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陈小湾
求职意向
工作经历
XXX餐饮是专注本地生活服务的连锁餐饮管理公司，团队规模约XXX人，旗下运营XX家直营门店，核心业务为外卖运营与品牌孵化，服务覆盖X个主流外卖平台，月均处理订单量超XXX万单，与多家商业综合体及写字楼建立稳定团餐合作。
工作概述：
1.商圈策略制定：分析门店周边X公里内人群结构与竞对分布，划分核心、次级及潜力商圈；结合平台流量规则与门店产能，为不同商圈匹配差异化的曝光策略与配送方案；定期复盘各商圈单量占比与利润数据，动态调整资源投入，将核心商圈订单密度提升XXX%。
2.店铺页面优化：负责门店在外卖平台的形象展示，通过分析点击转化数据，优化头图、海报与商品图片的视觉风格；提炼门店招牌菜卖点，重塑商品标题与描述文案的结构；建立A/B测试流程验证页面元素效果，使得店铺整体访购率提升XXX%。
3.菜单结构设计：针对门店超过XXX个SKU进行销量与毛利分析，梳理出引流款、爆款、利润款和凑单款；依据顾客点单路径与平台推荐逻辑，重新排列菜单分类与商品顺序；设计多档位满减与套餐组合，引导客单价提升XXX元。
4.营销活动策划：根据平台大促节奏与门店销售淡旺季，策划月度营销日历；统筹平台基础活动（如满减、折扣）与付费流量活动（如点金推广）的搭配与预算分配；策划专属品牌日活动，联动门店社群进行预告与复购引导，活动期间单日订单峰值达到XXX单。
5.推广费用管控：监控每日推广账户消耗与产出比（ROI），设定各时段的出价上限与预算额度；分析推广关键词的点击成本与转化效率，淘汰低效词，拓充高意向词；优化推广素材的点击率，在预算不变的情况下，将月度订单获取成本降低XXX%。
6.数据复盘分析：搭建门店级数据看板，每日追踪曝光、入店、下单、实付等核心漏斗数据；进行周度与月度经营复盘， pinpoint 问题环节（如午高峰转化率下跌），提出并执行优化动作；通过数据驱动运营调整，使得门店月度复购率稳定在XXX%以上。
工作业绩：
1.独立负责X家门店的外卖全域运营，年度总GMV超过XXX万元，年均增长XXX%。
2.通过店铺页面与菜单结构优化，将门店平均访购转化率从X%提升至Y%，客单价提升XXX元。
3.精细化管控推广费用，年度推广费占比降低X个百分点，节省成本约XXX万元。
4.成功策划并执行X场大型品牌日活动，单店活动日销量均突破历史峰值，最高达XXX单。
5.所负责门店平均评分维持在
X.X分以上，差评回复率与处理及时率达XXX%。
6.输出《外卖新店冷启动SOP》与《日常运营数据监控表》，成为团队标准作业流程。
主动离职，希望有更多的工作挑战和涨薪机会。
项目经历
公司于XXX年开设的XXX购物中心新店外卖专项运营项目，新店开业初期面临平台权重低、自然曝光不足、区域消费者认知度为零的问题，首周日均订单不足XX单，推广花费高但转化率低于X%，评分体系未建立，亟需在X个月内实现单量稳定增长与平台口碑建设。
项目职责：
1.负责流量策略：制定新店特权期与后续常态化阶段的流量获取组合拳，前期集中使用平台新店加权曝光，中期衔接点金推广与铂金展位，后期侧重搜索优化与老客复购渠道。
2.协调菜单优化：与厨师长及店长协同，基于新店厨房动线与产能，确定首批上架的XX个核心SKU，设计开业专属折扣套餐与赠品活动。
3.设计活动策划：策划“新店尝鲜”主题七日连环活动，每日设置不同优惠重点，通过门店线下物料与周边社群进行预热与引导。
4.主导数据监控：建立新店专属数据追踪表，每小时监控曝光、点击、下单转化及评分变化，每日进行复盘并快速调整次日的推广与活动策略。
项目业绩：
1.新店首月日均订单量突破XXX单，第二个月稳定在XXX单以上，达成项目单量目标。
2.开业X周内迅速积累XXX条有效好评，店铺评分在开业第X天达到
X.X分。
3.通过优化推广节奏与活动搭配，将新店期整体获客成本控制在XXX元/单，低于预算XXX%。
4.项目总结的方法论成功复制到后续X家新店，平均冷启动周期缩短了X天。
教育背景
GPA X.XX/X.X（专业前XX%），主修消费者行为学与数据分析核心课程，熟练掌握Excel数据透视表与SQL基础查询语句。参与课程项目《外卖店铺运营数据分析》，使用Python进行数据清洗，对XXX条模拟订单数据进行分析，提出套餐优化建议，项目评分获优。
自我评价
培训经历
