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陈小湾
求职意向
工作经历
XXX餐饮集团是本地知名连锁餐饮企业,专注于XXX菜系,团队规模约XXX人,在本地拥有X家直营门店,核心业务是为顾客提供高品质的用餐体验,日均接待客流量超过XXX人次,与多家本地企业建立长期商务用餐合作。
工作概述:
1.餐前准备:根据每日菜单与客流量预估,协助完成餐前准备工作;检查并确保传菜所需托盘、餐具的清洁与充足,提前备齐各类酱料和配料;按照标准将已出菜品核对无误后放入托盘,做好保温措施;通过流程优化将每日餐前准备时间缩短XXX分钟。
2.菜肴传递:负责将厨房制作完成的菜肴准确、迅速地送至指定餐桌;熟记各包厢与散台区域位置,规划高效传菜路线;与服务员核对桌号与菜品信息,确保上菜无误;高峰期保持平稳步伐,避免汤汁洒漏,将单次传菜平均用时控制在XXX秒内。
3.餐中协作:积极配合服务员进行上菜服务,及时报出菜名并协助调整餐桌摆放;跟进菜品上桌后的顾客反馈,如有问题第一时间向厨房和后厨负责人沟通;协助回收餐桌上的空盘与垃圾,保持传菜通道畅通,提升整体翻台效率XXX%。
4.餐后收尾:用餐高峰结束后,负责将剩余餐具集中回收至洗碗间;协助清洁传菜区域及工作台,补充次日所需物料;盘点当日传菜工具,检查损耗情况并上报,保障物料库存准确率达XXX%。
工作业绩:
1.日均高效传递菜肴超过XXX道,高峰期单小时传菜量达XXX道,准确率达到XXX%。
2.协助服务XXX桌顾客,通过快速响应与协作,顾客对上菜速度的投诉率下降XXX%。
3.餐前准备工作按时完成率达XXX%,保障了每日开餐的顺畅进行。
4.主动回收并整理餐具XXX余件,有效减轻了后勤同事的工作压力。
主动离职,希望有更多的工作挑战和涨薪机会。
项目经历
为应对周末及节假日频繁接待的XXX人以上大型宴会,原有传菜流程存在路线交叉、信息传递延迟、菜品保温不佳等问题,导致上菜速度慢、顾客投诉增多,峰值时段传菜员单次负重过高,存在安全隐患,影响了整体服务口碑与翻台率。
项目职责:
1.流程梳理:参与梳理大型宴会从厨房出品到桌上餐的全流程,识别出传菜路线混乱和信息核对点缺失两个关键瓶颈。
2.路线规划:与领班共同规划出针对宴会厅的专用传菜路线,设置中间核对点,实行分区负责制,减少来回跑动距离。
3.工具优化:提议并试用带保温层的多层传菜车,一次可运送多桌菜品,将单人单次运送量提升XXX%,并减少了热量散失。
4.沟通协同:负责在关键核对点与服务员和厨房保持实时沟通,使用简易手势信号确认菜品信息,确保传菜指令清晰无误。
项目业绩:
1.优化后,大型宴会的平均上菜时间缩短了XXX%,顾客对宴会上菜速度的满意度评分从X分提升至X分(满分X分)。
2.使用新传菜工具后,传菜员高峰期人均行走距离减少XXX米,劳动强度显著下降,同事反馈良好。
3.宴会期间的菜品报损率因保温改善和传递准确率提高而降低了XXX%。
4.该套优化流程被整理为标准操作程序,推广至集团其他门店应用。
教育背景
主修餐饮服务与管理、食品营养与卫生等核心课程,课程综合成绩排名专业前XXX%。熟练掌握Office办公软件进行基础数据处理,具备基础的餐饮英语对话能力。在校期间参与餐饮服务流程实践项目,在团队中负责模拟传菜与席间服务环节,完成从备餐到收餐的全流程演练,熟悉餐饮前台服务的基本标准和团队协作要点。
自我评价
培训经历
系统地学习了餐饮服务食品安全操作规范,将知识应用于日常传菜工作,严格执行餐具清洁检查与菜品传递过程中的卫生防护,确保经手菜品符合安全标准,所在工作区域在多次内部卫生检查中均达标。
