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陈小湾

性别: 男 年龄: 26 学历: 本科 婚姻状态: 未婚 工作年限: 4年 政治面貌: 党员 邮箱: xiaowan@gangwan.com 电话号码: 18600001654

求职意向

工作性质: 全职 应聘职位: 售前技术支持 期望工作地址: 北京 期望薪资: 8000-10000 求职状态: 离职-随时到岗

工作经历

2024-09 - 2025-12
北京XX科技有限公司
北京

XXX科技是专注企业级云计算与数据服务的供应商,团队规模约XXX人,核心产品为混合云管理平台和AIoT数据分析套件,服务于制造业、零售连锁等超过XXX家中大型企业,与多家主流云厂商建立技术合作关系。

售前技术支持 汇报对象:部门总监

工作概述:

1.售前方案设计:为应对制造业数字化转型需求,深入调研客户生产流程与IT现状;结合产品特性和行业最佳实践,主导编写技术建议书与架构设计方案;组织内部资源完成方案可行性验证,确保技术路径与客户预算匹配;通过方案标准化将定制化比例降低XXX%,方案平均编制周期缩短XXX天。

2.客户技术交流:负责与客户技术决策层及IT团队进行多轮深度交流;通过现场访谈与需求分析,准确识别客户在成本、性能、安全方面的核心痛点;利用PPT、白板演示及原型系统展示产品价值,澄清技术细节;会后整理输出技术备忘录与需求确认表,将需求理解偏差率控制在XXX%以内,关键客户技术交流成功率提升至XXX%。

3.招投标支持:独立负责大型项目招投标全过程的技术部分;解读招标文件,牵头编制技术应答文件、实施方案与产品配置清单;协调研发与产品部门完成技术偏离说明与承诺;参与现场讲标与技术答疑,精准回应评标专家质询;累计主导完成XXX个超过XXX万金额项目的投标,中标率超过XXX%。

4.POC测试:针对客户选型阶段的严格验证要求,制定详细的POC测试计划与验收标准;带领技术支持团队在客户现场或远程环境完成产品部署、数据对接与场景化功能演示;实时记录测试问题并与后端研发协同定位解决,出具权威测试报告;通过优化测试用例与自动化脚本,将平均POC周期缩短XXX%,POC通过率提升至XXX%。

5.技术生态合作:为拓展解决方案边界,主动与主流数据库、中间件及硬件厂商进行技术对接;共同撰写联合解决方案白皮书,解决产品兼容性与性能调优问题;组织并主持多次技术研讨会,推动XXX项产品互认证完成,间接支撑了XXX个联合销售机会落地。

6.内部协同:作为销售与研发的关键桥梁,定期将一线市场声音转化为产品需求反馈至产品经理;为新版本功能设计提供场景化输入,参与产品路线图讨论;编写并向销售团队培训新产品技术卖点与竞争分析材料,累计培训超过XXX场,覆盖XXX人次。

7.知识沉淀:为提升团队整体效率,系统化梳理常见客户场景与解决方案,构建售前知识库;主导编写标准方案模板、技术问答集及竞争对手分析文档共XXX份;建立典型案例复盘机制,将成功项目经验固化为可复用的销售工具,使新售前顾问上手效率提升XXX%。


工作业绩:

1.累计独立完成并交付超过XXX份定制化技术方案,直接支撑销售合同额累计超过XXX亿。

2.深度参与并赢取XXX个行业标杆客户项目,其中单项目最大合同额XXX万,实现零的突破。

3.主导的POC测试项目成功验证XXX次,助力关键产品在目标行业市场占有率提升至XXX%。

4.通过技术生态合作,推动产生联合商机XXX个,带动相关产品线销售额增长XXX%。

5.构建的知识库文档被团队调用超过XXX次,成为新人必读材料,团队方案输出质量评分提升XXX%。

主动离职,希望有更多的工作挑战和涨薪机会。

项目经历

2024-09 - 2025-12
某大型零售集团全渠道数据中台项目
项目负责人

公司战略性项目,旨在为一家拥有超过XXX家门店的零售集团构建统一数据中台,以解决其线上线下数据孤岛、营销无法协同、库存周转率低的痛点。原有分散的IT系统导致数据分析延迟高达X天,促销季峰值并发请求下系统频繁崩溃,项目预算超XXX万,面临与多家国际知名厂商的激烈竞争。

项目职责:

1.需求分析与方案设计:牵头与客户数据部、业务部进行XX轮研讨会,梳理出XXX余个核心数据流与业务场景;设计以公司混合云平台为基础,整合数据湖、实时计算引擎的总体架构方案,明确分阶段实施路径。

