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陈小湾
求职意向
工作经历
XXX零售是专注于时尚休闲服饰的区域连锁品牌,团队规模约XXX人,在XX省拥有直营及加盟门店超过XXX家,核心业务为女装与配饰产品的零售运营,年销售额超XXX元。
工作概述:
1.门店巡查:为监督门店运营标准执行情况,每周制定巡店路线覆盖目标区域;采用公司标准检查表逐项核对门店陈列、卫生、库存及服务流程,记录不合规点并拍照存档;现场与店长沟通问题原因,明确整改措施与期限;每周汇总巡查记录,输出巡检报告,推动问题整改完成率达到XXX%。
2.销售分析:依据公司要求,每日收集所辖门店前一日销售数据,核对系统与实际报表一致性;对比各店销售目标完成进度,识别异常波动门店;通过分析畅销与滞销款,在周会上向区域经理反馈货品流转建议,销售报表制作准确率与及时率均达XXX%。
3.人员带教:针对新店员产品知识不熟的问题,协助店长制定每周培训主题;利用巡店间隙组织小型现场演练,示范穿搭建议与销售话术,并观察店员实操给予即时反馈;收集培训后店员的产品知识考核成绩,跟踪月度销售连带率变化,新店员产品考核通过率提升至XXX%。
4.行政支持:负责区域内门店物料的统一申领与分发,核对物料清单确保型号数量无误;协助跟进门店设备报修进度,与后勤部门沟通协调维修时间;按时送达公司下发的各类通知与活动方案至各店,并确认店长签收,物料与文件送达及时率达XXX%。
工作业绩:
1.独立负责XX家门店的日常巡查与督导,季度内累计完成巡店XXX次,覆盖率达到XXX%。
2.准确完成每日、每周销售数据汇总与分析,累计输出销售报表XXX份,支持区域销售目标制定与调整。
3.协助开展新店员带教与在岗培训XXX场,覆盖店员XXX人次,所辖区域新人月度销售达标率提升XXX%。
4.高效处理门店行政支持事务XXX项,保障了门店后端运营的顺畅,物料分发准确率达XXX%。
主动离职,希望有更多的工作挑战和涨薪机会。
项目经历
公司为提升全国门店形象与服务一致性发起的专项,原有运营手册内容陈旧,各区域执行标准差异大,新店员上手速度慢,在神秘顾客调查中,门店平均得分仅XXX分(满分XXX分),陈列与服务环节扣分严重,影响了品牌形象与顾客复购。
项目职责:
1.数据收集与问题诊断:负责XX区域门店的实地走访,通过观察、拍照及与店员访谈,收集陈列执行、服务流程中的XXX个典型问题点,并按照发生频率与影响程度进行分类汇总。
2.标准修订与工具优化:参与新版《门店运营可视化手册》的讨论,将发现的高频问题转化为具体的检查项与正确操作图示;协助设计简化版的《店员每日自查表》,明确核心动作项。
3.试点门店培训与落地:在选定的X家试点门店,协助项目组长组织标准落地培训,现场演示新陈列规范与服务话术;跟踪试点门店一周内的执行情况,收集店长的反馈与困难。
4.效果追踪与反馈闭环:对比试点门店在执行新标准前后的神秘客检核分数,整理分数提升的关键动作项;将试点过程中的有效经验与待优化点汇总,形成报告提交给项目组。
项目业绩:
1.成功协助项目组收集并梳理了XXX条一线运营问题,为手册修订提供了核心输入。
2.参与优化的新版运营标准与工具在试点门店推行,试点门店在项目期内的神秘客平均得分提升XXX分。
3.试点门店的月度客诉率下降XXX%,店员对标准的理解清晰度反馈良好。
4.总结的试点经验被采纳,推动了新标准在全国XXX家门店的逐步推广。
教育背景
GPA X.X/X.X(专业前XX%),主修消费者行为学、零售管理、市场调研等核心课程,熟练使用Excel进行数据分析及PPT进行报告呈现。参与《XXX便利店运营优化》课程项目,负责实地调研与数据分析部分,通过客流观察与问卷收集,提出了陈列调整建议,团队项目评分获优。
自我评价
培训经历
