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陈小湾
求职意向
工作经历
XXX零售是专注快消品连锁经营的区域领先公司，团队规模约XXX人，核心业务为门店运营与品牌管理，服务覆盖XXX个城市，与多家供应商建立长期合作，旗下拥有XXX家直营门店。
工作概述：
1. 店铺巡查：负责定期巡查门店运营情况，依据公司标准检查商品陈列、卫生环境和员工服务流程；设计标准化巡查清单并记录问题点，与店长现场沟通整改方案；使用移动端工具拍照和录入数据，每周汇总生成巡查报告；分析高频问题类型，优化巡查重点与路线，将单店巡查时间缩短XXX%，问题发现率提升XXX%。
2. 销售督导：协助监控门店每日销售数据，通过POS系统提取销售额与客流量信息；对比历史数据与目标值识别异常波动，向店长提供陈列调整或促销建议；参与门店促销活动执行，检查物料摆放与价格标识准确性；观察店员销售过程，收集顾客反馈优化销售话术，推动试点门店单日销售额增长XXX%。
3. 库存核对：定期协助盘点门店库存，核对系统记录与实际货品数量；使用扫码设备提升盘点效率与准确性，记录差异并分析原因如损耗或录入错误；与店员协作整理货架，确保先进先出原则落实；优化盘点流程步骤，将月度盘点耗时减少XXX%，库存误差率降低XXX%。
4. 员工协助：支持新员工入职培训，演示收银与货品整理等基础操作流程；在巡店过程中观察员工服务表现，提供即时指导与标准示范；收集员工培训需求反馈，协助更新培训材料内容；通过角色扮演练习提升员工服务技能，新员工考核通过率提高XXX%。
工作业绩：
1. 独立完成XXX次店铺巡查，覆盖XXX家门店，问题整改跟踪率达成XXX%。
2. 协助提升门店销售业绩，在督导期间平均销售额增长XXX%。
3. 优化库存管理流程，盘点误差率下降XXX%，货品周转效率提升XXX%。
4. 支持培训XXX名新员工，服务标准执行率提高XXX%。
主动离职，希望有更多的工作挑战和涨薪机会。
项目经历
公司为提升区域门店运营效率发起的重点项目，原有巡店流程依赖纸质记录与手工汇总，导致数据反馈延迟长达X天，服务XXX家门店时信息不同步影响决策效率，店员培训内容分散且标准不一，客户投诉率波动达X%。
项目职责：
1. 流程设计：负责设计数字化巡店流程，引入移动端检查工具替代纸质表格，将数据录入与上传时间缩短XXX%。
2. 数据整理：协助整理巡查数据与客户反馈，识别高频问题点如陈列混乱或服务缺失，输出优先级整改清单。
3. 培训支持：参与编制标准化培训手册，协助组织门店员工培训会，确保新流程顺利推广。
项目业绩：
1. 巡店流程效率提升XXX%，问题整改平均周期缩短XXX天。
2. 员工培训覆盖率达成XXX%，客户满意度评分提高XXX分。
3. 项目推广后门店运营标准执行率提升XXX%，支持区域扩展新增XXX家门店。
教育背景
GPA X.XX（专业前XX%），主修零售管理、消费者行为学核心课程，参与门店运营模拟课程项目（使用Excel与POS模拟软件），在团队中负责销售数据分析模块，完成XXX家虚拟门店的业绩对比与优化报告，熟悉SPSS统计工具与Office办公软件应用。
自我评价
培训经历
2023年X月，获得该认证，将所学应用于门店巡查流程优化，通过设计标准化检查表减少遗漏项XXX%，提升巡查效率XXX%，同时输出的《巡店操作指南》被团队采纳为培训材料。
大学生督导/巡店简历模板（醒目风格）
适用人群: #督导/巡店 #在校生[找实习]
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关于督导/巡店简历的常见问题
[基本信息]
姓名：陈小湾
性别：男
年龄：26
学历：本科
婚姻：未婚
年限：4年
面貌：党员
邮箱：xiaowan@gangwan.com
电话：18600001654
[求职意向]
工作性质：全职
应聘职位：督导/巡店
期望城市：北京
期望薪资：8000-10000
求职状态：离职-随时到岗
[工作经历]
北京XX科技有限公司 | 督导/巡店
2024-09 - 2025-12
XXX零售是专注快消品连锁经营的区域领先公司，团队规模约XXX人，核心业务为门店运营与品牌管理，服务覆盖XXX个城市，与多家供应商建立长期合作，旗下拥有XXX家直营门店。
工作概述：
1. 店铺巡查：负责定期巡查门店运营情况，依据公司标准检查商品陈列、卫生环境和员工服务流程；设计标准化巡查清单并记录问题点，与店长现场沟通整改方案；使用移动端工具拍照和录入数据，每周汇总生成巡查报告；分析高频问题类型，优化巡查重点与路线，将单店巡查时间缩短XXX%，问题发现率提升XXX%。
2. 销售督导：协助监控门店每日销售数据，通过POS系统提取销售额与客流量信息；对比历史数据与目标值识别异常波动，向店长提供陈列调整或促销建议；参与门店促销活动执行，检查物料摆放与价格标识准确性；观察店员销售过程，收集顾客反馈优化销售话术，推动试点门店单日销售额增长XXX%。
3. 库存核对：定期协助盘点门店库存，核对系统记录与实际货品数量；使用扫码设备提升盘点效率与准确性，记录差异并分析原因如损耗或录入错误；与店员协作整理货架，确保先进先出原则落实；优化盘点流程步骤，将月度盘点耗时减少XXX%，库存误差率降低XXX%。
4. 员工协助：支持新员工入职培训，演示收银与货品整理等基础操作流程；在巡店过程中观察员工服务表现，提供即时指导与标准示范；收集员工培训需求反馈，协助更新培训材料内容；通过角色扮演练习提升员工服务技能，新员工考核通过率提高XXX%。
工作业绩：
1. 独立完成XXX次店铺巡查，覆盖XXX家门店，问题整改跟踪率达成XXX%。
2. 协助提升门店销售业绩，在督导期间平均销售额增长XXX%。
3. 优化库存管理流程，盘点误差率下降XXX%，货品周转效率提升XXX%。
4. 支持培训XXX名新员工，服务标准执行率提高XXX%。
[项目经历]
项目名称：门店运营标准化项目
担任角色：项目负责人
公司为提升区域门店运营效率发起的重点项目，原有巡店流程依赖纸质记录与手工汇总，导致数据反馈延迟长达X天，服务XXX家门店时信息不同步影响决策效率，店员培训内容分散且标准不一，客户投诉率波动达X%。
项目业绩：
1. 巡店流程效率提升XXX%，问题整改平均周期缩短XXX天。
2. 员工培训覆盖率达成XXX%，客户满意度评分提高XXX分。
3. 项目推广后门店运营标准执行率提升XXX%，支持区域扩展新增XXX家门店。
[教育背景]
XX省大学
市场营销 | 本科
GPA X.XX（专业前XX%），主修零售管理、消费者行为学核心课程，参与门店运营模拟课程项目（使用Excel与POS模拟软件），在团队中负责销售数据分析模块，完成XXX家虚拟门店的业绩对比与优化报告，熟悉SPSS统计工具与Office办公软件应用。