职场资讯
正在查看10+年经验外卖运营简历模板（专业格式）文字版
陈小湾
求职意向
工作经历
XXX餐饮是一家专注于区域连锁中式快餐的品牌公司，团队规模约XXX人，在XXX省拥有超过XXX家直营及加盟门店，核心业务是通过线上外卖平台实现业务增长，与美团、饿了么等平台建立深度合作，单店日均外卖订单峰值超过XXX单。
工作概述：
1.平台管理：负责美团、饿了么平台门店的日常运营与规则跟进，确保新店入驻、装修、商品上架流程符合平台规范；定期检查店铺评分与顾客评价，针对差评问题联系门店整改，将店铺综合评分从
X.X分稳定提升至
X.X分，新店上线准备周期缩短XXX%。
2.门店管理：为合作门店提供菜单结构优化方案，分析热销与滞销菜品，调整菜品图片与描述；根据商圈竞争情况，指导门店设置合理的起送价、配送范围与营业时间，协助XXX家门店完成菜单改版，菜单点击率平均提升XXX%。
3.活动策划：设计门店日常促销与平台大促活动，组合满减、折扣菜、会员红包等营销工具；测算活动成本与利润率，制定活动参与标准与执行手册，活动期间门店单量平均增长XXX%，利润率保持在XXX%以上。
4.竞价推广：管理门店的推广通、点金推广等付费推广工具，根据门店经营目标与预算制定推广计划；分析推广关键词的点击率与转化率数据，优化出价策略与投放时段，将平均获客成本降低XXX%，推广ROI提升至
X.X。
5.数据复盘：每日监控门店曝光量、进店转化率、下单转化率等核心数据，编制周度与月度经营分析报告；通过数据对比发现经营异常的门店，并给出具体的优化动作建议，帮助后XXX%门店的单量在X周内实现XXX%的增长。
6.团队管理：带领X人运营小组，负责新人培训与日常工作分配；建立运营标准操作流程文档，组织每周案例分享会，提升团队整体问题解决效率XXX%。
7.渠道合作：开拓与本地商圈物业、写字楼、大学的异业合作渠道，策划专属工作餐与团餐方案；成功与X家大型企业达成定点配送合作，为合作门店带来稳定的XXX单/日额外订单。
工作业绩：
1.全面管理XXX家连锁门店的外卖业务，整体外卖年交易额从XXX万增长至XXX万，年均增长率达XXX%。
2.通过系统化运营，将所辖门店的平均评分维持在
X.X分以上，差评回复率与解决率达XXX%。
3.主导策划并执行XXX场平台大型营销活动，活动期间总交易额累计超过XXX万元。
4.优化推广策略，年累计推广预算XXX万元，带动订单XXX万单，整体投入产出比优化XXX%。
5.培养并输出X名能够独立负责区域的外卖运营专员，团队人效提升XXX%。
主动离职，希望有更多的工作挑战和涨薪机会。
项目经历
公司计划开拓外卖业务以应对堂食下滑，但新店上线流程混乱，缺乏标准化运营动作，导致门店上线后前X周日均单量不足XX单，进店转化率低于商圈均值XX%，且店均差评率高达X%，严重拉低品牌评分，亟需建立可复制的运营体系实现快速扩张与业绩提升。
项目职责：
1.体系搭建：负责从零构建外卖运营SOP体系，涵盖新店启动、日常运营、活动提效、危机处理四大模块，输出标准化操作手册与培训课件。
2.菜单设计：主导新店菜单结构规划，建立爆款、引流、利润、凑单四大菜品分类模型，统一菜品命名、图片拍摄与卖点描述规范。
3.活动策划：设计新店专属流量活动方案，组合新客立减、爆款折扣、满减阶梯，制定为期XX天的爬坡期活动日历与预算。
4.数据监控：搭建新店核心数据监控看板，跟踪曝光、转化、评分等X个关键指标，建立日报机制，快速定位问题并干预。
项目业绩：
1.成功助力XX家新店快速启动，平均单店上线第X周日均订单稳定在XXX单以上，达到盈亏平衡线时间缩短XX天。
2.新店菜单优化后，顾客下单决策时间平均减少X秒，门店下单转化率提升至XX%，高于商圈均值X个百分点。
3.通过标准化运营，新店首月差评率控制在X%以内，店铺评分均保持在
X.X分以上。
4.该项目模式成为公司新店拓展标准，支撑公司外卖门店数在X年内从0增长至XXX家。
教育背景
GPA X.XX/XX（专业排名前XX%），主修消费者行为学与市场数据分析课程，熟练掌握Excel数据透视表与SQL基础查询语句用于数据分析，在《营销策划》课程项目中，主导完成一份区域茶饮品牌市场进入策略报告，通过市场调研与竞品分析，提出了具体的产品定位与定价建议，报告获评优秀。
自我评价
培训经历