XXXX年X月,完成该岗位技能培训,系统学习了门店运营标准、商品管理基础及服务流程检核要点。将培训所学应用于日常巡店工作,强化了对门店动线规划与视觉陈列的检查维度,提升了对潜在运营问题的预判能力,在后续巡店中发现并推动解决典型问题XXX类。
1年内经验督导/巡店简历模板(舒适布局)
适用人群: #督导/巡店 #应届生[<1年]
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关于督导/巡店简历的常见问题
[基本信息]
姓名:陈小湾
性别:男
年龄:26
学历:本科
婚姻:未婚
年限:4年
面貌:党员
邮箱:xiaowan@gangwan.com
电话:18600001654
[求职意向]
工作性质:全职
应聘职位:督导/巡店
期望城市:北京
期望薪资:8000-10000
求职状态:离职-随时到岗
[工作经历]
北京XX科技有限公司 | 督导/巡店
2024-09 - 2025-12
XXX零售是专注于时尚休闲服饰的区域连锁品牌,团队规模约XXX人,在XX省拥有直营及加盟门店超过XXX家,核心业务为女装与配饰产品的零售运营,年销售额超XXX元。
工作概述:
1.门店巡查:为监督门店运营标准执行情况,每周制定巡店路线覆盖目标区域;采用公司标准检查表逐项核对门店陈列、卫生、库存及服务流程,记录不合规点并拍照存档;现场与店长沟通问题原因,明确整改措施与期限;每周汇总巡查记录,输出巡检报告,推动问题整改完成率达到XXX%。
2.销售分析:依据公司要求,每日收集所辖门店前一日销售数据,核对系统与实际报表一致性;对比各店销售目标完成进度,识别异常波动门店;通过分析畅销与滞销款,在周会上向区域经理反馈货品流转建议,销售报表制作准确率与及时率均达XXX%。
3.人员带教:针对新店员产品知识不熟的问题,协助店长制定每周培训主题;利用巡店间隙组织小型现场演练,示范穿搭建议与销售话术,并观察店员实操给予即时反馈;收集培训后店员的产品知识考核成绩,跟踪月度销售连带率变化,新店员产品考核通过率提升至XXX%。
4.行政支持:负责区域内门店物料的统一申领与分发,核对物料清单确保型号数量无误;协助跟进门店设备报修进度,与后勤部门沟通协调维修时间;按时送达公司下发的各类通知与活动方案至各店,并确认店长签收,物料与文件送达及时率达XXX%。
工作业绩:
1.独立负责XX家门店的日常巡查与督导,季度内累计完成巡店XXX次,覆盖率达到XXX%。
2.准确完成每日、每周销售数据汇总与分析,累计输出销售报表XXX份,支持区域销售目标制定与调整。
3.协助开展新店员带教与在岗培训XXX场,覆盖店员XXX人次,所辖区域新人月度销售达标率提升XXX%。
4.高效处理门店行政支持事务XXX项,保障了门店后端运营的顺畅,物料分发准确率达XXX%。
[项目经历]
项目名称:门店运营标准化提升项目
担任角色:项目负责人
公司为提升全国门店形象与服务一致性发起的专项,原有运营手册内容陈旧,各区域执行标准差异大,新店员上手速度慢,在神秘顾客调查中,门店平均得分仅XXX分(满分XXX分),陈列与服务环节扣分严重,影响了品牌形象与顾客复购。
项目业绩:
1.成功协助项目组收集并梳理了XXX条一线运营问题,为手册修订提供了核心输入。
2.参与优化的新版运营标准与工具在试点门店推行,试点门店在项目期内的神秘客平均得分提升XXX分。
3.试点门店的月度客诉率下降XXX%,店员对标准的理解清晰度反馈良好。
4.总结的试点经验被采纳,推动了新标准在全国XXX家门店的逐步推广。
[教育背景]
浙江理工大学
市场营销 | 本科
GPA X.X/X.X(专业前XX%),主修消费者行为学、零售管理、市场调研等核心课程,熟练使用Excel进行数据分析及PPT进行报告呈现。参与《XXX便利店运营优化》课程项目,负责实地调研与数据分析部分,通过客流观察与问卷收集,提出了陈列调整建议,团队项目评分获优。
