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陈小湾
求职意向
工作经历
XXX教育是专注于在线职业教育领域的公司，团队规模约XXX人，核心业务是为职场人士提供技能提升与职业资格认证课程，产品服务于超过XXX万学员，与多家行业协会及企业建立有长期人才输送合作。
工作概述：
1.销售策略制定：根据公司年度营收目标，拆分各产品线季度销售任务；通过分析历史数据与市场趋势，确定高潜力课程与目标人群；设计阶段性促销方案与激励政策，指导团队执行，推动季度业绩达成率稳定在XXX%以上。
2.线索精细转化：负责从市场线索到成交的全流程转化优化，搭建线索分级与跟进SOP；针对不同来源与意向度的线索，设计差异化沟通策略与触达节奏；通过定期复盘转化漏斗数据，调整跟进频率与话术重点，将整体转化率提升XXX%。
3.大客户深度开发：针对企业团报与高端定制课程需求，制定大客户开发流程；通过商务拜访、需求调研与方案定制，解决客户批量培训与预算规划问题；建立客户成功案例库用于后续销售，实现单个客户最大合同金额XXX万元。
4.团队管理与赋能：负责X人销售团队的日常管理、任务分配与过程监督；通过陪听录音、实战演练与周度复盘会，系统性培训新顾问产品知识与销售技巧；建立团队内部经验分享机制，将新人独立成单周期缩短XXX天。
5.客户关系维护：设计成交学员的长期维护体系，包括定期课程进度跟进、学习问题解答与增值服务推送；通过建立学员社群与组织线下交流活动，提升学员粘性与复购意愿；处理复杂客诉，优化退费挽留流程，将客户满意度提升至XXX%。
6.销售数据分析：利用CRM系统与数据分析工具，监控团队及个人核心销售指标；制作销售日报、周报与月度复盘报告，精准定位业绩波动原因；通过数据反馈调整销售策略与资源分配，辅助管理决策，使得资源使用效率提升XXX%。
7.市场协作与支持：配合市场部门的大型直播与公开课活动，担任主讲或答疑顾问；根据活动目标设计现场转化环节与限时优惠政策；跟踪活动线索质量与后续转化情况，为市场投放提供数据反馈，单场活动最高实现销售额XXX万元。
工作业绩：
1.连续X年带领团队超额完成销售目标，个人及团队年均业绩超过XXX万元，业绩复合增长率达XXX%。
2.将销售线索的平均转化率从X%提升至Y%，高端课程成交占比提升XXX个百分点。
3.累计开发服务企业客户超过XXX家，企业客户续约率保持在XXX%以上。
4.培养X名初级顾问晋升为中级顾问，所带团队人员年度留存率高于XXX%。
5.通过客户关系深度运营，实现老学员复购与转介绍销售额占比达到XXX%。
6.主导销售的XXX门核心课程，学员完课率与好评率均位列公司前XXX%。
7.支持市场活动超过XXX场，累计贡献销售额XXX万元，活动投入产出比优化XXX%。
主动离职，希望有更多的工作挑战和涨薪机会。
项目经历
公司为应对市场变化，决定将原有的通用办公软件课程体系，升级为聚焦AI工具应用的高客单价课程。原有课程单价低、同质化严重，市场线索转化率持续下滑至X%，销售团队面临业绩增长瓶颈。项目需在X个月内完成新课程市场测试、销售物料准备、团队赋能及首期招生转化，目标是将新课程线平均客单价提升XXX%，首期招生人数突破XXX人。
项目职责：
1.市场调研与定位：牵头对新课程目标人群进行调研，收集超过XXX份有效问卷，明确用户核心痛点与支付意愿；协同产品部门确定课程大纲与卖点，制定差异化定价策略。
2.销售策略设计：负责设计新课程的完整销售路径，包括公开课引流、体验营转化、正课促销等环节；编写标准化销售话术、问答库与客户成功案例。
3.团队培训与启动：主导面向全体销售顾问的产品培训与销售流程演练；制作销售手册与模拟对练题库，组织通关考核，确保团队理解一致。
4.试点销售与迭代：带领核心小组进行首期课程试点销售，全程跟踪录音并每日复盘；根据市场反馈与销售难点，快速迭代话术与转化策略。
5.项目复盘与推广：总结首期销售的成功经验与待优化点，形成可复制的销售SOP与培训资料，向全公司销售团队进行推广。
项目业绩：
1.成功上线X门AI应用系列课程，平均客单价达到XXX元，较原课程体系提升XXX%。
2.项目首期招生XXX人，销售额突破XXX万元，超额完成目标XXX%。
3.新课程线索转化率达到XX%，较项目前期提升XXX个百分点。
4.输出的标准化销售资料包被采纳为公司新品上线标准流程，团队培训后考核通过率达XXX%。
教育背景
GPA X.X/X.X（专业前XX%），主修消费者行为学与市场调研核心课程，熟练掌握SPSS基础数据分析。课程设计项目为某在线教育产品制定校园推广方案，负责用户需求调研与渠道策划，方案获得小组评分前X。熟悉使用CRM系统与Excel数据透视表进行销售数据分析。
自我评价
培训经历
