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陈小湾
求职意向
工作经历
XXX科技是专注于企业级云服务与网络安全的解决方案提供商，团队规模约XXX人，核心业务是为制造、金融等行业客户提供混合云构建、数据安全及IT基础设施优化服务，产品与解决方案服务于超过XXX家中大型企业，与多家主流云厂商及芯片原厂建立技术合作。
工作概述：
1.需求挖掘与分析：针对销售提供的客户初步意向，通过技术沟通会议和现场调研，识别客户在成本、性能及合规方面的核心痛点；建立技术需求评估表，与客户IT及业务部门多轮对齐，将模糊需求转化为清晰的技术规格清单，平均需求澄清周期缩短XXX%。
2.解决方案设计：依据客户业务场景和预算约束，组合公司产品与第三方组件，设计定制化技术架构方案；撰写包含架构图、部署流程、资源清单及预算分拆的技术建议书，通过内部评审机制确保方案可行性，方案一次性通过率提升至XXX%。
3.技术交流与引导：负责面向客户技术决策层及工程师团队进行方案讲解与POC演示；针对客户质疑点准备多套应答策略，利用技术白皮书和成功案例引导客户认可技术路线，关键项目技术交流平均得分超过XXX分（满分100）。
4.标书与应答：主导大型项目招投标技术部分撰写，统筹技术方案、产品参数、服务承诺等内容；建立标书应答知识库，标准化高频技术问题答案，确保技术得分最大化，助力中标项目技术评分均位居前三。
5.产品演示与POC：根据客户筛选的典型业务场景，搭建模拟环境并配置产品关键功能；设计POC测试用例，记录并分析测试数据，编制POC报告证明方案价值，POC成功率由XXX%提升至XXX%。
6.竞争分析：收集并分析竞争对手产品技术动态与报价策略；在项目关键阶段输出差异化对比分析，针对对手弱点强化自身方案展示重点，在XXX个直接竞争项目中胜出。
7.知识赋能与传承：总结典型行业方案及常见问题，制作标准化培训材料与工具包；定期组织销售团队产品与技术培训，担任新进售前工程师导师，带教XXX名新人快速上岗。
工作业绩：
1.累计主导完成XXX个大型项目（单项目金额XXX万以上）的技术方案支持，直接贡献签约金额累计超过XXX亿元。
2.设计的解决方案助力公司在制造、金融行业实现突破，成功签约标杆客户XXX家，相关行业收入年增长XXX%。
3.通过方案标准化与知识库建设，将平均方案产出时间缩短XXX%，团队人均支持项目数提升XXX%。
4.负责的技术标书部分，在XXX次重大招投标中技术评分排名第一，成为项目中标关键。
5.主导的POC测试验证，成功扭转客户技术选型意向XXX次，推动项目进入商务阶段。
6.培养与指导XXX名初级售前工程师，其中XXX人已成为核心项目骨干。
主动离职，希望有更多的工作挑战和涨薪机会。
项目经历
公司战略性行业标杆项目，客户为拥有XXX多家分支机构的传统制造龙头，其原有IT系统存在数据孤岛、运维成本高及弹性不足的问题，计划构建统一云平台整合ERP、MES及大数据应用。项目涉及跨多个事业部协调，技术选型争议大，且面临国内外多家云厂商的激烈竞争。
项目职责：
1.技术调研与架构设计：负责深入客户XX个主要工厂调研业务流与数据流，主导设计以混合云为核心、兼顾数据本地化与云端弹性的整体技术架构，明确各阶段部署要点与集成接口。
2.方案定制与验证：针对客户对安全与成本的敏感点，定制基于超融合与容器技术的私有云模块方案，并设计详细的迁移路径；组织搭建测试环境，完成核心应用迁移POC，验证性能与稳定性。
3.投标与答标：统筹超过XXX页技术标书撰写，精准响应客户XXX余条技术要求，主导完成XX轮技术答辩，清晰阐述方案优势与实施保障。
4.跨部门协同：协调公司内部产品、研发及售后团队资源，确保方案中承诺的技术指标与服务能力可达，并制定风险应对预案。
项目业绩：
1.项目成功中标，合同金额XXX万元，成为公司在制造领域最大单笔订单，并带来持续服务收入。
2.技术方案在评标中获得客户专家团高度认可，技术部分得分领先第二名XXX分，成为决胜关键。
3.通过该项目沉淀形成制造业数字化转型标准解决方案框架，已复制应用于后续XXX家同类客户。
4.项目交付后，客户核心系统资源利用率提升XXX%，年度IT基础设施采购与运维成本预期下降XXX%。
教育背景
GPA X.XX/ X.X （专业前XX%），主修计算机网络、现代通信原理及信号处理核心课程，参与校园网络规划课程设计，使用Packet Tracer完成包含核心层、汇聚层、接入层的模拟组网与路由配置，熟悉TCP/IP协议栈基本原理与常见网络故障排查思路，掌握Visio进行技术绘图。
自我评价
培训经历
