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陈小湾
求职意向
工作经历
XXX科技是专注企业级软件与解决方案的提供商,公司规模约XXX人,核心业务是为制造业与零售业客户提供数字化转型升级解决方案,产品覆盖ERP、MES、CRM等系统,服务于超过XXX家行业客户,与多家行业头部企业建立战略合作。
工作概述:
1.解决方案设计:针对制造业客户数字化转型需求,牵头设计集成MES与ERP的智慧工厂解决方案;通过实地调研分析生产排程与物料管理痛点,整合物联网数据采集与BI分析模块;组织内部技术资源进行方案可行性论证与成本估算,主导编写超过XXX页的技术提案,方案中标率提升XXX%。
2.客户技术交流:负责向客户技术决策层讲解产品架构与解决方案价值;根据客户所属行业定制演示场景与数据,使用自建测试环境进行功能与性能演示;解答客户关于系统集成、数据安全与实施周期等深度技术问题,平均单个项目完成XXX轮技术交流,关键客户技术认可度达XXX%。
3.需求挖掘与分析:在售前阶段深度介入,通过引导式提问与流程梳理,将客户模糊的业务诉求转化为清晰的功能性与非功能性需求;绘制业务流程图与系统架构图,明确项目范围与技术边界;编写需求规格说明书,并与交付团队对齐,使得需求变更率降低XXX%。
4.技术方案定制:基于标准产品与客户个性化需求,进行技术方案适配与定制开发范围界定;设计系统集成接口方案,明确与客户现有PLM、WMS等系统的数据对接逻辑;评估定制开发工作量与技术风险,输出定制开发清单与评估报告,支撑销售完成合同报价,方案一次性通过内部评审率达XXX%。
5.方案验证与测试:针对客户关注的性能指标与核心场景,搭建概念验证环境;协调研发资源开发演示原型或进行针对性性能压测,生成验证报告;通过数据对比与结果演示,消除客户技术疑虑,平均缩短客户决策周期XXX天。
6.招投标支持:主导大型项目招投标文件的技术部分编制,包括技术方案、产品介绍、团队资质、实施方案等;对标书技术条款进行逐条应答,确保无偏差;参与现场讲标与技术答疑,累计支持中标项目金额超XXX万元。
7.内部协同与赋能:作为技术与销售的桥梁,定期向销售团队培训产品新技术与行业解决方案;编写标准化的技术问答手册与竞争分析材料;收集前线市场反馈,向产品部门提出XXX条产品功能优化建议,其中XX条被纳入版本规划。
工作业绩:
1.独立负责并成功支撑超过XXX个大型项目的前期技术工作,累计支撑签约金额超XXX万元。
2.主导设计的智慧工厂解决方案成功应用于X个行业头部客户,成为公司标杆案例,助力该产品线年销售额增长XXX%。
3.通过深度需求挖掘与方案定制,平均项目交付周期缩短XXX%,客户满意度评分提升至
X.X。
4.在招投标项目中,技术方案得分平均高于竞争对手X分,直接推动项目中标率提升XXX%。
5.编写的标准化技术文档与方案模板,使团队新人上手效率提升XXX%,售前材料制作时间平均减少X天。
主动离职,希望有更多的工作挑战和涨薪机会。
项目经历
公司战略性千万级项目,客户原有MES系统已使用超X年,存在数据孤岛、生产数据滞后X小时、质量追溯不完整等核心痛点,无法满足新工厂精益生产与主机厂高标准质量追溯要求。项目需在XX个月内,完成新MES系统与客户现有SAP ERP、产线PLC设备、第三方WMS及QMS系统的全面集成,涉及X个车间、XXX多台设备的数据实时采集与XXX个关键质量追溯点的覆盖。
项目职责:
1.负责前期技术调研与方案设计:主导客户现场为期X周的深度调研,访谈生产、质量、设备等XXX余名关键用户,输出XXX页需求分析报告与业务流程图。
2.协调技术架构设计:与后端架构师共同制定基于微服务的系统架构方案,设计采用工业物联网平台处理海量设备数据,利用消息队列解耦系统间通信,确保每秒处理XXX条数据点。
3.主导方案演示与验证:搭建包含核心生产调度与质量追溯模块的演示环境,为客户关键决策层进行X轮全流程模拟演示,并根据反馈优化了X处关键交互逻辑。
4.管理技术风险与定制开发范围:识别出与老旧PLC设备通讯协议兼容性风险,协调供应商提前进行协议适配测试;明确标准产品与定制开发边界,将定制化比例控制在XX%以内。
5.支持招投标与合同签订:编写全部技术标书内容,负责现场技术答辩,清晰阐述项目技术路径、实施里程碑与验收标准,为销售签订XXX万元合同提供关键技术支撑。
项目业绩:
1.成功中标并签订合同,技术方案评分在X家供应商中排名第一,超出第二名X分。
2.项目一期上线后,生产数据反馈从滞后X小时提升至实时,生产报表生成效率提升XXX%。
3.实现全流程质量追溯,追溯时间从平均X小时缩短至X分钟,成功通过客户主机厂的年度审核。
4.项目成为公司在汽车零部件行业的灯塔案例,后续基于此案例复制签约了X家同类客户。
教育背景
GPA X.XX,专业排名前XX%。主修数据库原理、软件工程、计算机网络等核心课程。主导完成基于Web的供应链管理系统课程设计,负责后端架构与数据库设计,使用Java与MySQL实现,支持XXX个并发用户测试。熟悉Linux操作系统常用命令及网络基础配置,了解Python脚本编写。
自我评价
