职场资讯
正在查看应届生用户研究总监通用简历模板文字版
陈小湾
求职意向
工作经历
XXX教育是专注K12在线大班课领域的教育科技公司，团队规模约XXX人，核心业务是为全国中小学生提供直播双师课程，产品服务于超过XXX万用户，与多家地方教培机构建立深度内容合作。
工作概述：
1.研究规划：针对产品季度续费率目标下滑X%的业务挑战，主导制定用户研究季度路线图；通过梳理业务方核心诉求，明确将新用户转化、老用户流失作为重点研究课题，合理分配内外部资源，确保研究产出与产品迭代节奏对齐，规划落地率提升XXX%。
2.需求洞察：协调产品与运营团队，定期组织需求澄清与优先级评审会；将模糊的业务问题转化为可执行的研究问题清单，建立需求池与反馈闭环机制，推动业务方关键需求采纳率提升至XXX%。
3.方法设计：为解决新用户首课体验感知不清的问题，主导设计混合研究方法组合；采用问卷量化用户满意度与行为数据，结合一对一深度访谈挖掘深层动机，通过招募筛选标准确保样本代表性，研究方法匹配度获得业务方XXX%认可。
4.执行落地：全程负责流失用户研究项目执行，独立完成访谈提纲与问卷设计；组织招募并主持XX场用户深度访谈，同步监控问卷回收质量与进度，确保在两周周期内完成XXX份有效样本收集，数据信度达到XXX。
5.数据分析：对收集的定性与定量数据进行清洗、编码与交叉分析；使用SPSS进行显著性检验，通过用户旅程图与痛点矩阵可视化核心发现，从海量数据中提炼出导致流失的X个关键因子，分析深度获业务团队好评。
6.报告呈现：将复杂的研究发现转化为可落地的产品建议与运营策略；撰写结构清晰、论据扎实的研究报告，并向产品、运营、教学多部门进行专场汇报，报告平均阅读完整度超过XXX%，直接推动X项功能进入开发池。
7.知识沉淀：建立公司用户研究案例库与核心用户画像模板；将研究流程、工具包标准化，并制作培训材料对XXX名业务同事进行赋能，提升公司整体用户同理心，将用户声音反馈至产品设计的平均周期缩短XXX天。
工作业绩：
1.独立规划并执行X个季度用户研究项目，覆盖用户超XXX人，研究成果直接支撑产品X个核心版本迭代。
2.通过深度洞察识别出导致用户流失的X个主因，推动相关功能优化后，试点班级的次月留存率提升XXX%。
3.输出的标准化研究SOP与模板，将同类研究项目的平均执行效率提升XXX%，研究成本节约XXX%。
4.培养并赋能业务团队用户思维，推动建立常态化用户反馈机制，产品需求中源自用户研究的比例从X%提升至XXX%。
主动离职，希望有更多的工作挑战和涨薪机会。
项目经历
公司核心产品季度续费率出现连续下滑，业务方急需定位流失核心原因。原有依赖单一问卷的调研方式无法获取深层动机，且样本集中于活跃用户，缺乏对已流失用户的触达与分析手段。项目需在X周内，针对近X个月已流失的XXX量级用户，完成从原因定位到策略建议的全链条研究，以支撑后续产品与运营的改进方向。
项目职责：
1.负责整体方案设计：主导设计定量问卷与定性访谈相结合的混合研究方案，明确以量化数据定位问题范围，以质性研究深挖原因逻辑的技术路线。
2.协调样本招募：与数据、运营团队协作，制定精确的流失用户抽样框，并通过多渠道触达完成XXX名目标用户的招募，确保样本多样性。
3.主导深度访谈：独立设计访谈提纲，并主持完成XX场一对一线上深度访谈，全程记录并引导用户回溯流失决策的关键时刻与心路历程。
4.负责数据分析与洞察整合：对问卷数据进行统计分析，对访谈文本进行编码与主题提炼，交叉验证得出核心发现，并绘制流失用户决策路径图。
5.推动成果转化：撰写研究报告并组织多场结论宣讲会，将抽象研究发现转化为X项具体的产品功能优化建议与Y项运营策略调整点。
项目业绩：
1.成功触达并完成XXX名已流失用户的调研，访谈用户平均时长达到XXX分钟，获取高质量定性文本超过XXX字。
2.精准识别出导致用户流失的三大核心维度共X个关键因子，其中“课堂互动参与感弱”这一此前被忽视的因素的贡献度占比达到XXX%。
3.研究报告提出的核心建议被产品团队采纳XXX项，据此优化的课堂互动功能上线后，在试点班级中观测到的用户周均互动次数提升XXX%。
4.项目建立的流失用户研究模型与方法论沉淀为标准流程，被后续多个研究项目复用，单个类似项目平均启动准备时间缩短XXX%。
教育背景
GPA X.XX/X.X（专业前XX%），主修实验心理学、心理统计学、认知心理学等核心课程，熟练掌握SPSS进行数据分析和问卷星设计调研工具。参与老年人智能手机使用痛点课程研究项目，独立负责从问卷设计、社区走访到数据清洗分析的全流程，完成XXX份有效样本收集并撰写研究报告，报告获评优秀课程设计。
自我评价
培训经历
