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陈小湾
求职意向
工作经历
XXX健康养生是专注于中医理疗与现代亚健康调理的连锁机构，团队规模约XXX人，在本地拥有X家直营门店，核心业务是为都市白领与家庭客户提供专业的足部护理、经络调理及放松保健服务，累积服务客户超过XXX万人次，与多家企业单位建立了稳定的员工福利合作。
工作概述：
1.足部按摩：依据门店标准服务流程为客户提供专业足疗，针对不同疲劳症状调整手法力度与重点区域；熟练掌握足底反射区知识，能根据客户反馈灵活组合基础手法，提供个性化放松体验；通过主动询问与观察，将客户满意度维持在XXX%以上，日均完成足疗项目XXX个。
2.服务接待：负责从迎宾到送客的全流程客户接待，主动介绍店内项目与优惠活动；引导客户更换衣物并准备泡脚用品，过程中耐心解答关于服务时长与功效的疑问；通过标准话术与细致服务，将到店顾客的体验转化率提升XXX%，获得客户书面好评XXX次。
3.客户维护：记录服务过程中了解到的客户偏好与身体状况，更新客户档案；在店长指导下对到期会员进行电话回访，提醒护理周期并预约下次服务；通过定期维护与节日问候，使负责跟进的XXX位客户季度复购率提升XXX%，成功推荐XXX位客户办理升级项目。
4.耗材管理：负责足疗包厢内毛巾、药包等消耗品的清点与补充，按标准进行消毒与归位；每日检查足浴桶、按摩椅等设备的运行状态，及时上报维修需求；通过规范申领与使用，使负责区域的月度耗材成本节省XXX%，设备报损率降低XXX%。
工作业绩：
1.累计为超过XXX位客户提供专业足疗服务，客户满意度评分平均达XXX分。
2.独立完成XXX次新客接待与转化，协助门店新增会员XXX人。
3.有效维护XXX位核心客户，客户留存率达XXX%，间接贡献业绩XXX元。
4.管理XXX间包厢的日常耗材，保障服务物料充足供应，支持门店零投诉运营。
主动离职，希望有更多的工作挑战和涨薪机会。
项目经历
公司为提升会员粘性与客单价推出的季度营销项目，原有单一足疗项目难以满足会员深层调理需求，导致部分会员消费频次停滞在月均X次，项目毛利率仅XX%。项目旨在通过组合拳套餐与专属服务，刺激会员消费升级，目标将核心会员季度消费额提升XXX%。
项目职责：
1.服务执行：作为主力技师，负责为预约的会员客户提供项目中新增的肩颈调理与草本足浴项目，严格按照新项目标准流程操作。
2.客户反馈：在服务后主动收集会员对新项目的直观感受与改善建议，并记录关键点汇总给店长。
3.销售协助：根据培训内容，在服务过程中适时向会员介绍项目套餐的长期调理优势，配合店长完成套餐推荐。
项目业绩：
1.项目期内累计服务参与会员XXX人次，获得有效服务反馈XXX条。
2.参与服务的会员中，成功转化XXX人购买季度护理套餐，直接贡献销售额XXX元。
3.项目推广期间，负责包厢的会员客户满意度达到XXX%，未发生任何服务投诉。
教育背景
系统学习人体解剖学、中医基础理论及康复评定技术，GPA X.XX（专业前XX%）。熟练掌握足部反射区图谱与常见亚健康症状的对应关系，能够运用中医基础理论解释调理原理。在社区健康服务实践课程中，作为小组成员为XXX位居民提供基础健康筛查与放松按摩服务，获得实践评分优秀。
自我评价
培训经历
系统参加并通过保健按摩师（中级）职业技能培训与鉴定，全面掌握规范按摩手法、人体经络穴位基础及服务礼仪。将所学标准化流程与反射区理论应用于日常足疗服务，使服务专业性得到客户认可，客单价提升XXX%，并成功协助XXX位客户办理了包含经络调理的长期会员卡。