2.技术应答与攻坚:负责整个招投标过程的技术应答,针对客户对数据实时性、一致性及安全合规的苛刻要求,组织研发资源提供多轮技术澄清与承诺,攻克跨云数据同步的技术难题。

3.POC管理与演示:制定涵盖数据采集、治理、服务化全链路的POC测试大纲;主导在客户测试环境中完成XXXTB历史数据迁移与实时客流数据分析场景演示,用直观的数据看板赢得业务部门认可。

4.资源协调与风险管控:协调公司内部解决方案架构师、数据库专家及安全顾问资源组成虚拟项目团队;识别项目技术风险并提前准备预案,确保方案可行性。

项目业绩:

1.成功助力公司以技术评分第一中标,项目合同金额XXX万,成为当年零售行业最大单。

2.通过方案设计优化,为客户预估节省未来X年的IT集成与运维成本约XXX%。

3.POC阶段的关键指标(数据同步延迟、查询响应时间)全部达标,超出客户预期XXX%,成为中标决定性因素。

4.该项目成为公司零售行业标杆案例,后续复用此方案成功拓展了X家同类客户。

教育背景

2020-09 - 2024-07
南京理工大学
通信工程 本科

GPA X.XX(专业前XX%),主修计算机网络、现代通信原理、信号与系统等核心课程,熟练掌握TCP/IP协议栈分析与网络拓扑设计。课程设计完成一个基于Linux的小型企业VPN网关搭建项目,负责架构设计与核心配置。熟悉Python用于基础的数据处理和脚本编写,了解VMware虚拟化基础操作。

自我评价

专业背景:拥有超过10年的销售技术支持与售前顾问经验,深耕云计算与企业软件服务领域,累计支持销售签单金额超XXX亿,深度参与XXX个以上中大型企业数字化转型项目。方案架构:擅长将复杂的客户业务需求转化为清晰可行的技术架构图与实施方案,主导编写的技术方案超过XXX份,方案采纳率超过XXX%,并能通过POC测试有效管控技术风险,将项目技术风险发生率降低XXX%。客户导向:具备与客户CTO、技术总监等高阶人员对话的能力,善于倾听、引导并精准把握痛点,累计进行重要技术交流超过XXX场,关键项目技术交流胜率维持在XXX%以上。团队赋能:乐于分享与沉淀,构建的售前知识库与工具模板显著提升团队效率,培养与指导超过XXX名初级售前顾问,所带团队成员项目成功率提升XXX%。个人特质:结果导向,具备强大的跨部门协调与资源整合能力,能在高压下并行推进多个项目,对新技术保持学习热情,持有华为HCIE-Cloud等多项高级认证。

培训经历

2024-09 - 2025-12
岗湾培训中心
华为HCIE-Cloud 北京

系统掌握了企业级云计算整体架构、灾备设计与运维管理知识。将认证中的SDN网络规划与混合云管理理念应用于多个制造业客户方案中,设计的多活容灾架构帮助客户将核心业务RTO从小时级降至分钟级,输出的云迁移评估模型成为部门标准工具,支撑了超过XXX个云迁移项目的成功交付。

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《资深售前技术支持沉稳简历模板》简历文字详情

姓名:陈小湾

性别:

年龄:26

学历:本科

婚姻:未婚

年限:4年

面貌:党员

邮箱:xiaowan@gangwan.com

电话:18600001654

工作性质:全职

应聘职位:售前技术支持

期望城市:北京

期望薪资:8000-10000

求职状态:离职-随时到岗

北京XX科技有限公司 | 售前技术支持

2024-09 - 2025-12

公司背景:

XXX科技是专注企业级云计算与数据服务的供应商,团队规模约XXX人,核心产品为混合云管理平台和AIoT数据分析套件,服务于制造业、零售连锁等超过XXX家中大型企业,与多家主流云厂商建立技术合作关系。

工作内容:

工作概述:

1.售前方案设计:为应对制造业数字化转型需求,深入调研客户生产流程与IT现状;结合产品特性和行业最佳实践,主导编写技术建议书与架构设计方案;组织内部资源完成方案可行性验证,确保技术路径与客户预算匹配;通过方案标准化将定制化比例降低XXX%,方案平均编制周期缩短XXX天。

2.客户技术交流:负责与客户技术决策层及IT团队进行多轮深度交流;通过现场访谈与需求分析,准确识别客户在成本、性能、安全方面的核心痛点;利用PPT、白板演示及原型系统展示产品价值,澄清技术细节;会后整理输出技术备忘录与需求确认表,将需求理解偏差率控制在XXX%以内,关键客户技术交流成功率提升至XXX%。

