XXX科技是一家专注于企业级云计算与数据服务的软件公司，团队规模约XXX人，核心产品为混合云管理平台及大数据分析工具，服务于超过XXX家制造、零售等行业的中型企业客户，与多家区域系统集成商建立合作伙伴关系。

工作概述：

1.方案设计：根据客户业务需求，协同销售收集基础信息；利用公司标准方案库，快速搭建技术方案框架；通过电话和会议与客户IT人员沟通技术细节，明确网络、服务器等基础环境要求；将客户个性化需求整理成清单，反馈给产品经理；累计输出技术方案XXX份，方案一次性通过率提升XXX%。

2.需求分析：参与销售前期的客户拜访，负责记录和梳理客户技术痛点；使用思维导图工具将模糊的业务需求转化为清晰的功能点清单；针对客户现有IT架构进行初步评估，识别潜在兼容性与风险点；撰写需求分析报告，作为后续方案设计的基础；通过结构化提问，将需求调研周期平均缩短XXX天。

3.产品演示：负责公司核心云管平台及数据分析产品的标准化演示；依据不同客户角色（技术、管理）准备侧重点不同的演示脚本与数据；搭建本地演示环境，模拟客户真实业务场景进行功能展示；解答演示过程中的技术疑问，记录客户反馈的关键点；通过优化演示流程与话术，客户对产品核心价值的理解度评分提升XXX%。

4.投标支持：响应销售部门的投标请求，负责技术标书部分的编写与整合；严格对照招标文件的技术规格要求，逐条进行应答和方案匹配；协调内部研发资源，获取产品技术参数及资质证明文件；检查标书的技术内容，确保无重大偏离；参与的投标项目技术得分平均达到XXX分以上。

5.技术培训：为新入职销售及合作伙伴工程师提供产品技术培训；制作产品白皮书、功能对比表等易于理解的培训材料；组织线上或线下培训会，讲解产品架构、典型应用场景及竞品分析；收集培训后的问题，形成FAQ知识库；累计培训内部销售XXX人次，合作伙伴人员XXX人次。

6.客户关系：在项目交付后，进行定期的技术回访，了解产品使用情况；解答客户使用过程中的普通技术咨询，将复杂问题升级至售后团队；收集客户对产品功能的改进建议，并录入需求管理系统；通过持续的轻量级技术互动，负责客户的技术满意度维持在XXX分。

工作业绩：

1.独立完成XXX个项目的售前技术方案支持，助力销售团队成功签约XXX个项目。

2.主导完成XXX场重要客户的产品演示与概念验证（POC），客户认可度达XXX%。

3.高效支持XXX个项目的招投标工作，技术标书质量零投诉。

4.为销售团队及合作伙伴提供XXX场培训，使其能独立讲解产品核心功能的占比提升至XXX%。

5.深度参与XXX个重点客户的跟进，成功将XXX个潜在客户推进至商务谈判阶段。

6.通过技术交流与需求引导，平均项目客单价提升约XXX%。

公司年度重点标杆项目，旨在为一家大型制造企业A集团打造统一的智慧园区管理平台，整合其分散的能耗管理、安防监控、人员通行等子系统。客户原有系统数据孤立，管理效率低，存在XXX个信息孤岛，领导无法获得全局视图。项目预算约XXX万，需在XXX个月内完成从售前到落地交付的全周期支持。

项目业绩：

1.技术方案获得客户高度认可，在竞标中技术评分排名第一，直接助力公司以XXX万价格成功中标。

2.通过POC验证，将客户对核心算法效果的疑虑打消，关键指标置信度提升至XXX%。

3.项目顺利交付，成为公司在制造行业的标杆案例，后续基于此案例复制拓展了X个同类客户。

GPA X.XX/X.X（专业前XX%），主修计算机网络、数据库原理及信号处理等核心课程。熟练掌握Python用于数据分析及脚本编写，熟悉Linux操作系统常用命令及环境部署。参与智慧医疗物联网课程设计，在小组中负责数据上报服务模块的开发与测试，模拟实现了XXX个终端设备的并发数据接入与处理。