据分析师协作,界定研究范围,确定从用户认知、使用行为到满意度评价的全链路调研框架。
2.协调混合研究:主导执行了XX场流失用户深度访谈,并设计并向XXX名活跃用户发放了体验评估问卷,进行数据三角验证。
3.设计分析洞察:对访谈文本进行编码与主题归纳,结合问卷数据与后台使用日志,定位出三个主要的流失风险阶段与核心痛点。
4.推动结论落地:撰写详细研究报告并组织多次跨部门沟通会,将研究发现转化为具体的产品功能优化清单与运营触达策略建议。
项目业绩:
1.明确指出了XXX个导致流失的关键体验断点,其中XXX个被采纳并进入产品开发队列。
2.基于研究建议上线的首批优化功能,在灰度测试中使得目标用户群的次周留存率相对提升了XXX%。
3.建立的产品体验监测指标与问卷模块被固化到后续版本发布流程中,实现了用户体验变化的常态化跟踪。
教育背景
GPA X.XX/X.X(专业前XX%),主修实验心理学、心理测量学与统计课程,熟练使用SPSS进行数据分析。参与用户阅读体验的课程研究项目,独立设计眼动实验方案并收集分析数据,完成包含信效度检验的完整研究报告。掌握Python基础用于数据清洗。
自我评价
培训经历
系统学习了用户中心设计流程与标准化研究方法,将培训中的可用性测试框架应用于实际项目,优化了测试任务设计与结果分析模板,使测试执行效率提升XXX%,识别关键问题的准确率得到团队认可。
初级用户研究经理大气简历模板
适用人群: #用户研究经理 #初级[1-3年]
关于用户研究经理简历的常见问题
[基本信息]
姓名:陈小湾
性别:男
年龄:26
学历:本科
婚姻:未婚
年限:4年
面貌:党员
邮箱:xiaowan@gangwan.com
电话:18600001654
[求职意向]
工作性质:全职
应聘职位:用户研究经理
期望城市:北京
期望薪资:8000-10000
求职状态:离职-随时到岗
[工作经历]
北京XX科技有限公司 | 用户研究经理
2024-09 - 2025-12
XXX科技是一家专注于在线教育领域的互联网公司,团队规模约XXX人,核心业务是为K12阶段学生提供智能学习工具与内容服务,产品累计服务超过XXX万用户,与多家地方教育机构建立了课程内容合作。
工作概述:
1.用户招募:根据项目需求制定招募标准,通过问卷筛选与电话访谈确认用户背景;利用公司用户池与外部社群渠道寻找目标用户,建立并维护一个XXX人的典型用户样本库,将平均招募周期缩短XXX%。
2.需求沟通:与产品、运营部门开会,将模糊的业务问题转化为具体的研究问题;撰写研究方案与计划,明确研究目标、方法与预期产出,确保项目启动前各方理解一致。
3.访谈执行:独立负责用户深度访谈,依据提纲灵活追问;现场记录关键反馈与用户情绪,访谈后及时整理录音与笔记,单次访谈平均提炼有效洞察点XXX个。
4.问卷设计:针对广泛的用户态度与行为调研,设计结构化问卷;进行小范围预测试以修正问题歧义,通过线上渠道发放并回收数据,确保问卷有效回收率超过XXX%。
5.报告撰写:整合访谈记录、问卷数据与后台行为数据,产出结构化研究报告;在汇报会上向团队清晰陈述核心发现与可行性建议,推动XXX%的研究结论被纳入产品迭代规划。
6.工具优化:梳理用户反馈的归档与查询流程,搭建团队共享的知识库;引入基础的数据看板模板,帮助业务方自助查看部分用户画像数据,减少重复性数据提取需求XXX次/月。
工作业绩:
1.独立完成超过XXX场用户深度访谈与XXX次问卷调查,支撑了X个主要版本的需求挖掘与体验评估。
2.建立的用户样本库为市场、运营部门提供持续支持,季度内复用率达到XXX%。
3.产出的研究报告直接推动产品核心功能优化与XXX项运营策略调整,用户满意度评分提升
X.X分。
4.通过知识库与看板建设,将团队内部常见用户数据问询的响应时间平均缩短XXX小时。
[项目经历]
项目名称:智能作业工具用户留存提升研究
担任角色:项目负责人
公司核心的作业批改与讲解产品面临用户次月留存率低于行业基准的问题,业务方需要明确影响初中生用户持续使用的关键障碍与潜在机会点,以指导下一季度的产品功能优化重点与运营策略调整。
项目业绩:
1.明确指出了XXX个导致流失的关键体验断点,其中XXX个被采纳并进入产品开发队列。
2.基于研究建议上线的首批优化功能,在灰度测试中使得目标用户群的次周留存率相对提升了XXX%。
3.建立的产品体验监测指标与问卷模块被固化到后续版本发布流程中,实现了用户体验变化的常态化跟踪。
[教育背景]
湖南师范大学
应用心理学 | 本科
GPA X.XX/X.X(专业前XX%),主修实验心理学、心理测量学与统计课程,熟练使用SPSS进行数据分析。参与用户阅读体验的课程研究项目,独立设计眼动实验方案并收集分析数据,完成包含信效度检验的完整研究报告。掌握Python基础用于数据清洗。