1年内经验传菜员简历模板(现代样式)
适用人群: #传菜员 #应届生[<1年]
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关于传菜员简历的常见问题
[基本信息]
姓名:陈小湾
性别:男
年龄:26
学历:本科
婚姻:未婚
年限:4年
面貌:党员
邮箱:xiaowan@gangwan.com
电话:18600001654
[求职意向]
工作性质:全职
应聘职位:传菜员
期望城市:北京
期望薪资:8000-10000
求职状态:离职-随时到岗
[工作经历]
北京XX科技有限公司 | 传菜员
2024-09 - 2025-12
XXX餐饮集团是本地知名连锁餐饮企业,专注于XXX菜系,团队规模约XXX人,在本地拥有X家直营门店,核心业务是为顾客提供高品质的用餐体验,日均接待客流量超过XXX人次,与多家本地企业建立长期商务用餐合作。
工作概述:
1.餐前准备:根据每日菜单与客流量预估,协助完成餐前准备工作;检查并确保传菜所需托盘、餐具的清洁与充足,提前备齐各类酱料和配料;按照标准将已出菜品核对无误后放入托盘,做好保温措施;通过流程优化将每日餐前准备时间缩短XXX分钟。
2.菜肴传递:负责将厨房制作完成的菜肴准确、迅速地送至指定餐桌;熟记各包厢与散台区域位置,规划高效传菜路线;与服务员核对桌号与菜品信息,确保上菜无误;高峰期保持平稳步伐,避免汤汁洒漏,将单次传菜平均用时控制在XXX秒内。
3.餐中协作:积极配合服务员进行上菜服务,及时报出菜名并协助调整餐桌摆放;跟进菜品上桌后的顾客反馈,如有问题第一时间向厨房和后厨负责人沟通;协助回收餐桌上的空盘与垃圾,保持传菜通道畅通,提升整体翻台效率XXX%。
4.餐后收尾:用餐高峰结束后,负责将剩余餐具集中回收至洗碗间;协助清洁传菜区域及工作台,补充次日所需物料;盘点当日传菜工具,检查损耗情况并上报,保障物料库存准确率达XXX%。
工作业绩:
1.日均高效传递菜肴超过XXX道,高峰期单小时传菜量达XXX道,准确率达到XXX%。
2.协助服务XXX桌顾客,通过快速响应与协作,顾客对上菜速度的投诉率下降XXX%。
3.餐前准备工作按时完成率达XXX%,保障了每日开餐的顺畅进行。
4.主动回收并整理餐具XXX余件,有效减轻了后勤同事的工作压力。
[项目经历]
项目名称:XXX店大型宴会传菜流程优化项目
担任角色:项目负责人
为应对周末及节假日频繁接待的XXX人以上大型宴会,原有传菜流程存在路线交叉、信息传递延迟、菜品保温不佳等问题,导致上菜速度慢、顾客投诉增多,峰值时段传菜员单次负重过高,存在安全隐患,影响了整体服务口碑与翻台率。
项目业绩:
1.优化后,大型宴会的平均上菜时间缩短了XXX%,顾客对宴会上菜速度的满意度评分从X分提升至X分(满分X分)。
2.使用新传菜工具后,传菜员高峰期人均行走距离减少XXX米,劳动强度显著下降,同事反馈良好。
3.宴会期间的菜品报损率因保温改善和传递准确率提高而降低了XXX%。
4.该套优化流程被整理为标准操作程序,推广至集团其他门店应用。
[教育背景]
XX城市学院
酒店管理 | 本科
主修餐饮服务与管理、食品营养与卫生等核心课程,课程综合成绩排名专业前XXX%。熟练掌握Office办公软件进行基础数据处理,具备基础的餐饮英语对话能力。在校期间参与餐饮服务流程实践项目,在团队中负责模拟传菜与席间服务环节,完成从备餐到收餐的全流程演练,熟悉餐饮前台服务的基本标准和团队协作要点。