培训经历
系统学习了渗透测试知识体系与实战技能。在项目售前阶段,针对客户关心的数据安全问题,能够从攻击者视角进行方案脆弱性分析,提出更具说服力的安全加固建议。在某次金融行业项目竞标中,运用相关知识完善了方案中的安全架构设计,成为技术评分的关键加分项,最终助力团队成功中标。
高级售前技术支持利落简历模板
639人使用适用人群: #售前技术支持 #高级[5-10年]
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[基本信息]
姓名:陈小湾
性别:男
年龄:26
学历:本科
婚姻:未婚
年限:4年
面貌:党员
邮箱:xiaowan@gangwan.com
电话:18600001654
[求职意向]
工作性质:全职
应聘职位:售前技术支持
期望城市:北京
期望薪资:8000-10000
求职状态:离职-随时到岗
[工作经历]
北京XX科技有限公司 | 售前技术支持
2024-09 - 2025-12
XXX科技是专注企业级软件与解决方案的提供商,公司规模约XXX人,核心业务是为制造业与零售业客户提供数字化转型升级解决方案,产品覆盖ERP、MES、CRM等系统,服务于超过XXX家行业客户,与多家行业头部企业建立战略合作。
工作概述:
1.解决方案设计:针对制造业客户数字化转型需求,牵头设计集成MES与ERP的智慧工厂解决方案;通过实地调研分析生产排程与物料管理痛点,整合物联网数据采集与BI分析模块;组织内部技术资源进行方案可行性论证与成本估算,主导编写超过XXX页的技术提案,方案中标率提升XXX%。
2.客户技术交流:负责向客户技术决策层讲解产品架构与解决方案价值;根据客户所属行业定制演示场景与数据,使用自建测试环境进行功能与性能演示;解答客户关于系统集成、数据安全与实施周期等深度技术问题,平均单个项目完成XXX轮技术交流,关键客户技术认可度达XXX%。
3.需求挖掘与分析:在售前阶段深度介入,通过引导式提问与流程梳理,将客户模糊的业务诉求转化为清晰的功能性与非功能性需求;绘制业务流程图与系统架构图,明确项目范围与技术边界;编写需求规格说明书,并与交付团队对齐,使得需求变更率降低XXX%。
4.技术方案定制:基于标准产品与客户个性化需求,进行技术方案适配与定制开发范围界定;设计系统集成接口方案,明确与客户现有PLM、WMS等系统的数据对接逻辑;评估定制开发工作量与技术风险,输出定制开发清单与评估报告,支撑销售完成合同报价,方案一次性通过内部评审率达XXX%。
5.方案验证与测试:针对客户关注的性能指标与核心场景,搭建概念验证环境;协调研发资源开发演示原型或进行针对性性能压测,生成验证报告;通过数据对比与结果演示,消除客户技术疑虑,平均缩短客户决策周期XXX天。
6.招投标支持:主导大型项目招投标文件的技术部分编制,包括技术方案、产品介绍、团队资质、实施方案等;对标书技术条款进行逐条应答,确保无偏差;参与现场讲标与技术答疑,累计支持中标项目金额超XXX万元。
7.内部协同与赋能:作为技术与销售的桥梁,定期向销售团队培训产品新技术与行业解决方案;编写标准化的技术问答手册与竞争分析材料;收集前线市场反馈,向产品部门提出XXX条产品功能优化建议,其中XX条被纳入版本规划。
工作业绩:
1.独立负责并成功支撑超过XXX个大型项目的前期技术工作,累计支撑签约金额超XXX万元。
2.主导设计的智慧工厂解决方案成功应用于X个行业头部客户,成为公司标杆案例,助力该产品线年销售额增长XXX%。
3.通过深度需求挖掘与方案定制,平均项目交付周期缩短XXX%,客户满意度评分提升至
X.X。
4.在招投标项目中,技术方案得分平均高于竞争对手X分,直接推动项目中标率提升XXX%。
5.编写的标准化技术文档与方案模板,使团队新人上手效率提升XXX%,售前材料制作时间平均减少X天。
[项目经历]
项目名称:某大型汽车零部件集团MES系统升级项目
担任角色:项目负责人
公司战略性千万级项目,客户原有MES系统已使用超X年,存在数据孤岛、生产数据滞后X小时、质量追溯不完整等核心痛点,无法满足新工厂精益生产与主机厂高标准质量追溯要求。项目需在XX个月内,完成新MES系统与客户现有SAP ERP、产线PLC设备、第三方WMS及QMS系统的全面集成,涉及X个车间、XXX多台设备的数据实时采集与XXX个关键质量追溯点的覆盖。
项目业绩:
1.成功中标并签订合同,技术方案评分在X家供应商中排名第一,超出第二名X分。
2.项目一期上线后,生产数据反馈从滞后X小时提升至实时,生产报表生成效率提升XXX%。
3.实现全流程质量追溯,追溯时间从平均X小时缩短至X分钟,成功通过客户主机厂的年度审核。
4.项目成为公司在汽车零部件行业的灯塔案例,后续基于此案例复制签约了X家同类客户。
[教育背景]
郑州大学
软件工程 | 本科
GPA X.XX,专业排名前XX%。主修数据库原理、软件工程、计算机网络等核心课程。主导完成基于Web的供应链管理系统课程设计,负责后端架构与数据库设计,使用Java与MySQL实现,支持XXX个并发用户测试。熟悉Linux操作系统常用命令及网络基础配置,了解Python脚本编写。
