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陈小湾
求职意向
工作经历
XXX科技是专注企业级云计算与数据服务的供应商,团队规模约XXX人,核心产品为混合云管理平台和AIoT数据分析套件,服务于制造业、零售连锁等超过XXX家中大型企业,与多家主流云厂商建立技术合作关系。
工作概述:
1.售前方案设计:为应对制造业数字化转型需求,深入调研客户生产流程与IT现状;结合产品特性和行业最佳实践,主导编写技术建议书与架构设计方案;组织内部资源完成方案可行性验证,确保技术路径与客户预算匹配;通过方案标准化将定制化比例降低XXX%,方案平均编制周期缩短XXX天。
2.客户技术交流:负责与客户技术决策层及IT团队进行多轮深度交流;通过现场访谈与需求分析,准确识别客户在成本、性能、安全方面的核心痛点;利用PPT、白板演示及原型系统展示产品价值,澄清技术细节;会后整理输出技术备忘录与需求确认表,将需求理解偏差率控制在XXX%以内,关键客户技术交流成功率提升至XXX%。
3.招投标支持:独立负责大型项目招投标全过程的技术部分;解读招标文件,牵头编制技术应答文件、实施方案与产品配置清单;协调研发与产品部门完成技术偏离说明与承诺;参与现场讲标与技术答疑,精准回应评标专家质询;累计主导完成XXX个超过XXX万金额项目的投标,中标率超过XXX%。
4.POC测试:针对客户选型阶段的严格验证要求,制定详细的POC测试计划与验收标准;带领技术支持团队在客户现场或远程环境完成产品部署、数据对接与场景化功能演示;实时记录测试问题并与后端研发协同定位解决,出具权威测试报告;通过优化测试用例与自动化脚本,将平均POC周期缩短XXX%,POC通过率提升至XXX%。
5.技术生态合作:为拓展解决方案边界,主动与主流数据库、中间件及硬件厂商进行技术对接;共同撰写联合解决方案白皮书,解决产品兼容性与性能调优问题;组织并主持多次技术研讨会,推动XXX项产品互认证完成,间接支撑了XXX个联合销售机会落地。
6.内部协同:作为销售与研发的关键桥梁,定期将一线市场声音转化为产品需求反馈至产品经理;为新版本功能设计提供场景化输入,参与产品路线图讨论;编写并向销售团队培训新产品技术卖点与竞争分析材料,累计培训超过XXX场,覆盖XXX人次。
7.知识沉淀:为提升团队整体效率,系统化梳理常见客户场景与解决方案,构建售前知识库;主导编写标准方案模板、技术问答集及竞争对手分析文档共XXX份;建立典型案例复盘机制,将成功项目经验固化为可复用的销售工具,使新售前顾问上手效率提升XXX%。
工作业绩:
1.累计独立完成并交付超过XXX份定制化技术方案,直接支撑销售合同额累计超过XXX亿。
2.深度参与并赢取XXX个行业标杆客户项目,其中单项目最大合同额XXX万,实现零的突破。
3.主导的POC测试项目成功验证XXX次,助力关键产品在目标行业市场占有率提升至XXX%。
4.通过技术生态合作,推动产生联合商机XXX个,带动相关产品线销售额增长XXX%。
5.构建的知识库文档被团队调用超过XXX次,成为新人必读材料,团队方案输出质量评分提升XXX%。
主动离职,希望有更多的工作挑战和涨薪机会。
项目经历
公司战略性项目,旨在为一家拥有超过XXX家门店的零售集团构建统一数据中台,以解决其线上线下数据孤岛、营销无法协同、库存周转率低的痛点。原有分散的IT系统导致数据分析延迟高达X天,促销季峰值并发请求下系统频繁崩溃,项目预算超XXX万,面临与多家国际知名厂商的激烈竞争。
项目职责:
1.需求分析与方案设计:牵头与客户数据部、业务部进行XX轮研讨会,梳理出XXX余个核心数据流与业务场景;设计以公司混合云平台为基础,整合数据湖、实时计算引擎的总体架构方案,明确分阶段实施路径。
2.技术应答与攻坚:负责整个招投标过程的技术应答,针对客户对数据实时性、一致性及安全合规的苛刻要求,组织研发资源提供多轮技术澄清与承诺,攻克跨云数据同步的技术难题。
3.POC管理与演示:制定涵盖数据采集、治理、服务化全链路的POC测试大纲;主导在客户测试环境中完成XXXTB历史数据迁移与实时客流数据分析场景演示,用直观的数据看板赢得业务部门认可。
4.资源协调与风险管控:协调公司内部解决方案架构师、数据库专家及安全顾问资源组成虚拟项目团队;识别项目技术风险并提前准备预案,确保方案可行性。
项目业绩:
1.成功助力公司以技术评分第一中标,项目合同金额XXX万,成为当年零售行业最大单。
2.通过方案设计优化,为客户预估节省未来X年的IT集成与运维成本约XXX%。
3.POC阶段的关键指标(数据同步延迟、查询响应时间)全部达标,超出客户预期XXX%,成为中标决定性因素。
4.该项目成为公司零售行业标杆案例,后续复用此方案成功拓展了X家同类客户。
教育背景
GPA X.XX(专业前XX%),主修计算机网络、现代通信原理、信号与系统等核心课程,熟练掌握TCP/IP协议栈分析与网络拓扑设计。课程设计完成一个基于Linux的小型企业VPN网关搭建项目,负责架构设计与核心配置。熟悉Python用于基础的数据处理和脚本编写,了解VMware虚拟化基础操作。
