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陈小湾
求职意向
工作经历
XXX科技是一家专注于智能硬件与物联网服务的中型公司，团队规模约XXX人，核心业务是智能家居产品研发与平台运营，旗下拥有多个智能设备产品线，服务超过XXX万家庭用户，并与多家地产前装及渠道商建立战略合作。
工作概述：
1.研究战略规划：依据公司产品路线图制定年度用户研究计划，与产品、设计、市场部门对齐关键业务问题；明确各阶段研究目标与资源投入，通过季度复盘调整研究重点，确保资源聚焦核心业务增长点，推动研究规划与业务目标契合度提升XXX%。
2.用研团队管理：负责组建并管理用户研究团队，明确各成员职责与发展路径；建立团队周会与知识分享机制，通过一对一辅导提升团队专业能力；引入标准化分析模板与协作工具，将团队研究报告产出的平均周期缩短XXX%。
3.研究体系搭建：为提升研究效率与规范性，主导搭建公司用户研究体系；建立从需求提出、方案设计、执行落地到洞察分发的标准化流程；牵头建设典型用户画像库与用户体验度量指标库，推动用户画像在产品设计中的使用率提升至XXX%。
4.专项深度研究：针对战略级产品方向，主导开展长期专项研究；采用日记研究、深度访谈与家庭入户观察等多方法组合，持续追踪用户行为与需求演变；构建关键场景下的用户决策模型，为产品定义提供核心依据，直接指导了XXX个新功能特性的设计。
5.跨部门协作沟通：作为用户体验代表，深度参与产品规划与设计评审会议；将用户洞察转化为可执行的设计原则与产品建议，推动团队形成用户驱动决策的文化；定期向管理层汇报关键研究发现，确保用户声音在战略决策中被有效听取，推动产品用户满意度评分提升XXX分。
6.预算与供应商管理：负责用户研究年度预算的制定与分配，确保资源高效利用；筛选并管理外部调研供应商，建立供应商评估与准入标准；通过优化外包项目流程与谈判，将单次大型定量研究的平均执行成本降低XXX%。
7.知识沉淀与赋能：建立公司级用户洞察知识库，系统化归档研究报告、原始数据与关键结论；设计并组织内部用户体验分享会与工作坊，向产品、运营等非研究角色普及基础用研方法；推动建立产品上线后用户体验追踪机制，赋能业务团队自主进行基础满意度监测。
工作业绩：
1.规划并执行超过XXX项用户研究项目，涵盖产品定义、体验优化、市场探索等多个阶段，研究产出直接支持了公司核心产品线的XXX次重大迭代。
2.从0到1搭建XX人用户研究团队，团队专业能力获得业务方认可，年度内团队输出研究报告被采纳并产生业务影响的比例达XXX%。
3.建立的标准研究流程与工具包被公司采纳，使常规用研项目启动至报告完成的平均时长缩短XXX%，跨部门协作效率提升XXX%。
4.通过专项深度研究发现的用户痛点，成功指导了智能家居核心产品XXX的改版方向，推动该产品次年的用户留存率提升XXX%。
5.有效管理年度XXX万研究预算，通过优化内外部资源配比，在研究项目数量增加XXX%的情况下，预算使用率维持在健康水平。
6.主导建设的用户洞察知识库积累有效研究报告XXX份，成为公司产品设计的重要参考，季度平均访问量达XXX次。
主动离职，希望有更多的工作挑战和涨薪机会。
项目经历
公司核心智能家居APP面临用户增长停滞与活跃度下滑问题，日活用户维持在XXX万左右，功能使用路径复杂，新用户激活率仅为X%，关键任务完成率低于行业基准XX%，客服通道收到大量关于设备连接不稳定与场景设置困难的反馈，原有基于功能逻辑的设计架构已无法满足家庭多成员协同管理的真实需求。
项目职责：
1.问题诊断与规划：负责项目前期问题界定与研究方案设计，通过对存量用户行为数据分析和客服反馈聚类，锁定设备联动、场景设置、家庭共享三大核心痛点场景，制定包含定量问卷、深度访谈、可用性测试的混合研究方案。
2.用户招募与执行：协调资源完成XXX名目标用户的招募，覆盖新用户、活跃用户、流失用户等不同类型；主导执行了XX场家庭入户深度访谈与观察，并完成一份样本量为XXX的在线定量问卷投放与数据分析。
3.洞察分析与建模：综合多源数据，提炼影响用户体验的关键因素；构建家庭角色分工模型与设备控制心智模型，清晰展示不同成员在使用流程中的冲突点与未满足期望，产出核心体验问题地图与机会点报告。
4.方案推动与落地：将研究发现转化为具体的设计原则与优化优先级建议，协同产品经理与设计师产出新版信息架构与关键流程原型；主导进行多轮原型可用性测试验证方案有效性，并跟踪优化方案上线后的核心数据表现。
项目业绩：
1.研究成果明确了XXX个高优先级的体验优化点，直接指导了APP首页、设备详情页、自动化场景创建页的全面重构。
2.新版本上线后，核心路径（设备添加与场景创建）的任务完成率从XX%提升至XX%，新用户7日留存率提升XXX%。
3.项目建立的“家庭角色协同”分析模型成为公司后续智能家居产品设计的核心参考框架，提升了团队对复杂用户系统的理解深度。
4.通过该项目沉淀出一套适用于物联网产品的混合研究方法流程与执行模板，被后续多个硬件产品研究项目复用。
教育背景
GPA X.XX/X.X（专业前XX%），主修实验心理学、心理测量学、社会心理学与统计学核心课程，熟练掌握SPSS与R语言进行数据统计分析，参与人机交互课程设计项目，主导用户任务绩效与主观满意度的实验设计与数据分析，具备扎实的定量与定性研究基础方法论训练。
