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陈小湾
求职意向
工作经历
XXX教育是专注在线职业教育领域的科技公司，团队规模约XXX人，核心业务是为职场人士提供财会、IT、管理等领域的实战课程，产品服务于超过XXX万名学员，与多家行业协会及企业建立了长期人才输送合作。
工作概述：
1.需求挖掘：为解决客户意向模糊问题，采用顾问式提问框架进行深度沟通；通过分析客户职业背景与学习痛点，建立用户标签体系，精准匹配课程卖点，将初步意向转化率提升XXX%。
2.方案设计：针对不同预算和目标的客户，组合课程、督学服务及就业资源包，制定个性化学习方案；利用案例库展示过往学员成功路径，解决客户决策顾虑，方案采纳率提高XXX%。
3.销售转化：负责从线索跟进到关单的全流程转化，运用CRM系统记录跟进节点；设计标准化关单促单话术，应对常见价格与效果疑虑，月度签约金额稳定达成目标的XXX%以上。
4.客户关系：建立学员签约后XXX天内的定期回访机制，协调教务老师解决学习问题；挖掘转介绍与复购机会，通过老学员口碑活动，实现转介绍率增长XXX%。
5.团队管理：带领X人销售小组，负责新人带教与日常业绩辅导；制定小组日/周工作SOP，通过录音复盘与案例研讨，帮助组员人均产能提升XXX%。
6.市场协作：配合市场部门举办的线上直播与线下讲座活动，作为主讲顾问进行课程价值宣讲与现场咨询；优化活动转化链路，使得单场活动线索转化率提升XXX%。
7.数据分析：每日跟踪销售漏斗关键指标，分析各环节流失原因；提出优化试听体验、调整沟通节奏等建议，推动团队整体转化效率提升XXX%。
工作业绩：
1.累计完成课程销售超XXX单，个人年度最高签约额突破XXX万元，连续X年超额完成业绩指标。
2.主导优化的销售流程使新顾问培养周期缩短XXX%，所带小组业绩常年位居部门前三。
3.深度服务的XXX名高净值客户，课程完课率达到XXX%，客户满意度评分维持在
X.X以上。
4.通过转介绍与复购产生的业绩占比达到XXX%，有效降低了新客获取成本。
主动离职，希望有更多的工作挑战和涨薪机会。
项目经历
公司为开拓高端市场推出的XXX注册会计师全科签约班项目，客单价高达XXX万元，初期面临市场认知度低、客户决策周期长、销售团队不敢卖不会卖等挑战，首月目标完成率不足XX%，亟需建立完整的销售打法与支撑体系以打开局面。
项目职责：
1.负责市场调研与竞品分析，提炼出高端客群在职业背书、通关保障、人脉资源等层面的核心诉求。
2.协调产品与教学部门，共同设计包含私人学管、名师答疑、考不过保障等增值服务的销售工具包。
3.主导设计高客单价销售转化SOP，包括破冰、挖掘痛点、价值呈现、异议处理及关单全流程话术。
4.负责对核心销售团队进行专项培训与实战陪练，通过角色扮演与案例复盘提升团队信心与技能。
项目业绩：
1.项目上线后第X季度，高端课程月均销售额从XXX万增长至XXX万，目标完成率提升至XXX%。
2.销售团队平均关单周期从XX天缩短至XX天，高端课程咨询转化率提升XXX%。
3.成功签约XXX名企业高管及行业精英学员，为后续企业培训业务打开了入口。
4.项目总结出的高客单价销售方法论成为公司标准教材，并复制到其他课程品类。
教育背景
GPA X.XX/X.X（专业前XX%），主修消费者行为学、销售管理与市场调研核心课程，熟练掌握Excel数据透视表与SPSS基础分析工具。参与校园电子产品营销策划项目，负责设计问卷调查与数据分析，提出的渠道优化建议使目标店铺季度销售额预估提升XX%。
自我评价
培训经历
系统学习了金融保险领域知识与高净值客户财富规划方法论，将复杂的金融概念转化为客户易懂的生活化语言。该知识体系应用于高客单价课程销售中，增强了与金融行业客户的对话深度与专业信任度，相关客群销售额年度增长XXX%。