系统学习了餐饮企业数字化运营方法论与数据分析工具，将用户分层与生命周期管理理念应用于外卖会员运营，通过设计开卡有礼、积分兑换、专属券包等组合策略，在XXX家试点门店将会员复购率提升XXX%，会员订单占比提高至XX%。
10+年经验外卖运营简历模板（专业格式）
适用人群: #外卖运营 #资深[10+年]
猜你想用
关于外卖运营简历的常见问题
[基本信息]
姓名：陈小湾
性别：男
年龄：26
学历：本科
婚姻：未婚
年限：4年
面貌：党员
邮箱：xiaowan@gangwan.com
电话：18600001654
[求职意向]
工作性质：全职
应聘职位：外卖运营
期望城市：北京
期望薪资：8000-10000
求职状态：离职-随时到岗
[工作经历]
北京XX科技有限公司 | 外卖运营
2024-09 - 2025-12
XXX餐饮是一家专注于区域连锁中式快餐的品牌公司，团队规模约XXX人，在XXX省拥有超过XXX家直营及加盟门店，核心业务是通过线上外卖平台实现业务增长，与美团、饿了么等平台建立深度合作，单店日均外卖订单峰值超过XXX单。
工作概述：
1.平台管理：负责美团、饿了么平台门店的日常运营与规则跟进，确保新店入驻、装修、商品上架流程符合平台规范；定期检查店铺评分与顾客评价，针对差评问题联系门店整改，将店铺综合评分从
X.X分稳定提升至
X.X分，新店上线准备周期缩短XXX%。
2.门店管理：为合作门店提供菜单结构优化方案，分析热销与滞销菜品，调整菜品图片与描述；根据商圈竞争情况，指导门店设置合理的起送价、配送范围与营业时间，协助XXX家门店完成菜单改版，菜单点击率平均提升XXX%。
3.活动策划：设计门店日常促销与平台大促活动，组合满减、折扣菜、会员红包等营销工具；测算活动成本与利润率，制定活动参与标准与执行手册，活动期间门店单量平均增长XXX%，利润率保持在XXX%以上。
4.竞价推广：管理门店的推广通、点金推广等付费推广工具，根据门店经营目标与预算制定推广计划；分析推广关键词的点击率与转化率数据，优化出价策略与投放时段，将平均获客成本降低XXX%，推广ROI提升至
X.X。
5.数据复盘：每日监控门店曝光量、进店转化率、下单转化率等核心数据，编制周度与月度经营分析报告；通过数据对比发现经营异常的门店，并给出具体的优化动作建议，帮助后XXX%门店的单量在X周内实现XXX%的增长。
6.团队管理：带领X人运营小组，负责新人培训与日常工作分配；建立运营标准操作流程文档，组织每周案例分享会，提升团队整体问题解决效率XXX%。
7.渠道合作：开拓与本地商圈物业、写字楼、大学的异业合作渠道，策划专属工作餐与团餐方案；成功与X家大型企业达成定点配送合作，为合作门店带来稳定的XXX单/日额外订单。
工作业绩：
1.全面管理XXX家连锁门店的外卖业务，整体外卖年交易额从XXX万增长至XXX万，年均增长率达XXX%。
2.通过系统化运营，将所辖门店的平均评分维持在
X.X分以上，差评回复率与解决率达XXX%。
3.主导策划并执行XXX场平台大型营销活动，活动期间总交易额累计超过XXX万元。
4.优化推广策略，年累计推广预算XXX万元，带动订单XXX万单，整体投入产出比优化XXX%。
5.培养并输出X名能够独立负责区域的外卖运营专员，团队人效提升XXX%。
[项目经历]
项目名称：连锁品牌外卖体系从0到1搭建
担任角色：项目负责人
公司计划开拓外卖业务以应对堂食下滑，但新店上线流程混乱，缺乏标准化运营动作，导致门店上线后前X周日均单量不足XX单，进店转化率低于商圈均值XX%，且店均差评率高达X%，严重拉低品牌评分，亟需建立可复制的运营体系实现快速扩张与业绩提升。
项目业绩：
1.成功助力XX家新店快速启动，平均单店上线第X周日均订单稳定在XXX单以上，达到盈亏平衡线时间缩短XX天。
2.新店菜单优化后，顾客下单决策时间平均减少X秒，门店下单转化率提升至XX%，高于商圈均值X个百分点。
3.通过标准化运营，新店首月差评率控制在X%以内，店铺评分均保持在
X.X分以上。
4.该项目模式成为公司新店拓展标准，支撑公司外卖门店数在X年内从0增长至XXX家。
[教育背景]
河南大学
市场营销 | 本科
GPA X.XX/XX（专业排名前XX%），主修消费者行为学与市场数据分析课程，熟练掌握Excel数据透视表与SQL基础查询语句用于数据分析，在《营销策划》课程项目中，主导完成一份区域茶饮品牌市场进入策略报告，通过市场调研与竞品分析，提出了具体的产品定位与定价建议，报告获评优秀。