自我评价
培训经历
系统掌握了企业级云计算整体架构、灾备设计与运维管理知识。将认证中的SDN网络规划与混合云管理理念应用于多个制造业客户方案中,设计的多活容灾架构帮助客户将核心业务RTO从小时级降至分钟级,输出的云迁移评估模型成为部门标准工具,支撑了超过XXX个云迁移项目的成功交付。
资深售前技术支持沉稳简历模板
649人使用适用人群: #售前技术支持 #资深[10+年]
猜你想用
[基本信息]
姓名:陈小湾
性别:男
年龄:26
学历:本科
婚姻:未婚
年限:4年
面貌:党员
邮箱:xiaowan@gangwan.com
电话:18600001654
[求职意向]
工作性质:全职
应聘职位:售前技术支持
期望城市:北京
期望薪资:8000-10000
求职状态:离职-随时到岗
[工作经历]
北京XX科技有限公司 | 售前技术支持
2024-09 - 2025-12
XXX科技是专注企业级云计算与数据服务的供应商,团队规模约XXX人,核心产品为混合云管理平台和AIoT数据分析套件,服务于制造业、零售连锁等超过XXX家中大型企业,与多家主流云厂商建立技术合作关系。
工作概述:
1.售前方案设计:为应对制造业数字化转型需求,深入调研客户生产流程与IT现状;结合产品特性和行业最佳实践,主导编写技术建议书与架构设计方案;组织内部资源完成方案可行性验证,确保技术路径与客户预算匹配;通过方案标准化将定制化比例降低XXX%,方案平均编制周期缩短XXX天。
2.客户技术交流:负责与客户技术决策层及IT团队进行多轮深度交流;通过现场访谈与需求分析,准确识别客户在成本、性能、安全方面的核心痛点;利用PPT、白板演示及原型系统展示产品价值,澄清技术细节;会后整理输出技术备忘录与需求确认表,将需求理解偏差率控制在XXX%以内,关键客户技术交流成功率提升至XXX%。
3.招投标支持:独立负责大型项目招投标全过程的技术部分;解读招标文件,牵头编制技术应答文件、实施方案与产品配置清单;协调研发与产品部门完成技术偏离说明与承诺;参与现场讲标与技术答疑,精准回应评标专家质询;累计主导完成XXX个超过XXX万金额项目的投标,中标率超过XXX%。
4.POC测试:针对客户选型阶段的严格验证要求,制定详细的POC测试计划与验收标准;带领技术支持团队在客户现场或远程环境完成产品部署、数据对接与场景化功能演示;实时记录测试问题并与后端研发协同定位解决,出具权威测试报告;通过优化测试用例与自动化脚本,将平均POC周期缩短XXX%,POC通过率提升至XXX%。
5.技术生态合作:为拓展解决方案边界,主动与主流数据库、中间件及硬件厂商进行技术对接;共同撰写联合解决方案白皮书,解决产品兼容性与性能调优问题;组织并主持多次技术研讨会,推动XXX项产品互认证完成,间接支撑了XXX个联合销售机会落地。
6.内部协同:作为销售与研发的关键桥梁,定期将一线市场声音转化为产品需求反馈至产品经理;为新版本功能设计提供场景化输入,参与产品路线图讨论;编写并向销售团队培训新产品技术卖点与竞争分析材料,累计培训超过XXX场,覆盖XXX人次。
7.知识沉淀:为提升团队整体效率,系统化梳理常见客户场景与解决方案,构建售前知识库;主导编写标准方案模板、技术问答集及竞争对手分析文档共XXX份;建立典型案例复盘机制,将成功项目经验固化为可复用的销售工具,使新售前顾问上手效率提升XXX%。
工作业绩:
1.累计独立完成并交付超过XXX份定制化技术方案,直接支撑销售合同额累计超过XXX亿。
2.深度参与并赢取XXX个行业标杆客户项目,其中单项目最大合同额XXX万,实现零的突破。
3.主导的POC测试项目成功验证XXX次,助力关键产品在目标行业市场占有率提升至XXX%。
4.通过技术生态合作,推动产生联合商机XXX个,带动相关产品线销售额增长XXX%。
5.构建的知识库文档被团队调用超过XXX次,成为新人必读材料,团队方案输出质量评分提升XXX%。
[项目经历]
项目名称:某大型零售集团全渠道数据中台项目
担任角色:项目负责人
公司战略性项目,旨在为一家拥有超过XXX家门店的零售集团构建统一数据中台,以解决其线上线下数据孤岛、营销无法协同、库存周转率低的痛点。原有分散的IT系统导致数据分析延迟高达X天,促销季峰值并发请求下系统频繁崩溃,项目预算超XXX万,面临与多家国际知名厂商的激烈竞争。
项目业绩:
1.成功助力公司以技术评分第一中标,项目合同金额XXX万,成为当年零售行业最大单。
2.通过方案设计优化,为客户预估节省未来X年的IT集成与运维成本约XXX%。
3.POC阶段的关键指标(数据同步延迟、查询响应时间)全部达标,超出客户预期XXX%,成为中标决定性因素。
4.该项目成为公司零售行业标杆案例,后续复用此方案成功拓展了X家同类客户。
[教育背景]
南京理工大学
通信工程 | 本科
GPA X.XX(专业前XX%),主修计算机网络、现代通信原理、信号与系统等核心课程,熟练掌握TCP/IP协议栈分析与网络拓扑设计。课程设计完成一个基于Linux的小型企业VPN网关搭建项目,负责架构设计与核心配置。熟悉Python用于基础的数据处理和脚本编写,了解VMware虚拟化基础操作。