系统学习并通过了定量与定性用户研究的核心方法论考核。将认证中所学的问卷科学设计、访谈深度追问技巧应用于实际工作，在多个项目中提升了数据收集质量与洞察深度。输出的标准化访谈指南与数据分析框架，成为团队内共享资产，支撑研究结论的可信度与可落地性获得业务方认可。
应届生用户研究总监通用简历模板
适用人群: #用户研究总监 #应届生[<1年]
关于用户研究总监简历的常见问题
[基本信息]
姓名：陈小湾
性别：男
年龄：26
学历：本科
婚姻：未婚
年限：4年
面貌：党员
邮箱：xiaowan@gangwan.com
电话：18600001654
[求职意向]
工作性质：全职
应聘职位：用户研究总监
期望城市：北京
期望薪资：8000-10000
求职状态：离职-随时到岗
[工作经历]
北京XX科技有限公司 | 用户研究总监
2024-09 - 2025-12
XXX教育是专注K12在线大班课领域的教育科技公司，团队规模约XXX人，核心业务是为全国中小学生提供直播双师课程，产品服务于超过XXX万用户，与多家地方教培机构建立深度内容合作。
工作概述：
1.研究规划：针对产品季度续费率目标下滑X%的业务挑战，主导制定用户研究季度路线图；通过梳理业务方核心诉求，明确将新用户转化、老用户流失作为重点研究课题，合理分配内外部资源，确保研究产出与产品迭代节奏对齐，规划落地率提升XXX%。
2.需求洞察：协调产品与运营团队，定期组织需求澄清与优先级评审会；将模糊的业务问题转化为可执行的研究问题清单，建立需求池与反馈闭环机制，推动业务方关键需求采纳率提升至XXX%。
3.方法设计：为解决新用户首课体验感知不清的问题，主导设计混合研究方法组合；采用问卷量化用户满意度与行为数据，结合一对一深度访谈挖掘深层动机，通过招募筛选标准确保样本代表性，研究方法匹配度获得业务方XXX%认可。
4.执行落地：全程负责流失用户研究项目执行，独立完成访谈提纲与问卷设计；组织招募并主持XX场用户深度访谈，同步监控问卷回收质量与进度，确保在两周周期内完成XXX份有效样本收集，数据信度达到XXX。
5.数据分析：对收集的定性与定量数据进行清洗、编码与交叉分析；使用SPSS进行显著性检验，通过用户旅程图与痛点矩阵可视化核心发现，从海量数据中提炼出导致流失的X个关键因子，分析深度获业务团队好评。
6.报告呈现：将复杂的研究发现转化为可落地的产品建议与运营策略；撰写结构清晰、论据扎实的研究报告，并向产品、运营、教学多部门进行专场汇报，报告平均阅读完整度超过XXX%，直接推动X项功能进入开发池。
7.知识沉淀：建立公司用户研究案例库与核心用户画像模板；将研究流程、工具包标准化，并制作培训材料对XXX名业务同事进行赋能，提升公司整体用户同理心，将用户声音反馈至产品设计的平均周期缩短XXX天。
工作业绩：
1.独立规划并执行X个季度用户研究项目，覆盖用户超XXX人，研究成果直接支撑产品X个核心版本迭代。
2.通过深度洞察识别出导致用户流失的X个主因，推动相关功能优化后，试点班级的次月留存率提升XXX%。
3.输出的标准化研究SOP与模板，将同类研究项目的平均执行效率提升XXX%，研究成本节约XXX%。
4.培养并赋能业务团队用户思维，推动建立常态化用户反馈机制，产品需求中源自用户研究的比例从X%提升至XXX%。
[项目经历]
项目名称：K12在线大班课用户流失研究
担任角色：项目负责人
公司核心产品季度续费率出现连续下滑，业务方急需定位流失核心原因。原有依赖单一问卷的调研方式无法获取深层动机，且样本集中于活跃用户，缺乏对已流失用户的触达与分析手段。项目需在X周内，针对近X个月已流失的XXX量级用户，完成从原因定位到策略建议的全链条研究，以支撑后续产品与运营的改进方向。
项目业绩：
1.成功触达并完成XXX名已流失用户的调研，访谈用户平均时长达到XXX分钟，获取高质量定性文本超过XXX字。
2.精准识别出导致用户流失的三大核心维度共X个关键因子，其中“课堂互动参与感弱”这一此前被忽视的因素的贡献度占比达到XXX%。
3.研究报告提出的核心建议被产品团队采纳XXX项，据此优化的课堂互动功能上线后，在试点班级中观测到的用户周均互动次数提升XXX%。
4.项目建立的流失用户研究模型与方法论沉淀为标准流程，被后续多个研究项目复用，单个类似项目平均启动准备时间缩短XXX%。
[教育背景]
河南大学
应用心理学 | 本科
GPA X.XX/X.X（专业前XX%），主修实验心理学、心理统计学、认知心理学等核心课程，熟练掌握SPSS进行数据分析和问卷星设计调研工具。参与老年人智能手机使用痛点课程研究项目，独立负责从问卷设计、社区走访到数据清洗分析的全流程，完成XXX份有效样本收集并撰写研究报告，报告获评优秀课程设计。