10+年经验课程顾问简历模板（醒目格式）
适用人群: #课程顾问 #资深[10+年]
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关于课程顾问简历的常见问题
[基本信息]
姓名：陈小湾
性别：男
年龄：26
学历：本科
婚姻：未婚
年限：4年
面貌：党员
邮箱：xiaowan@gangwan.com
电话：18600001654
[求职意向]
工作性质：全职
应聘职位：课程顾问
期望城市：北京
期望薪资：8000-10000
求职状态：离职-随时到岗
[工作经历]
北京XX科技有限公司 | 课程顾问
2024-09 - 2025-12
XXX教育是专注在线职业教育领域的科技公司，团队规模约XXX人，核心业务是为职场人士提供财会、IT、管理等领域的实战课程，产品服务于超过XXX万名学员，与多家行业协会及企业建立了长期人才输送合作。
工作概述：
1.需求挖掘：为解决客户意向模糊问题，采用顾问式提问框架进行深度沟通；通过分析客户职业背景与学习痛点，建立用户标签体系，精准匹配课程卖点，将初步意向转化率提升XXX%。
2.方案设计：针对不同预算和目标的客户，组合课程、督学服务及就业资源包，制定个性化学习方案；利用案例库展示过往学员成功路径，解决客户决策顾虑，方案采纳率提高XXX%。
3.销售转化：负责从线索跟进到关单的全流程转化，运用CRM系统记录跟进节点；设计标准化关单促单话术，应对常见价格与效果疑虑，月度签约金额稳定达成目标的XXX%以上。
4.客户关系：建立学员签约后XXX天内的定期回访机制，协调教务老师解决学习问题；挖掘转介绍与复购机会，通过老学员口碑活动，实现转介绍率增长XXX%。
5.团队管理：带领X人销售小组，负责新人带教与日常业绩辅导；制定小组日/周工作SOP，通过录音复盘与案例研讨，帮助组员人均产能提升XXX%。
6.市场协作：配合市场部门举办的线上直播与线下讲座活动，作为主讲顾问进行课程价值宣讲与现场咨询；优化活动转化链路，使得单场活动线索转化率提升XXX%。
7.数据分析：每日跟踪销售漏斗关键指标，分析各环节流失原因；提出优化试听体验、调整沟通节奏等建议，推动团队整体转化效率提升XXX%。
工作业绩：
1.累计完成课程销售超XXX单，个人年度最高签约额突破XXX万元，连续X年超额完成业绩指标。
2.主导优化的销售流程使新顾问培养周期缩短XXX%，所带小组业绩常年位居部门前三。
3.深度服务的XXX名高净值客户，课程完课率达到XXX%，客户满意度评分维持在
X.X以上。
4.通过转介绍与复购产生的业绩占比达到XXX%，有效降低了新客获取成本。
[项目经历]
项目名称：高端财会证书课程体系销售攻坚战
担任角色：项目负责人
公司为开拓高端市场推出的XXX注册会计师全科签约班项目，客单价高达XXX万元，初期面临市场认知度低、客户决策周期长、销售团队不敢卖不会卖等挑战，首月目标完成率不足XX%，亟需建立完整的销售打法与支撑体系以打开局面。
项目业绩：
1.项目上线后第X季度，高端课程月均销售额从XXX万增长至XXX万，目标完成率提升至XXX%。
2.销售团队平均关单周期从XX天缩短至XX天，高端课程咨询转化率提升XXX%。
3.成功签约XXX名企业高管及行业精英学员，为后续企业培训业务打开了入口。
4.项目总结出的高客单价销售方法论成为公司标准教材，并复制到其他课程品类。
[教育背景]
西北大学
市场营销 | 本科
GPA X.XX/X.X（专业前XX%），主修消费者行为学、销售管理与市场调研核心课程，熟练掌握Excel数据透视表与SPSS基础分析工具。参与校园电子产品营销策划项目，负责设计问卷调查与数据分析，提出的渠道优化建议使目标店铺季度销售额预估提升XX%。