系统掌握了华为云数据中心级别的规划、部署、运维及故障排除全套知识。将认证知识体系应用于多个大型混合云项目方案设计中，特别是在网络设计与安全规划部分，提出的架构建议多次获得客户采纳，有效提升了方案的专业性与竞争力，并据此编制了内部云方案设计检查清单，提升了团队整体输出质量。
资深售前技术支持温暖简历模板
372人使用适用人群: #售前技术支持 #资深[10+年]
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[基本信息]
姓名：陈小湾
性别：男
年龄：26
学历：本科
婚姻：未婚
年限：4年
面貌：党员
邮箱：xiaowan@gangwan.com
电话：18600001654
[求职意向]
工作性质：全职
应聘职位：售前技术支持
期望城市：北京
期望薪资：8000-10000
求职状态：离职-随时到岗
[工作经历]
北京XX科技有限公司 | 售前技术支持
2024-09 - 2025-12
XXX科技是专注于企业级云服务与网络安全的解决方案提供商，团队规模约XXX人，核心业务是为制造、金融等行业客户提供混合云构建、数据安全及IT基础设施优化服务，产品与解决方案服务于超过XXX家中大型企业，与多家主流云厂商及芯片原厂建立技术合作。
工作概述：
1.需求挖掘与分析：针对销售提供的客户初步意向，通过技术沟通会议和现场调研，识别客户在成本、性能及合规方面的核心痛点；建立技术需求评估表，与客户IT及业务部门多轮对齐，将模糊需求转化为清晰的技术规格清单，平均需求澄清周期缩短XXX%。
2.解决方案设计：依据客户业务场景和预算约束，组合公司产品与第三方组件，设计定制化技术架构方案；撰写包含架构图、部署流程、资源清单及预算分拆的技术建议书，通过内部评审机制确保方案可行性，方案一次性通过率提升至XXX%。
3.技术交流与引导：负责面向客户技术决策层及工程师团队进行方案讲解与POC演示；针对客户质疑点准备多套应答策略，利用技术白皮书和成功案例引导客户认可技术路线，关键项目技术交流平均得分超过XXX分（满分100）。
4.标书与应答：主导大型项目招投标技术部分撰写，统筹技术方案、产品参数、服务承诺等内容；建立标书应答知识库，标准化高频技术问题答案，确保技术得分最大化，助力中标项目技术评分均位居前三。
5.产品演示与POC：根据客户筛选的典型业务场景，搭建模拟环境并配置产品关键功能；设计POC测试用例，记录并分析测试数据，编制POC报告证明方案价值，POC成功率由XXX%提升至XXX%。
6.竞争分析：收集并分析竞争对手产品技术动态与报价策略；在项目关键阶段输出差异化对比分析，针对对手弱点强化自身方案展示重点，在XXX个直接竞争项目中胜出。
7.知识赋能与传承：总结典型行业方案及常见问题，制作标准化培训材料与工具包；定期组织销售团队产品与技术培训，担任新进售前工程师导师，带教XXX名新人快速上岗。
工作业绩：
1.累计主导完成XXX个大型项目（单项目金额XXX万以上）的技术方案支持，直接贡献签约金额累计超过XXX亿元。
2.设计的解决方案助力公司在制造、金融行业实现突破，成功签约标杆客户XXX家，相关行业收入年增长XXX%。
3.通过方案标准化与知识库建设，将平均方案产出时间缩短XXX%，团队人均支持项目数提升XXX%。
4.负责的技术标书部分，在XXX次重大招投标中技术评分排名第一，成为项目中标关键。
5.主导的POC测试验证，成功扭转客户技术选型意向XXX次，推动项目进入商务阶段。
6.培养与指导XXX名初级售前工程师，其中XXX人已成为核心项目骨干。
[项目经历]
项目名称：XX大型制造集团数字化转型云平台项目
担任角色：项目负责人
公司战略性行业标杆项目，客户为拥有XXX多家分支机构的传统制造龙头，其原有IT系统存在数据孤岛、运维成本高及弹性不足的问题，计划构建统一云平台整合ERP、MES及大数据应用。项目涉及跨多个事业部协调，技术选型争议大，且面临国内外多家云厂商的激烈竞争。
项目业绩：
1.项目成功中标，合同金额XXX万元，成为公司在制造领域最大单笔订单，并带来持续服务收入。
2.技术方案在评标中获得客户专家团高度认可，技术部分得分领先第二名XXX分，成为决胜关键。
3.通过该项目沉淀形成制造业数字化转型标准解决方案框架，已复制应用于后续XXX家同类客户。
4.项目交付后，客户核心系统资源利用率提升XXX%，年度IT基础设施采购与运维成本预期下降XXX%。
[教育背景]
广东工业大学
通信工程 | 本科
GPA X.XX/ X.X （专业前XX%），主修计算机网络、现代通信原理及信号处理核心课程，参与校园网络规划课程设计，使用Packet Tracer完成包含核心层、汇聚层、接入层的模拟组网与路由配置，熟悉TCP/IP协议栈基本原理与常见网络故障排查思路，掌握Visio进行技术绘图。