3.招投标支持:独立负责大型项目招投标全过程的技术部分;解读招标文件,牵头编制技术应答文件、实施方案与产品配置清单;协调研发与产品部门完成技术偏离说明与承诺;参与现场讲标与技术答疑,精准回应评标专家质询;累计主导完成XXX个超过XXX万金额项目的投标,中标率超过XXX%。

4.POC测试:针对客户选型阶段的严格验证要求,制定详细的POC测试计划与验收标准;带领技术支持团队在客户现场或远程环境完成产品部署、数据对接与场景化功能演示;实时记录测试问题并与后端研发协同定位解决,出具权威测试报告;通过优化测试用例与自动化脚本,将平均POC周期缩短XXX%,POC通过率提升至XXX%。

5.技术生态合作:为拓展解决方案边界,主动与主流数据库、中间件及硬件厂商进行技术对接;共同撰写联合解决方案白皮书,解决产品兼容性与性能调优问题;组织并主持多次技术研讨会,推动XXX项产品互认证完成,间接支撑了XXX个联合销售机会落地。

6.内部协同:作为销售与研发的关键桥梁,定期将一线市场声音转化为产品需求反馈至产品经理;为新版本功能设计提供场景化输入,参与产品路线图讨论;编写并向销售团队培训新产品技术卖点与竞争分析材料,累计培训超过XXX场,覆盖XXX人次。

7.知识沉淀:为提升团队整体效率,系统化梳理常见客户场景与解决方案,构建售前知识库;主导编写标准方案模板、技术问答集及竞争对手分析文档共XXX份;建立典型案例复盘机制,将成功项目经验固化为可复用的销售工具,使新售前顾问上手效率提升XXX%。


工作业绩:

1.累计独立完成并交付超过XXX份定制化技术方案,直接支撑销售合同额累计超过XXX亿。

2.深度参与并赢取XXX个行业标杆客户项目,其中单项目最大合同额XXX万,实现零的突破。

3.主导的POC测试项目成功验证XXX次,助力关键产品在目标行业市场占有率提升至XXX%。

4.通过技术生态合作,推动产生联合商机XXX个,带动相关产品线销售额增长XXX%。

5.构建的知识库文档被团队调用超过XXX次,成为新人必读材料,团队方案输出质量评分提升XXX%。

项目名称:某大型零售集团全渠道数据中台项目

担任角色:项目负责人

项目背景:
项目内容:

公司战略性项目,旨在为一家拥有超过XXX家门店的零售集团构建统一数据中台,以解决其线上线下数据孤岛、营销无法协同、库存周转率低的痛点。原有分散的IT系统导致数据分析延迟高达X天,促销季峰值并发请求下系统频繁崩溃,项目预算超XXX万,面临与多家国际知名厂商的激烈竞争。

项目业绩:

项目业绩:

1.成功助力公司以技术评分第一中标,项目合同金额XXX万,成为当年零售行业最大单。

2.通过方案设计优化,为客户预估节省未来X年的IT集成与运维成本约XXX%。

3.POC阶段的关键指标(数据同步延迟、查询响应时间)全部达标,超出客户预期XXX%,成为中标决定性因素。

4.该项目成为公司零售行业标杆案例,后续复用此方案成功拓展了X家同类客户。

南京理工大学

通信工程 | 本科

主修课程:

GPA X.XX(专业前XX%),主修计算机网络、现代通信原理、信号与系统等核心课程,熟练掌握TCP/IP协议栈分析与网络拓扑设计。课程设计完成一个基于Linux的小型企业VPN网关搭建项目,负责架构设计与核心配置。熟悉Python用于基础的数据处理和脚本编写,了解VMware虚拟化基础操作。

专业背景:拥有超过10年的销售技术支持与售前顾问经验,深耕云计算与企业软件服务领域,累计支持销售签单金额超XXX亿,深度参与XXX个以上中大型企业数字化转型项目。方案架构:擅长将复杂的客户业务需求转化为清晰可行的技术架构图与实施方案,主导编写的技术方案超过XXX份,方案采纳率超过XXX%,并能通过POC测试有效管控技术风险,将项目技术风险发生率降低XXX%。客户导向:具备与客户CTO、技术总监等高阶人员对话的能力,善于倾听、引导并精准把握痛点,累计进行重要技术交流超过XXX场,关键项目技术交流胜率维持在XXX%以上。团队赋能:乐于分享与沉淀,构建的售前知识库与工具模板显著提升团队效率,培养与指导超过XXX名初级售前顾问,所带团队成员项目成功率提升XXX%。个人特质:结果导向,具备强大的跨部门协调与资源整合能力,能在高压下并行推进多个项目,对新技术保持学习热情,持有华为HCIE-Cloud等多项高级认证。