XXX年X月，获得该认证，系统学习了外卖平台算法逻辑与数字化营销工具。将培训所学的流量分发原理应用于推广计划制定，通过优化关键词与人群定向，使得推广点击率提升XXX%。同时，借鉴行业标杆案例，优化了门店活动配置模板，提升了活动策划效率。
3-5年经验外卖运营简历模板（专业风格）
适用人群: #外卖运营 #中级[3-5年]
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关于外卖运营简历的常见问题
[基本信息]
姓名：陈小湾
性别：男
年龄：26
学历：本科
婚姻：未婚
年限：4年
面貌：党员
邮箱：xiaowan@gangwan.com
电话：18600001654
[求职意向]
工作性质：全职
应聘职位：外卖运营
期望城市：北京
期望薪资：8000-10000
求职状态：离职-随时到岗
[工作经历]
北京XX科技有限公司 | 外卖运营
2024-09 - 2025-12
XXX餐饮是专注本地生活服务的连锁餐饮管理公司，团队规模约XXX人，旗下运营XX家直营门店，核心业务为外卖运营与品牌孵化，服务覆盖X个主流外卖平台，月均处理订单量超XXX万单，与多家商业综合体及写字楼建立稳定团餐合作。
工作概述：
1.商圈策略制定：分析门店周边X公里内人群结构与竞对分布，划分核心、次级及潜力商圈；结合平台流量规则与门店产能，为不同商圈匹配差异化的曝光策略与配送方案；定期复盘各商圈单量占比与利润数据，动态调整资源投入，将核心商圈订单密度提升XXX%。
2.店铺页面优化：负责门店在外卖平台的形象展示，通过分析点击转化数据，优化头图、海报与商品图片的视觉风格；提炼门店招牌菜卖点，重塑商品标题与描述文案的结构；建立A/B测试流程验证页面元素效果，使得店铺整体访购率提升XXX%。
3.菜单结构设计：针对门店超过XXX个SKU进行销量与毛利分析，梳理出引流款、爆款、利润款和凑单款；依据顾客点单路径与平台推荐逻辑，重新排列菜单分类与商品顺序；设计多档位满减与套餐组合，引导客单价提升XXX元。
4.营销活动策划：根据平台大促节奏与门店销售淡旺季，策划月度营销日历；统筹平台基础活动（如满减、折扣）与付费流量活动（如点金推广）的搭配与预算分配；策划专属品牌日活动，联动门店社群进行预告与复购引导，活动期间单日订单峰值达到XXX单。
5.推广费用管控：监控每日推广账户消耗与产出比（ROI），设定各时段的出价上限与预算额度；分析推广关键词的点击成本与转化效率，淘汰低效词，拓充高意向词；优化推广素材的点击率，在预算不变的情况下，将月度订单获取成本降低XXX%。
6.数据复盘分析：搭建门店级数据看板，每日追踪曝光、入店、下单、实付等核心漏斗数据；进行周度与月度经营复盘， pinpoint 问题环节（如午高峰转化率下跌），提出并执行优化动作；通过数据驱动运营调整，使得门店月度复购率稳定在XXX%以上。
工作业绩：
1.独立负责X家门店的外卖全域运营，年度总GMV超过XXX万元，年均增长XXX%。
2.通过店铺页面与菜单结构优化，将门店平均访购转化率从X%提升至Y%，客单价提升XXX元。
3.精细化管控推广费用，年度推广费占比降低X个百分点，节省成本约XXX万元。
4.成功策划并执行X场大型品牌日活动，单店活动日销量均突破历史峰值，最高达XXX单。
5.所负责门店平均评分维持在
X.X分以上，差评回复率与处理及时率达XXX%。
6.输出《外卖新店冷启动SOP》与《日常运营数据监控表》，成为团队标准作业流程。
[项目经历]
项目名称：新店外卖冷启动项目
担任角色：项目负责人
公司于XXX年开设的XXX购物中心新店外卖专项运营项目，新店开业初期面临平台权重低、自然曝光不足、区域消费者认知度为零的问题，首周日均订单不足XX单，推广花费高但转化率低于X%，评分体系未建立，亟需在X个月内实现单量稳定增长与平台口碑建设。
项目业绩：
1.新店首月日均订单量突破XXX单，第二个月稳定在XXX单以上，达成项目单量目标。
2.开业X周内迅速积累XXX条有效好评，店铺评分在开业第X天达到
X.X分。
3.通过优化推广节奏与活动搭配，将新店期整体获客成本控制在XXX元/单，低于预算XXX%。
4.项目总结的方法论成功复制到后续X家新店，平均冷启动周期缩短了X天。
[教育背景]
河南大学
市场营销 | 本科
GPA X.XX/X.X（专业前XX%），主修消费者行为学与数据分析核心课程，熟练掌握Excel数据透视表与SQL基础查询语句。参与课程项目《外卖店铺运营数据分析》，使用Python进行数据清洗，对XXX条模拟订单数据进行分析，提出套餐优化建议，项目评分获优。