1年内经验足疗师简历模板（醒目风格）
适用人群: #足疗师 #应届生[<1年]
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关于足疗师简历的常见问题
[基本信息]
姓名：陈小湾
性别：男
年龄：26
学历：本科
婚姻：未婚
年限：4年
面貌：党员
邮箱：xiaowan@gangwan.com
电话：18600001654
[求职意向]
工作性质：全职
应聘职位：足疗师
期望城市：北京
期望薪资：8000-10000
求职状态：离职-随时到岗
[工作经历]
北京XX科技有限公司 | 足疗师
2024-09 - 2025-12
XXX健康养生是专注于中医理疗与现代亚健康调理的连锁机构，团队规模约XXX人，在本地拥有X家直营门店，核心业务是为都市白领与家庭客户提供专业的足部护理、经络调理及放松保健服务，累积服务客户超过XXX万人次，与多家企业单位建立了稳定的员工福利合作。
工作概述：
1.足部按摩：依据门店标准服务流程为客户提供专业足疗，针对不同疲劳症状调整手法力度与重点区域；熟练掌握足底反射区知识，能根据客户反馈灵活组合基础手法，提供个性化放松体验；通过主动询问与观察，将客户满意度维持在XXX%以上，日均完成足疗项目XXX个。
2.服务接待：负责从迎宾到送客的全流程客户接待，主动介绍店内项目与优惠活动；引导客户更换衣物并准备泡脚用品，过程中耐心解答关于服务时长与功效的疑问；通过标准话术与细致服务，将到店顾客的体验转化率提升XXX%，获得客户书面好评XXX次。
3.客户维护：记录服务过程中了解到的客户偏好与身体状况，更新客户档案；在店长指导下对到期会员进行电话回访，提醒护理周期并预约下次服务；通过定期维护与节日问候，使负责跟进的XXX位客户季度复购率提升XXX%，成功推荐XXX位客户办理升级项目。
4.耗材管理：负责足疗包厢内毛巾、药包等消耗品的清点与补充，按标准进行消毒与归位；每日检查足浴桶、按摩椅等设备的运行状态，及时上报维修需求；通过规范申领与使用，使负责区域的月度耗材成本节省XXX%，设备报损率降低XXX%。
工作业绩：
1.累计为超过XXX位客户提供专业足疗服务，客户满意度评分平均达XXX分。
2.独立完成XXX次新客接待与转化，协助门店新增会员XXX人。
3.有效维护XXX位核心客户，客户留存率达XXX%，间接贡献业绩XXX元。
4.管理XXX间包厢的日常耗材，保障服务物料充足供应，支持门店零投诉运营。
[项目经历]
项目名称：会员专项护理推广项目
担任角色：项目负责人
公司为提升会员粘性与客单价推出的季度营销项目，原有单一足疗项目难以满足会员深层调理需求，导致部分会员消费频次停滞在月均X次，项目毛利率仅XX%。项目旨在通过组合拳套餐与专属服务，刺激会员消费升级，目标将核心会员季度消费额提升XXX%。
项目业绩：
1.项目期内累计服务参与会员XXX人次，获得有效服务反馈XXX条。
2.参与服务的会员中，成功转化XXX人购买季度护理套餐，直接贡献销售额XXX元。
3.项目推广期间，负责包厢的会员客户满意度达到XXX%，未发生任何服务投诉。
[教育背景]
XX省中医药高等专科学校
康复治疗技术 | 本科
系统学习人体解剖学、中医基础理论及康复评定技术，GPA X.XX（专业前XX%）。熟练掌握足部反射区图谱与常见亚健康症状的对应关系，能够运用中医基础理论解释调理原理。在社区健康服务实践课程中，作为小组成员为XXX位居民提供基础健康筛查与放松按摩服务，获得实践评分优秀。