系统学习了供应链管理核心体系，将全局流程优化思维应用于销售流程管理。借鉴供应链协同理念，优化了市场、销售、教务部门间的线索流转与服务衔接流程，将跨部门协作效率提升XXX%，客户从咨询到开课的整体周期缩短XXX%。
5-10年经验课程顾问简历模板（高端样式）
适用人群: #课程顾问 #高级[5-10年]
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关于课程顾问简历的常见问题
[基本信息]
姓名：陈小湾
性别：男
年龄：26
学历：本科
婚姻：未婚
年限：4年
面貌：党员
邮箱：xiaowan@gangwan.com
电话：18600001654
[求职意向]
工作性质：全职
应聘职位：课程顾问
期望城市：北京
期望薪资：8000-10000
求职状态：离职-随时到岗
[工作经历]
北京XX科技有限公司 | 课程顾问
2024-09 - 2025-12
XXX教育是专注于在线职业教育领域的公司，团队规模约XXX人，核心业务是为职场人士提供技能提升与职业资格认证课程，产品服务于超过XXX万学员，与多家行业协会及企业建立有长期人才输送合作。
工作概述：
1.销售策略制定：根据公司年度营收目标，拆分各产品线季度销售任务；通过分析历史数据与市场趋势，确定高潜力课程与目标人群；设计阶段性促销方案与激励政策，指导团队执行，推动季度业绩达成率稳定在XXX%以上。
2.线索精细转化：负责从市场线索到成交的全流程转化优化，搭建线索分级与跟进SOP；针对不同来源与意向度的线索，设计差异化沟通策略与触达节奏；通过定期复盘转化漏斗数据，调整跟进频率与话术重点，将整体转化率提升XXX%。
3.大客户深度开发：针对企业团报与高端定制课程需求，制定大客户开发流程；通过商务拜访、需求调研与方案定制，解决客户批量培训与预算规划问题；建立客户成功案例库用于后续销售，实现单个客户最大合同金额XXX万元。
4.团队管理与赋能：负责X人销售团队的日常管理、任务分配与过程监督；通过陪听录音、实战演练与周度复盘会，系统性培训新顾问产品知识与销售技巧；建立团队内部经验分享机制，将新人独立成单周期缩短XXX天。
5.客户关系维护：设计成交学员的长期维护体系，包括定期课程进度跟进、学习问题解答与增值服务推送；通过建立学员社群与组织线下交流活动，提升学员粘性与复购意愿；处理复杂客诉，优化退费挽留流程，将客户满意度提升至XXX%。
6.销售数据分析：利用CRM系统与数据分析工具，监控团队及个人核心销售指标；制作销售日报、周报与月度复盘报告，精准定位业绩波动原因；通过数据反馈调整销售策略与资源分配，辅助管理决策，使得资源使用效率提升XXX%。
7.市场协作与支持：配合市场部门的大型直播与公开课活动，担任主讲或答疑顾问；根据活动目标设计现场转化环节与限时优惠政策；跟踪活动线索质量与后续转化情况，为市场投放提供数据反馈，单场活动最高实现销售额XXX万元。
工作业绩：
1.连续X年带领团队超额完成销售目标，个人及团队年均业绩超过XXX万元，业绩复合增长率达XXX%。
2.将销售线索的平均转化率从X%提升至Y%，高端课程成交占比提升XXX个百分点。
3.累计开发服务企业客户超过XXX家，企业客户续约率保持在XXX%以上。
4.培养X名初级顾问晋升为中级顾问，所带团队人员年度留存率高于XXX%。
5.通过客户关系深度运营，实现老学员复购与转介绍销售额占比达到XXX%。
6.主导销售的XXX门核心课程，学员完课率与好评率均位列公司前XXX%。
7.支持市场活动超过XXX场，累计贡献销售额XXX万元，活动投入产出比优化XXX%。
[项目经历]
项目名称：AI应用课程体系升级与高客单价转化项目
担任角色：项目负责人
公司为应对市场变化，决定将原有的通用办公软件课程体系，升级为聚焦AI工具应用的高客单价课程。原有课程单价低、同质化严重，市场线索转化率持续下滑至X%，销售团队面临业绩增长瓶颈。项目需在X个月内完成新课程市场测试、销售物料准备、团队赋能及首期招生转化，目标是将新课程线平均客单价提升XXX%，首期招生人数突破XXX人。
项目业绩：
1.成功上线X门AI应用系列课程，平均客单价达到XXX元，较原课程体系提升XXX%。
2.项目首期招生XXX人，销售额突破XXX万元，超额完成目标XXX%。
3.新课程线索转化率达到XX%，较项目前期提升XXX个百分点。
4.输出的标准化销售资料包被采纳为公司新品上线标准流程，团队培训后考核通过率达XXX%。
[教育背景]
江苏大学
市场营销 | 本科
GPA X.X/X.X（专业前XX%），主修消费者行为学与市场调研核心课程，熟练掌握SPSS基础数据分析。课程设计项目为某在线教育产品制定校园推广方案，负责用户需求调研与渠道策划，方案获得小组评分前X。熟悉使用CRM系统与Excel数据透视表进行销售数据分析。