自我评价
培训经历
获得Human Factors International颁发的认证可用性分析师资格，系统掌握了可用性工程的核心方法。将所学应用于多个智能硬件产品的交互评估，通过启发式评估与标准化可用性测试流程，提前发现并推动解决XXX个潜在体验问题，使产品上市后的用户支持请求量减少XXX%，建立的可用性测试SOP成为团队标准作业程序。
资深用户研究经理精炼简历模板
适用人群: #用户研究经理 #资深[10+年]
关于用户研究经理简历的常见问题
[基本信息]
姓名：陈小湾
性别：男
年龄：26
学历：本科
婚姻：未婚
年限：4年
面貌：党员
邮箱：xiaowan@gangwan.com
电话：18600001654
[求职意向]
工作性质：全职
应聘职位：用户研究经理
期望城市：北京
期望薪资：8000-10000
求职状态：离职-随时到岗
[工作经历]
北京XX科技有限公司 | 用户研究经理
2024-09 - 2025-12
XXX科技是一家专注于智能硬件与物联网服务的中型公司，团队规模约XXX人，核心业务是智能家居产品研发与平台运营，旗下拥有多个智能设备产品线，服务超过XXX万家庭用户，并与多家地产前装及渠道商建立战略合作。
工作概述：
1.研究战略规划：依据公司产品路线图制定年度用户研究计划，与产品、设计、市场部门对齐关键业务问题；明确各阶段研究目标与资源投入，通过季度复盘调整研究重点，确保资源聚焦核心业务增长点，推动研究规划与业务目标契合度提升XXX%。
2.用研团队管理：负责组建并管理用户研究团队，明确各成员职责与发展路径；建立团队周会与知识分享机制，通过一对一辅导提升团队专业能力；引入标准化分析模板与协作工具，将团队研究报告产出的平均周期缩短XXX%。
3.研究体系搭建：为提升研究效率与规范性，主导搭建公司用户研究体系；建立从需求提出、方案设计、执行落地到洞察分发的标准化流程；牵头建设典型用户画像库与用户体验度量指标库，推动用户画像在产品设计中的使用率提升至XXX%。
4.专项深度研究：针对战略级产品方向，主导开展长期专项研究；采用日记研究、深度访谈与家庭入户观察等多方法组合，持续追踪用户行为与需求演变；构建关键场景下的用户决策模型，为产品定义提供核心依据，直接指导了XXX个新功能特性的设计。
5.跨部门协作沟通：作为用户体验代表，深度参与产品规划与设计评审会议；将用户洞察转化为可执行的设计原则与产品建议，推动团队形成用户驱动决策的文化；定期向管理层汇报关键研究发现，确保用户声音在战略决策中被有效听取，推动产品用户满意度评分提升XXX分。
6.预算与供应商管理：负责用户研究年度预算的制定与分配，确保资源高效利用；筛选并管理外部调研供应商，建立供应商评估与准入标准；通过优化外包项目流程与谈判，将单次大型定量研究的平均执行成本降低XXX%。
7.知识沉淀与赋能：建立公司级用户洞察知识库，系统化归档研究报告、原始数据与关键结论；设计并组织内部用户体验分享会与工作坊，向产品、运营等非研究角色普及基础用研方法；推动建立产品上线后用户体验追踪机制，赋能业务团队自主进行基础满意度监测。
工作业绩：
1.规划并执行超过XXX项用户研究项目，涵盖产品定义、体验优化、市场探索等多个阶段，研究产出直接支持了公司核心产品线的XXX次重大迭代。
2.从0到1搭建XX人用户研究团队，团队专业能力获得业务方认可，年度内团队输出研究报告被采纳并产生业务影响的比例达XXX%。
3.建立的标准研究流程与工具包被公司采纳，使常规用研项目启动至报告完成的平均时长缩短XXX%，跨部门协作效率提升XXX%。
4.通过专项深度研究发现的用户痛点，成功指导了智能家居核心产品XXX的改版方向，推动该产品次年的用户留存率提升XXX%。
5.有效管理年度XXX万研究预算，通过优化内外部资源配比，在研究项目数量增加XXX%的情况下，预算使用率维持在健康水平。
6.主导建设的用户洞察知识库积累有效研究报告XXX份，成为公司产品设计的重要参考，季度平均访问量达XXX次。
[项目经历]
项目名称：智能家居APP用户体验深度洞察与重构
担任角色：项目负责人
公司核心智能家居APP面临用户增长停滞与活跃度下滑问题，日活用户维持在XXX万左右，功能使用路径复杂，新用户激活率仅为X%，关键任务完成率低于行业基准XX%，客服通道收到大量关于设备连接不稳定与场景设置困难的反馈，原有基于功能逻辑的设计架构已无法满足家庭多成员协同管理的真实需求。
项目业绩：
1.研究成果明确了XXX个高优先级的体验优化点，直接指导了APP首页、设备详情页、自动化场景创建页的全面重构。
2.新版本上线后，核心路径（设备添加与场景创建）的任务完成率从XX%提升至XX%，新用户7日留存率提升XXX%。
3.项目建立的“家庭角色协同”分析模型成为公司后续智能家居产品设计的核心参考框架，提升了团队对复杂用户系统的理解深度。
4.通过该项目沉淀出一套适用于物联网产品的混合研究方法流程与执行模板，被后续多个硬件产品研究项目复用。
[教育背景]
南京理工大学
应用心理学 | 本科
GPA X.XX/X.X（专业前XX%），主修实验心理学、心理测量学、社会心理学与统计学核心课程，熟练掌握SPSS与R语言进行数据统计分析，参与人机交互课程设计项目，主导用户任务绩效与主观满意度的实验设计与数据分析，具备扎实的定量与定性研究基础方法论训练。